Últimas reclamaciones

Días y días esperando 3 paquetes que constan de varios artículos cada uno y NO llegan. Comprados en Temu y tanto Temu como atuhorarexpress no gestionan bien las incidencias. Me dicen que están entregados y NO los he recibido. No estaría perdiendo el tiempo escribiendo a diario si yo tuviera los paquetes conmigo. No los tengo! No he firmado ningún documento de entrega, ni dado mi DNI. No tengo la mercancía conmigo! Estoy muy disgustada, me siento estafada!!!

Realicé un pedido y estaba previsto para el 31 de octubre, jueves. Me llama la repartidora y me dice que se le ha olvidado entregar mi paquete y que ya no me lo puede dar hasta el lunes, aún diciéndole que lo necesitaba. Me comenta que ya está en su pueblo y que ya no puede tráermelo al mio, le pregunto al menos que si puedo ir YO a por él a su pueblo, y me dice que si. Luego voy al pueblo y ni me da señales de vida, cuando la negligencia encima ha sido suya. Y para colmo, pone en el seguimiento del reparto que no lo ha entregado por ausencia del cliente y eso es falso, porque ni siquiera vino a traerlo.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/2024 adquirí en su página web cecotec el producto Secadora Bolero dresscode 7300 Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto la factura con el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se proceda con la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2024 adquirí en su página web el producto Oleum Intimo Di Pompeia Dosificador 50Ml. de F. De Pompeia Han pasado muchos días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, NO CONTESTAN AL TELEFONO NI A LAS RECLAMACIONES POR ESCRITO. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pantallazo donde consta el nº de pedido, importe, pago..etc SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Producto comprado en Amazon de un importante valor, el di 31 de octubre 2024 en la app de Amazon y también en la web de CTT Express el estado de envío me sale como "paquete entregado", como quedé ser qué, estando en casa todo el día nadie llamó ni tampoco hacer un intento de entregA tibrando a la puerta. Me parece una falta de respeto y falta dé profesionalidad del repartidor actuando de esta manera. Necesito que os cogéis la responsabilidad de arreglar el problema con en responsable del fallo y arreglar en lo antes posible. En caso contrario haré todo lo posible para reclamar el asunto con todos los medios posible. REFERENCIA ENTREGA: 0082800082808819185501

Me llamaron dije que quería el pedido a contrareembolso pero es que resulta que ya no lo quiero , no quiero que me llegue y no paro de decirlo antes de que lo manden , y lo digo por el WhatsApp que tienen , estoy ya tres días reclamando y me dicen que me lo van a enviar , y diciendo yo que no lo hagan ,.

El 21 de octubre hice un pedido de cinco cajas de pastillas Gestagyn Embarazo en la web de Herbolario Medicinal. A fecha de hoy, todavía sigue el pedido en expedición, es decir, pendiente de documentar. Les he enviado correo, también he intentado contactar con ellos a través del formulario de la web y por teléfono, ya que lo necesitaba de manera urgente. Por lo visto es una estafa y nunca te llega el pedido, el cual previamente has abonado. En mi caso asciende a 60,07€. Solicito ayuda para recuperar mi dinero. Gracias

Realicé un pedido con número GSONDF60Y001UV6 el 29 de septiembre de 2024. Entre el 8 y el 9 de octubre me llamó el transportista de CTT para entregar el paquete pero yo le dije por teléfono que no estaba en casa, de hecho estaba en el hospital, y me preguntó si podía entregarlo en otra dirección, le dije la dirección de mis padres y me pidió mi DNI y se lo di también. El transportista usó mi DNI para firmar la entrega pero nunca me dio el paquete ni lo dejó en casa de mis padres. Contacté con CTT y, tras estudiar el caso, confirman que el paquete se ha extraviado, han sancionado al transportista y me han enviado un email para usar como justificante del extravío para que Shein me devuelva el dinero. El número de expediente de este siniestro es 11068417. He mandado este justificante a Shein y la empresa de transporte también se lo ha mandado y sin embargo Shein dice que como el transportista firmó la entrega, que no me hacen el reembolso.

Estoy esperando varios paquetes con PAACK uno es de shein que tenia que ser entregado Como fecha màxima el dia 29 y sigo sin saber nada, otro es de amazon hayer a las 21:39 me llega un mail que estoy ausente cuando no sali de casa esperando dicho paquete… hace unos dias Tube que anular otro pedido tambien en amazon por el mismo problema… un desastre… creo que pondre una denuncia formal.

Buenos días, El pasado 21 de octubre hice un pedido a través de mi cuenta con ustedes, con el NIF indicado y la dirección de correo electrónico de mi cuenta. El pedido se componía de 2 productos e iba destinado como regalo a una tercera persona. Al cabo de unos días, llegó una caja con uno de los dos artículos del pedido, por cierto, una caja grande por tratarse de una Airfryer de gran volumen. La caja se recepcionó en la dirección de entrega, un despacho profesional en el que una secretaria recibe al transportista y entrega el paquete al destinatario del regalo, el cual abrió la caja vio lo que era y me comunicó que había llegado una freidora. Pensé que el otro artículo llegaría con posterioridad, como ocurre en muchas ocasiones. Al cabo de unos días recibí un correo diciendo que mi pedido había sido entregado y me solicitaban que diera mi opinión relativa a satisfacción con Mediamarkt. Puesta en contacto con el servicio de atención al cliente me dijeron que todo el pedido había sido enviado y que yo tenía que probar con una foto de la caja, que el otro artículo no había llegado. Por cierto, un artículo también voluminoso que no podría haber pasado desapercibido en ningún caso. Tal y como me pidieron desde atención al cliente, solicité al receptor de la caja que rellenase una declaración jurada en la que hiciera constar que no había recibido este producto. La declaración jurada firmada electrónicamente por el receptor fue enviada al servicio de atención al cliente. Han transcurrido varios días y no he recibido el artículo ni solución al problema ni el reembolso del importe abonado, 53,99 euros. Ayer decidí devolver la freidora y no volver a comprar en Mediamarkt porque no me gusta su política de atención al cliente y lo único que hacen es enviar encuestas de satisfacción con el servicio que te atiende pero el propio servicio no hace nada. No voy a renunciar a los 53,99 euros