Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
12/02/2025

Solicito reembolso gafas de sol

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre, adquirí en su página web Miravia unas gafas de sol rayban. Al no quedarme bien y sospechar que no eran originales (comentario que puse a la hora de devolverlas) procedí a su devolución de la misma forma que me habían llegado (en perfecto estado). La devolución la hice en plazo pero ellos, alegando que las había usado (sólo me las probé) me dijeron que me rechazaban el reembolso. Esto ya me pareció indignante pero lo acepté, teniendo claro, que nunca más volvería a comprar en su web. Pero desde el 6 de enero que las devolví, no he vuelto a recibir noticia alguna de la gafa. Me he puesto en contacto con ellos mil veces y siempre me dicen lo mismo, que el proveedor no les contesta, que bla bla bla. Es una vergüenza el trato que estoy recibiendo. No me han entregado el producto ni dado una justificación del retraso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. El número de pedido es el siguiente: 6335640188426

Cerrado
O. R.
12/02/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2025 adquirí en su página web https://www.dell.com el producto con Id de compra 7400009480283 y ID de seguimiento: JJD00006285076066260001, un ordenador portátil Inspiron 16 5640. Ha pasado casi un mes y no lo he recibido, no solo eso, sino que no me dan información de donde está mi pedido y cuando lo recibiré, además de no darme opción a cancelar el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de enero adquirí en su página web create-store.com el producto 2 POT STUDIO Olla de aluminio fundido y asas de baquelita 20cm. El 29 de enero el transportista devolvió el.pedido a su almacén ya que no pudo ser entregado al ser rehusado por el punto de recogida proporcionado. Han pasado 14 días y no lo he recibido el reembolso. He escrito numerosos correos electrónicos al servicio de post venta y su respuesta es que están revisando el pedido. Se trata de 2 cacerolas que nunca se desembalaron ya que no llegaron a entregarse. SOLICITO se me haga la devolución de la compra y, si hubiese algún problema con el reembolso , se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Reyes López García

Cerrado
E. S.
12/02/2025

Entrega incompleta

Estimados/as señores/as: En fecha del 10/01/2025 adquirí en su página web sklum.com el producto 6 sillas de comedor en tercio pelo color marrón trigo /madera , modelo Glamm. Han llegado los pies de las sillas , faltan los asientos. Han pasado 33 días y no lo he recibido. Seur nos confirma que no tienen el segundo paquete y que sklum es quien tiene que resolver el problema. Nos es imposible contactar con un agente que no sea un IA y no dejan de repetir que todo se solucionará en breve y seguimos igual. Adjunto los siguientes documentos: - factura - queja a Seur y explicaciones de Seur - comprobante de reclamaciones (tiquets) - captura de pantalla de intento de contacto por teléfono - captura de pantalla de intento de contacto por WhatsApp SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
12/02/2025

No me llega el pedido 8331 ya pagado

Estimados/as señores/as: En fecha […11/01/2025….] adquirí en su página web […wonderfulhomeshop.] el producto [….pedido 8331..] Han pasado […27….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido Respuesta de retraso de entrega Reclamación de reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 03/02/25 adquirí en su página web Herbolario Medicinal 3 productos que a continuación detallaré. Han pasado más de 3 o 4 días como indican en su web y no lo he recibido. Además, viendo las reseñas, no creo que llegue. Adjunto los siguientes documentos: la confirmación del pedido y del pago y la factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, pues que se indique para proceder al reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. D.
12/02/2025

Problema de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web urban soccer el producto chándal gris Real Madrid 2024-2025 Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. V.
12/02/2025

ARTICULO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 30 /11/2024 a las 16:51 horas, adquirí en su página web LA SEGOVIANA STORE ( https://65ed53-cd.myshopify.com/password) los siguientes productos: - Sueter jacquard de colores Teresa marrón L por un importe de 34,99 € - Sueter jacquard de colores Teresa Azul/S por un importe de 34,99 € - Chaqueta Lana Merina Manuela Cafe/L por un importe de 35,92 € - Chaqueta Lana Merina Manuela Caramelo/M por un importe de 35,92 € En total toddo lo comprado suma un importe pagado de 141,82 € pagado mediante Han pasado mas de 2 meses desde mi pedido on-linea a su página web y no los he recibido en mi domicilio, todo ello a pesar de sus indicaciones en un correro recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos sobre confirmación de pedido #03886; sobre el envio del pedido #03886 esta en camino y otro de su página indicando falsamnete que "TU PEDIDO HA SIDO ENTREGADO" con fecha 5 de diciembre de 2.024. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. CMT

Cerrado
M. L.
12/02/2025

Pedido realizado y no llega

Estimados/as señores/as: En fecha […6 de febrero 2025 20:15h….] adquirí en su página web […megadietetica.] el producto […varios...] Han pasado […….6] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. C.
12/02/2025

Devolución de paquete

Pedido con número 2502706004288. Tenía la fecha de entrega para el 1/2/2025. Sufrió retraso en la entrega. Lo tuve que enviar a un punto de recogida ya que me iba de viaje del 2 al 8 de Febrero y no iba a estar en casa. Llegó al punto de recogida el día 4/2/2025. El día 10/2/2025, me informan en el punto de recogida que el corte ingles solicitó la devolución del mismo. Solicitaron la devolución sin informarme a mí de nada. Intento contactar con atención al cliente durante 4 días (vía chat, email y telefonicamente) sin resultado hasta el 4 día, me dicen que me quedo sin paquete, que ya me devolveran el dinero. Que las cosas son así. Yo al insistir en que el pedido me hacia falta, ya que era para un regalo, la telefonista dando ejemplo de educación acaba colgandome el teléfono. Me gustaría recuperar mi pedido, ya que las promociones en primeriti son temporales y no tengo posibilidad de volver a comprar ninguna de las prendas a ese mismo precio.

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