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PROBLEMA CON ENTREGA DE UN PAQUETE

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. H.

A: A tu hora express

16/09/2026

Realice un pedido el día 10/09/2026 y el día 11/09/2026 se puso en contacto el transportista y le dije que me diera una dirección para recogerlo porque estaba ausente y me dijo que le diera una dirección para dejarlo y le di indicaciones que lo dejaran en TALLERES EUROPA SL (avenida madrid 62 en la misma localidad) y el dia 14/09/2026 pone que esta entregado y no me han entregado nada. De hecho me facilitaron un PIN para la recogida y no se lo he dado a nadie. Estoy llamando por teléfono sin parar a atención al cliente y al transportista que me llamo y no me contesta nadie. Solicito saber donde esta mi paquete y que me lo entreguen. EL PAQUETE ESTA A NOMBRE SILVIA GONZALEZ TERUEL

Mensajes (1)

J. H.

A: A tu hora express

23/09/2026

Hace 8 días de la reclamación y no me dicen absolutamente nada, que lo están mirando y que se pondrán en contacto conmigo. Me parece que están evadiendo responsabilidad y ya se que el repartidor se ha quedado con mi paquete. Ruego eleven la prioridad del caso. Gracias


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