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Ecoscootin,los más mentirosos y nada profesionales

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. R.

A: ECOSCOOTING

09/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (4)

ECOSCOOTING

A: N. R.

09/08/2025

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

N. R.

A: ECOSCOOTING

09/08/2025

244030000035633542

Asistencia solicitada 09 agosto 2025

ECOSCOOTING

A: N. R.

10/08/2025

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

ECOSCOOTING

A: N. R.

10/08/2025

Estimado cliente, Nelson Un gusto saludarle. Espero que se encuentre muy bien. Lamenmente, su paquete 244030000035633542 ha sido devuelto a origen debido a que no contamos con cobertura en el código postal indicado en su dirección original. Por el momento, dicho paquete no saldrá más al reparto y ya no se encuentra disponible en nuestros almacenes. Le recomendamos que se comunique con la tienda donde realizó la compra para solicitar el reembolso correspondiente. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------


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