Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. B.
07/03/2025

Necesito mi reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […2-01-2025….] adquirí en su página web […julieta moda .] el producto [una chaqueta …...] Han pasado […50 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Ya que a vosotros según el servicio de transporte ya os lo ha reembolsado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. T.
07/03/2025

Mi pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha […24 de febrero….] adquirí en su página web […Megaduetetica.] el producto […Inositol 125gr Sura Vitasan...] Han pasado […13….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

El pedido no ha llegado y no contestan

Hola, El 15 de febrero de 2025 hice una compra online (referencia: MBGSFZCOA). Se me cargó en el banco, pero jamás llegó. He escrito 3 veces a su email de atención al cliente y otra más desde su formulario de contacto en la web. No contestan a nada. Quiero que me devuelvan el dinero.

Cerrado
X. F.
07/03/2025

Reembolso Pedido

Buenas, esta es la segunda reclamación, ya que la primera no tuvo efecto. Mandé varios emails a los que nunca recibí respuesta, anteriormente había pedido y fue bien, lento, pero bien. Esta vez no me temo. El día 8 de noviembre del 2024, hice un pedido, hasta febrero no tuve noticias de nada, y como adjunto en las capturas, aseguraban 24/48 h, que no es verdad. Llegados a este punto solo quiero mi dinero de vuelta y no volver a comprar en esa tienda nunca.

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C. M.
07/03/2025

ALL ZONE Producto no enviado, y cancelación de pedido no procesada

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web allzone.com el producto móvil Honor 90 5g 8gb 512 gb, con la contratación incluida del seguro de protección adicional a la garantia, con importe total de la compra de 348,08 €. Han pasado 59 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: operación de compra y pago del importe, estado del pedido, correos solicitando envío, correos solicitando cancelación del pedido, llamadas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. CÉSAR M.M.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
Z. G.
06/03/2025

Problema con reembolso

Hola, pedí unos zapatos en easyfoot pero la talla no me está bien y los materiales dejaban mucho que desear. He pedido como puedo devolver el producto pero la empresa no me facilita la información.

Resuelto
E. D.
06/03/2025

PEDIDO QUE NO LLEGA

Quiero expresarle una queja relacionada con la garantía de sus productos y servicios. El día 27-02 compro 2 pantalones de chico (20162780722) que nunca an llegado y que supuestamente el día 3-3 debían de entregarse en mi domicilio. Este pedido no a salido de sus almacenes y según me explica un agente el estado no lo an cambiado y asta que no lo cambien no se podrá enviar ni cancelar. Lleva más de una semana así el pedido y nadie me sabe solucionar el problema. NO QUIERO EL PEDIDO, QUIERO CANCELARLO Y QUE ME DEVUELVAN MI DINERO. Una experiencia horrible y desde luego un servicio de incidencias que no existe, una atención al cliente que no te saben dar solución, desde luego no compraré más y no lo recomiendo a nadie por las malas gestiones. Por este motivo, le solicito mi reembolso íntegro. Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su establecimiento, le comento que no los recomendare a familiares y amigos. Gracias

Cerrado
J. C.
06/03/2025

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/25 adquirí en su página web Allzone.es el teléfono móvil xiaomi redmi note 13 pro+ 5g 512 gb. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
06/03/2025

PEDIDO NO ENTREGADO PASADOS 2 MESES

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Enero 2025, adquirí en su página web ALL ZONE los productos Móvil Xiaomi 14 T PRO y Móvil Xiaomi Redmi , carcasas, fundas y cargadores para ambos por importe de 880 Euror Han pasado 60 Dias y no lo he recibido. He enviado numerosos correos electrónicos indicando que preciso que me envíen los terminales, pues los necesito para trabajar y la cantidad que he desembolsado es bastante importante. El 28 de Enero hubo un cambio en el Estado del pedido...se indicaba envío en proceso....Consulto por número de envío en GLS e indica q la etiqueta ha sido creada por el vendedor en esa fecha pero el pedido sigue sin entregarse pasado un mes de la creación de la etiqueta y dis meses de efectuar y PAGAR el pedido. Los teléfonos de atención al cliente nunca los cogen y he enviado más de 8 emails, indicando el problema....la respuesta de esta empresa ha sido que debido a la alta demanda hay demora y que tenga paciencia. Esto es serio para una empresa con buenas reseñas online??Me siento engañada ,pues he hecho un gran desembolso de dinero en este pedido. Mi NUMERO DE REFERENCIA Pedido: 255607656 FECHA DE PEDIDO: 6 Enero 2025 Fecha creación etiqueta: 28 ENERO SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. V.
06/03/2025

No entregan producto y no atienden incidencia

Estimados/as señores/as: En fecha 03/02/2025 adquirí en su página web www.area-gourmet.com el producto "Botella agua 750ml KAMBUKKA Elton Olive Green" Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, precio y fecha de entrega SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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