Últimas reclamaciones

Hola buenas,nos han cortado el agua sin aviso previo por impago de una factura la cual no ha llegado y tampoco ha llegado la carta que dicen que te dan un plazo para pagarlo la cosa es que el agua está a nombre de un fallecido y nuestra casera no lo arregla entonces no podemos domiciliarla, por lo cual mi marido ha ido a oficina y dicen que no es problema suyo que no haya llegado las cartas dicen que pone ausente pero no las han dejado ni en el buzón, nos encontramos a pagar con un reenganche que nos ha sido culpa nuestra con dos menores en casa y sin agua por una factura

Buenas noches,soy beneficiaria del bono social.he tenido varias lectura estimadas del gas,por no encontrarme en casa de casi 300 y 350 eur.Se me fraccionaron los pagos,se me juntaron con los pagos actuales, devolví un recibo de 179 euros por qué no podía ese mes ,estoy cobrando el subsidio.Segun la ley no se podía cortar ni luz ni gas a familias vulnerables en la que me encuentro yo...Page mi recibo el dia 31 de mayo por la mañana y el gas ya estaba cortado.,Si hubiesen respetado la ley,hubiese dado tiempo y no me lo hubiesen cortado,tengo dos hijos de15 y 18 años ,de los cuales uno es menor. A día de hoy 3 de junio a las 23:43 sigo sin suministro.Muchas gracias.