Últimas reclamaciones

Después de repetidas comunicaciones con la empresa allzone siguen si enviarme mi producto comprado el dia 7/06/2024, con un tiempo máximo de entrega 13/06/2024 segun pagina web, mientras que en sus condiciones te explican que si es un pedido con gran demanda pueden retrasarse 15 días hábiles los cuales tambien se han sobrepasado con creces. Después de amenazarlos con denuncias en OCU, OMIC y policía parece que les entra la prisa y me dicen que lo enviaran esta misma semana, mentiras y mas mentiras… solo crearon la etiqueta en la empresa de transportes GLS. Lo que pido yo a esta empresa es que haga el envío de mi terminal YA y a parte me pague un porcentaje del dinero pagado por incumplimiento de sus condiciones de envío y daños y perjuicios a mi persona por las repetidas mentiras , creando un estado de nervios injustificable.

Estimados/as señores/as: En fecha [12/07/2024] adquirí en su página web un pedido de KFC "Combo pollo para 2" con número de pedido 151917218 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [sólo las bebidas, el complemento y las patatas. Es decir falta el plato principal motivo del pedido] Adjunto chat donde el agente confirma que me están robando en la cara, se queda tan tranquila y cierra el chat SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o reembolso del importe íntegro ya que me quedé sin cenar Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice la compra de un frigorífico el día 7 de julio del 2024, pagando el servicio de transporte, instalación y recogida del frigorífico antiguo que se suponía que tenía que llegar en 4-5 días. Me llegó un correo electrónico diciendo que ya lo tenía la empresa de transporte y que llegaría para el día 12 de julio, cuando se cumplirían los 5 días. El 11 de julio, de repente, me cambiaron el día de llegada al 18 de julio por lo que contacté con Infiniton para que me resolvieron el problema. La única solución que me dieron era darme un teléfono de contacto de los del transporte (número de la central) y que me arreglase con ellos. Yo indignada no estaba de acuerdo, ya que la compra les hice a ellos, y ellos me tendrían que resolver el problema. Al llamar a ese teléfono, no lo cogía nadie y tras estar toda una tarde llamando, al final conseguimos contactar con una persona y nos dijeron que al final el pedido llegaría para el 12 de julio a las 9:00 de la mañana. El día señalado tras estar en casa y ver que no llegaba nadie, volví a contactar con Infiniton para ver qué pasaba. Me dijeron que el pedido no estaba en reparto y que intentarían resolver el problema y que me llamarían. Hice tres llamadas durante la mañana (la última a la 13:30, ya que nadie me llamaba y no podía salir de casa), y me dijeron que al final llegaría el sábado. La persona que me atendió dijo que eso era tema del transporte y que ellos no pueden hacer nada. Tampoco nos supo decir que no volvería a haber cambios del día de la llegada, ni nos supo decir una hora aproximada de llegada. Aun sabiendo esta información, nadie nos llamó para decírnosla y tuvimos que estar llamando nosotros. Por nuestra cuenta, conseguimos un teléfono de la compañía de transporte, del centro en el que se localizaba nuestro frigorífico y conseguimos hablar con el mismo transportista. Conseguimos que al menos, el pedido llegase el día 13 a las 8:00 de la mañana. Infiniton no hizo ni el intento de solucionarnos el problema, ya que nosotros si hubiésemos tenido éste teléfono desde el principio, seguro que nos hubiese llegado el pedido el día señalado, ya que al transportista le constaba que el producto tenía que ser entregado el sábado. Muy mala experiencia, y además mala actitud de los trabajadores.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio adquirí en su página web fiftyoutlet.com/ el producto correspondiente al número de pedido 7288_03014459 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Email confirmación pedido Emails del SAT Captura pantalla conversación WhatsApp con el SAT SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha mes de Mayo 2024 adquirí en su página web AliExpress el producto sofa Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de junio del 2024 adquirí en su app ALLZONE el producto JBL CHARGE 5 REF: 134599731 Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto confirmación del pedido, el pago, la factura y correos electrónicos enviados. SOLICITO se me haga entrega del producto ¡ya! porque el compromiso de entrega era máximo el día 7 de julio y aún no llega; y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente. Maycol Esteban Pérez Suárez.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Marzo de 2024 realicé en su página web www.littlemanuela.es el pedido 36301. Han pasado 2 meses y medio del plazo estipulado de entrega (1 mes) sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Además, tratándose de unos productos de ropa de bebé, un retraso de tal magnitud supondría que los productos serian ya inservibles si es que en algún momento llegaran. Por estos motivos ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución de doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6 julio 2024 adquirí en su página web HERBOLARIO NATURAL varios productos YCQETGVPA Han pasado 7 días y no he recibido nada , miro en la web y me habéis modificado el pedido sacando cosas de él y así cobrándome gastos de envío encima Os he enviado 3 email y llamado y 0 respuesta Adjunto los siguientes documentos: YCQETGVPA factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/ 2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los siguientes productos: - Colágeno Con Magnesio + Vit. C Sabor Fresa 350Gr. de Ana María Lajusticia. - Sílice 4 100 Comprimidos Vbyotics. - Cartílago De Tiburón 800Mg. 100Cap. de Vbyotics - Magnesio Citrato 300Gr. de Mensan. Unos días después, os comunicasteis conmigo a través del correo electrónico para hacerme el reembolso de uno de los productos porque no disponíais de el (Colageno Con Magnesio + Vit. C Sabor Fresa 350Gr. de Ana Maria Lajusticia, 14.19E), diciéndome también ,que recibiría el resto de productos en breve. Han pasado 22 días y no lo he recibido ni se nada del pedido. He intentado ponerme en contacto con ustedes a través del teléfono o del correo en reiteradas ocasiones y no he obtenido respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido. - Reembolso de el producto agotado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Producto comprado el 23 de mayo y enviado a Ceuta el 5 de julio por UPS (1ZW501A50426609238), enviado a fuerza de mucho insistir, me ponían excusa de falta de stock. Para demostrarle que era mentira la falta de stock el 29 de junio tuve que comprar el mismo producto y enviarlo a una dirección de la península y recibirlo en un punto de entrega en al día siguiente. (PEDIDO N.º 407-2932241-7861963). Al verse pillados en la mentira, por fin me lo mandaron a Ceuta el día 5 de julio, lo recibí ayer 11 de Julio. Ayer 11 de julio compre otro artículo diferente, dándome plazo de entrega en Ceuta el 11 sep. PEDIDO N.º 407-2932241-7861963. Además de ser Prime y pagar cuota anual para que me lo envíen en plazo de 7 a 14 días. He de pagar 6,99€ por envío PREMIUM “Rápido” y un depósito para gestión aduanera de €279,95 (un 29.78% del importe del producto), además que nunca gestionan y tengo que abonar yo aquí el impuesto local (IPSI). Incumplen el contrato de membresía “PRIME” (ver imagen anexa). No me dan solución para los envíos a Ceuta.