Últimas reclamaciones

El 14 de septiembre realicé un pedido de 1 maleta en la página web de GREENWICH. Se indica un plazo de entrega de 24 a 48 horas en su pagina web. He enviado un correo para que me confirmen la entrega antes del viernes y todavía no he recibido respuesta alguna. Mi pedido es el 124680. Tambien les he escrito por instagram sin respuesta. Sino me llega antes de viernes tendré que cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero. Espero alguna respuesta. Gracias

Buenas, realicé hace días un pedido de varios muebles en la web de Carrefour pero de una tienda de marketplace (OK - LIVING). En primer lugar, ponía unos plazos de entrega que no se han cumplido. Además, han empezado la entrega en días sueltos, van entregando bultos sin que sepa cuántos llevan, cuántos faltan o cuáles son las siguientes fechas de entrega. En la app de Carrefour me pone que está todo entregado cuando no es así. En atención al cliente, donde he reclamado un montón de veces, me dicen que son un número de bultos que no se corresponden con lo que dice la otra tienda. Me insisten en que me ponga en contacto con el marketplace, pero no hay ningún número de teléfono y en el mail me dan informaciones contradictorias. Me dicen que está todo entregado, luego que faltan bultos, luego no se corresponden con el número de paquetes que indica Carrefour... Llevo días pidiendo a los dos negocios que me contacto un agente para poder revisarlo bien y es IMPOSIBLE. Tengo contratado un servicio de montaje para los muebles, pero me es imposible acordar una fecha porque no sé cuántos bultos faltan ni cuándo llegarán ni nada. Espero que puedan ayudarme. Gracias y un saludo,

Hola ,realise un pedido en Área gourmet de 199 e en pates que no llegan y ellos no contestan por tel ni al wasap No se pueden poner reseñas ,no se puede contactar ni con el formulario que tienen Necesito mi dinero de vuelta Y quiero que alguien pare a esta gente de engañar a otros

Realicé un pedido a Farmavázquez hace unos días. Debido al retraso en la entrega, abrí una incidencia a través del área de clientes para saber qué ocurría. Finalmente el pedido llegó, pero al abrirlo comprobé que venía incompleto. Falta un producto de la marca Acofar, que sí figura en el pedido y que me han cobrado. Desde entonces estoy intentando contactar con ellos por el área de clientes, por correo electrónico y por teléfono, pero no he recibido respuesta. En una de las llamadas he estado más de 20 minutos esperando sin que nadie atendiera. Solicito que me envíen el producto que falta o, de no ser posible, que me devuelvan el importe.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Hice un pedido de Zara que llegaba el día 09/09, y me salió como entrega falsa, luego me dijeron que volvía a estar en reparto y todavía no ha llegado.

Buenas, Hice un pedido de Zara, ponía que llegaba el día 14/09 y sale como “entregado” y no me ha llegado nada. Entrega falsa.

Realice un pedido el día 10/09/2026 y el día 11/09/2026 se puso en contacto el transportista y le dije que me diera una dirección para recogerlo porque estaba ausente y me dijo que le diera una dirección para dejarlo y le di indicaciones que lo dejaran en TALLERES EUROPA SL (avenida madrid 62 en la misma localidad) y el dia 14/09/2026 pone que esta entregado y no me han entregado nada. De hecho me facilitaron un PIN para la recogida y no se lo he dado a nadie. Estoy llamando por teléfono sin parar a atención al cliente y al transportista que me llamo y no me contesta nadie. Solicito saber donde esta mi paquete y que me lo entreguen. EL PAQUETE ESTA A NOMBRE SILVIA GONZALEZ TERUEL

Estimados/as señores/as: En fecha a fecha 14 tendría que haber entregado un paquete y esta perdido. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del mismo y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 6 de septiembre de 2026 realicé una compra online en Druni, correspondiente al pedido nº 1115545359. El día 7 de septiembre Druni me comunicó por correo electrónico que el pedido había sido enviado a mi domicilio mediante la empresa Sending, facilitándome el número de seguimiento 316272488756. Diez días después de realizar la compra sigo sin haber recibido el pedido. Ante la falta de entrega contacté con Atención al Cliente de Druni. El 12 de septiembre me contestaron indicando únicamente que el pedido había sido enviado y que próximamente recibiría un mensaje de la agencia de transporte para conocer la fecha de entrega. El 14 de septiembre volví a contactar con Druni, comunicándoles expresamente que continuaba sin recibir el pedido. Desde entonces no he obtenido una solución efectiva. No se me ha entregado la compra, no dispongo de una fecha cierta de entrega y Druni no ha resuelto la incidencia pese a mis reclamaciones. Después de 10 días y ante la falta de respuesta y de información sobre el paradero real del pedido, ya no deseo recibirlo. Solicito la intervención de la OCU para reclamar a Druni la cancelación de la compra y el reembolso íntegro de la cantidad abonada. Adjunto como documentación justificativa el correo de Druni confirmando el envío, los datos de seguimiento y las comunicaciones mantenidas posteriormente con Atención al Cliente. Ángeles Carsi