Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
23/09/2024

47 días y no me entregan los productos

Estimados/as señores/as: En fecha 06/08/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Apple iPhone 15 pro 256gb natural con el número de pedido 199629347 a su vez poco después adquirí un Samsung galaxy s24 ultra con número de pedido 782997709 Han pasado 47 días y no he recibido ninguno de los productos tan solo largas y más y más plazos de entrega ampliados que no se han cumplido cuando en su web claramente aparecían ambos productos en stock Ya no consigo contactar de forma telefónica, lleváis casi 2 meses con mi dinero y yo sin los productos pagados SOLICITO se me haga entrega de los productos de forma inmediata, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique la información REAL a fin de tomar las medidas oportunas y no más informaciónes falsas sobre la entrega Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. P.
23/09/2024

Retraso entrega mercancía

Estimados/as señores/as: En fecha 5/09/2024 adquirí en su página web www.rapimueble.com el producto 184100000410. Han pasado 12 días laborables y no lo he recibido. Según las condiciones de entrega aseguran que llega en 10 días. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Clara

Resuelto
A. M.
23/09/2024

Amazon Locker no funciona

Estimados/as señores/as: En fecha 23/09/2024 adquirí en su página web amazon.es el producto "Spigen Funda Ultra Hybrid Compatible con Samsung Galaxy S23 Ultra 5G - ZeroOne" El Amazon Locker "Apolonio" no funciona. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. A.
23/09/2024

Producto no entregado en fecha y horario

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realicé un pedido para enttega hoy lunes 23 septiembre entre 10h y 12h. No ha sido entrehado. 1. El transportista llamó a mi.marido, desconozco como tienen sus datos si soy yo la que compré con mi tarjeta y con mi número de teléfono y acceso a su app con mi identificación. Se saltaron LOPD. 2. Concierta nueva cita porque le dicen que no había nafie en domicilio en la entrega Y no es cierto había dos persona y el portero. 3.Llamo a atención al cliente y me dicen que abren incidencia pero que hoy no lo entregan. Y yo lo necesito.porque salgo de viaje mañana. Lo peor, es que se saltaron la LOPD. Lo segundo peor que no cumplieron ni tienen un seguimiento ágil y rápido con sus transportistas. Cada vez peor servicio.

Cerrado
R. M.
23/09/2024
BeLenka

Pedido no llega y soporte no me da opciones

Estimados/as señores/as de BeLenka, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a un pedido que realicé en su tienda online el pasado 6 de septiembre de 2024 (número de pedido: 7024007904 ). Hasta la fecha, no he recibido dicho pedido ni información clara sobre su estado. El día 12/09, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente, quienes me indicaron que debía esperar un plazo de 10 días para recibir una respuesta. Tras haber esperado pacientemente dicho tiempo, vuelvo a ponerme en contacto y me solicitan seguir esperando sin ofrecerme alternativas ni una resolución clara. Considero que he sido lo suficientemente paciente, y lamento que no se me ofrezcan opciones como la devolución del importe pagado o el envío de un nuevo pedido. Les solicito que revisen mi caso de manera urgente y me ofrezcan una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Como consumidor, me reservo el derecho de tomar las medidas necesarias para proteger mis intereses, en caso de que no reciba una respuesta adecuada en los próximos días. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Cerrado
E. B.
23/09/2024

Entrega de un pedido

Realice un pedido el pasado 1 de septiembre de 2024. Han pasado 23 días y continúa en "pedido en curso". Llamo, intento hablar con ellos y no hay forma. Son impresentables. Ya compre hace tiempo un móvil y todo fue perfecto. Han perdido un cliente. He iniciado el proceso de cancelación. A ver si recupero el dinero...

Resuelto
C. D.
23/09/2024
VIDA DESTOCK

SIN SEÑALES DE LA EMPRESA VIDA DESTOCK

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de agosto adquirí en su página web https://destock-koning.com/ el producto [Patinete eléctrico - Xiaomi Electric Scooter 4, Pot. máx. 600W, Pot nominal 300W, 35km autonomía, Vel. 25 km/h, Negro] Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1- confirmación pedido 2- confirmación de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. P.
23/09/2024

TAPONES OIDOS NO ENTREGADOS EN PLAZO

Estimados/as señores/as: En fecha 6 septiembre encargué y pagué al completo por adelantado, en su centro Hipercor Pozuelo, Optica 2000 unos tapones para oidos flotables La fecha de compromiso que aparece en el ticket de compra (21 Octubre) ha sido incumplida y ningún aviso he recibido sobre el retraso en la entrega de dichos tapones. El retraso me ha ocasionado problemas personales y alteraciones en los planes de viajes que tenía programados. SOLICITO la entrega inmediata de los tapones y el abono por daños ocasionados en el incumplimiento del contrato. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. D.
23/09/2024

No me llega el pedido y no responde al mail

Estimados/as señores/as: En fecha 15/09 adquirí en su página web el producto NPRO metanintest Han pasado 8 días y no lo he recibido, ni número de seguimiento por parte de NACEX ni responden a mi reclamación Adjunto los siguientes documentos: la referencia del pedido e JUBCIOGSL SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o devolución Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
23/09/2024

entrega e imposibilidad de pago

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de septiembre adquirí en su página web kvivku.es el producto que no solicité. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 20 euros. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: entrega de 20 euros, justificante de intento de pago SOLICITO se solucione el problema por vía escrita. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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