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Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(10/06/2025 11:42 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Joel Armada Herrera, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que tras comprobar la incidencia con la empresa de transportes, en el día de hoy se ha procedido a realizar un reenvío de la unidad completa la cual saldrá de los almacenes nuevamente para ser entregada. En el momento de la nueva entrega el transporte retirará la pieza suelta del anterior envío para entregar todo en su conjunto.
Una vez salga de los almacenes, se le enviará a su correo electrónico el tracking del seguimiento con la fecha de entrega.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(05/06/2025 08:30 PM)
Nº de referencia de pregunta 250605-061700 Asunto
Producto no entregado
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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