Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Samsung Galaxy S24 Ultra S928 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris Han pasado 18 días y no lo he recibido. El plazo de entrega era de un máximo de 4 días hábiles. Ya he reclamado anteriormente el envío del pedido sin resultado alguno. Adjunto los siguientes documentos: Correo confirmación pedido y pantalla de vuestra página web con la fecha del pedido y el plazo de entrega (entre el 1 y el 4 de Julio). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Desde diciembre del 2023 realize un pedido en carethy, nunca llego dijeron que no habia inventario, me hicieron cambiar los productos y segun ellos lo enviaron, pero el pedido nunca llego, dijeron que fue devuelto y efectivamente me aparece que ya les fue regresado pero no me hacen mi reembolso, solicito mi reembolso por la cantidad de 994.75 pesos mexicanos

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2024 adquirí en su página web un mueble. Se estipuló un plazo de entrega de 12 días laborables. Pasado los 12 días me pongo en contacto con la empresa y me comunican que van con retraso. Finalmente, se envía el día 08/07/2024. El día 11/07/2024 llega a las instalaciones de la empresa de tansporte redur en Barcelona. El día 15/07/2025 (19 días después de la compra) me pongo en contacto con la empresa y me comunican que no se ha hecho la entrega porque es lejos de Barcelona ciudad. Por dicho transporte pagué un cantidad de 19,99 euros. SOLICITO como mínimo el abono de la cantidad que pagué por el transporte i/o una indemnización por el tiempo invertido en las diferentes llamadas y el incumplimiento de las condiciones de compra. Sin otro particular, atentamente.

La semana pasada inicié una reclamación, tras la cual me han mandado la mitad del producto pagado. Tengo fotos de la factura originaria y de la de después. Además pagué unos 52 euros y el pedido recibido asciende a unos 36. Solicité devolución del importe restante y ni me contestan por mail, ni me cogen el teléfono. Se ríen de mí, son unos estafadores. Cobran y después no mandan todo el producto. Jamás volvería a comprar en esta tienda.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 DE JUNIO adquirí en su página web EMMA el producto PACK CANAPÉ. El día 25 de junio me trajeron únicamente una parte del producto y ustedes mismos de devolvieron el dinero y me indicaron que volviera a pedir el producto. El día 25 de junio 2024 volví a comprar el producto por valor de 1.513,50 euros. Cuando los transportistas volvieron a entregar el producto, la empresa XPO, quien se encarga también de realizar el montaje, no pudieron montarlo puesto que las tablas eran incorrectas, estando el producto roto o inservible. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del producto sin montar y factura de compra pagada con fecha 25 de junio de 2024. Me he intentado poner en contacto con EMMA cientos de veces pero no hay número de teléfono y los correos los responde una maquina sin dar solución. SOLICITO que se me devuelva el dinero ya que no tengo mi producto. Sin otro particular, atentamente.

El 8-7 hizo un pedido en la web de MM nº 222872709, compra una lavadora carga frontal - Samsung WW80CGC04DAEEC, fecha entrega antes del día 12-7. El día 10-7 Ader, me envío un washap indicando que la fecha de entrega del pedido sería el 15-7 (3 días posteriores) Desde esa fecha no he tenido ninguna noticia nueva sobre cuando me entregan una lavadora, que es sustitución de una rota y que por tanto es urgente Ayer pasé por escrito unareclamación a Media Markt , llame por teléfono, hoy he reclamado otras dos veces, me dicen que lo pasan a la tienda de Donosti que es la que ha hecho la salida y la que me tiene que contestar. Yo he comprado en la web de Media Markt, me es indiferente de dónde sale un pedido, pero no puede ser que nadie se haga responsable de solucionarlo y que yo siga esperando una lavadora que compre el 8-. Es una absoluta fustración no poder hacer nada más que esperar, perder tiempo en reclamaciones de mi jornada laboral y seguir esperando un producto que compre porque lo necesitaba en la fecha urgente

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre de 2023 adquirí tras visitas comerciales un elevador vertical elegans a VALIDA SOLUTIONS SLU Durante todos estos meses la gestión de este pedido por parte de la empresa ha sido desastrosa, siendo la atención al cliente pesima y recibido continuamente informaciones faltas y retrasos. Este bien es un elevador para una persona con discapacidad en silla de ruedas, lo cual hace todavía mas relevante el asunto. Esta empresa se dedica al sector de la accesibilidad por lo cual todos sus retrasos e informaciones falsas considero que tiene incluso más relevancia. Si bien es cierto que se estipulaba " a confirmar a partir de la fecha de aceptación del plano y recepcion paga" en la firma de aceptación del plano fechado a 15 de enero no se estipuló fecha considerandose una mala praxis. Comercialmente se dijo verbalmente a partir del 4 de diciembre unos 3 meses en la entrega. La atención al cliente posterior ha sido pésima, no informando apenas de nada y estando siempre ocupados, diciendo que se dejaba anotado y se llamaría y no siendo así. Aún así se informó de fecha de entrega 28 de Abril , habiendo luego retrasos continuos hasta que se instaló el 27 de junio, tras ya establecer una queja por escrito. tras la instalación el elevador s dejó bloqueado hasta legalización, cuestión que nunca se habia comunicado con anterioridad. Esta información nunca se dió, ocultándolo desde el primer día, alargando el proceso de poder funcionar dicho elevador para una persona en silla de ruedas. Tras esta nueva información, se dijo que en 2 o 3 días estaría tramitado pero ha sido una información de nuevo que no es verídica. Finalmente tras hablar con su departamento de legalización tras varias llamadas se informa que ha cambiado la ley, que debe pasar una OCA y luego tramitarse. Se agradece es la única persona de la empresa que ha informado con claridad. A pesar del retraso y del daño irreparable por no poder utilizar un bien para una persona con discapacidad en silla de ruedas, el tramite interno que esta empresa tiene para que una OCA revise la instalación se sigue retrasando, habiéndose pasado 3 semanas y diciendo que no pueden decir fecha de que la OCA pueda revisar instalación. El perjuicio familiar es enorme y una empresa que se dedica a usuarios con discapacidades debería tenerlo en cuenta. La atención al cliente a pesar de coger la llamada por teleoperadores es pésima, porque siempre te derivan al departamento correspondiente que en el 90 % de los casos no responde Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) Contrato de adquisición del elevador 4 diciembre 2024 2) Firma de planos a 15 de enero de 2024 3) Factura ( emitida a 5 de julio, lo cual no entendimos, dado que el contrato fue firmado el 4 de diciembre SOLICITO que se solucione de urgencia el tema de la visita de la OCA necesaria para la legalización, además del envio de la documentación pertinente para legalizar antes de 5 días laborables o la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado debido a la falta de disponibilidad del bien adquirido/ imposibilidad de prestación del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Junio adquirí en su página web Perfumepsain unos decants por valor de 105,38€. Han pasado 1 mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Se me dijo que me lo volverian a enviar pero no han mandado tracking ni nada, asi mismo han dejado de responder a mis mensajes. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me pone paquete entregado en mi domicilio y no fue entregado, llamé para preguntar y me dijeron que fue entregado en un DNI acabado en Z y poca información más me dan,quiero saber el nombre de la persona que fue entregado el paquete porque en mi casa no fue

Estimados/as señores/as: En fecha 30/6/24 16:15:06 h adquirí en su página web megadietetica.com los producto lecitina bolsa 800 gr Sotya x2 y C clear (candida clear Forte) 120 cap. de Vbyotics, en total pagado 52,80 €. Referencia del pedido PHDFJYPMH Han pasado 16 días y no lo he recibido. He enviado mails el 10/7/24 y 12/7/24 solicitando información ya que en su página sale el pedido como cobrado (pero ni empaquetado, ni enviado, ni número de seguimiento porque aún sale "expedición pendiente de documentar" con Nacex la compañía que ustedes ponen que hacen el envio) y no obtengo ninguna respuesta por su parte. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido/ factura, historial del pedido en su página. SOLICITO se me haga entrega de los productos o el reembolso de la compra Sin otro particular, atentamente.