Últimas reclamaciones

Hola contracte1 GB con lowie y después de no venir el técnico para la instalación 3 veces,al final vino 1 unos 3 minutos y ahora tengo 20 MB/s en lugar de 1giga.no hay forma de que venga alguien.por supuesto usare mi derecho de desestimiento para quitarme de esa compañía

Hola, Tengo una suscripción con un tostador de café que envía mi pedido mensualmente a mi domicilio en Alcalá de Henares (Madrid) mediante el servicio U14E. El problema comienza cuando esta empresa afirma que en mi dirección no realizan reparto desde hace aproximadamente 4 o 5 años, siendo, además, la única empresa de mensajería que no reparte en dicha zona. Cuando mi pedido llega a su almacén, me envían un SMS y un correo electrónico, y realizan una llamada perdida. No se trata de que me llamen y no pueda atender, sino que hacen una llamada y cuelgan al primer tono. Esta situación se repite desde hace aproximadamente un año. El almacén se encuentra en un polígono a las afueras de Alcalá de Henares, por lo que tengo que desplazarme en coche para recoger el pedido. Si el envío se realizara a mi domicilio, podría recogerlo yo o mi mujer, pero al tener que acudir al almacén únicamente puedo hacerlo yo. Llevo un año pagando un servicio que no se me está prestando correctamente. Adjunto captura del último pedido como prueba de lo expuesto.

Hola, me enviaron un paquete con efectos personales por valor de unos 965€ desde Inglaterra y aún habiendo presentado toda la documentación requerida dentro de plazo fue ha sido devuelta a su remitente. He estado fuera del país en una zona donde la cobertura era pésima y sólo podía conectarme unos minutos al día, por lo que me comunicaba vía email. Por esa razón lo tengo todo por escrito. Les he llamado hoy que ya he vuelto y me han dicho que se ha devuelto el paquete y les he pedido el número de tracking por email porque no me ha llegado nada y en la web sigue mostrando que está en camino al destinatario. Os adjunto la carta que me solicitaron indicando el contenido del paquete y una captura de pantalla de su web a día de hoy. Tengo todos los email así como los mensajes de WhatsApp con la remitente. Si los necesitáis por favor contactarme

El pasado día 19 de diciembre de 2025 se cortó el servicio de fibra óptica de mi domicilio en Calle Euskadi nº 3 3º A de Pinto 28320 Madrid, asignado al número 916920078, a las 15:15 horas se avisó al servicio de atención al cliente y nos informan que existe un problema de sincronización y que lo antes posible lo repararán y quedará resuelto en menos de 72 horas y resulta que siete días después seguimos igual y nadie se ha puesto en contacto con nosotros para informarnos de cuál es la situación. Por ello se me está causando un grave perjuicio debido a que dispongo de equipos conectados por cable que no puedo utilizarlos por wifi al no disponer de esa tecnología, al igual que dispongo de un termo de agua sanitaria que al no estar conectado el rendimiento no es el óptimo. Por ello solicito indemnicen por el perjuicio causado, pues esta situación se ha dilatado demasiado en el tiempo sin poner ninguna solución eventual ni ponerse en contacto para informarnos cuando podremos tener servicio de internet. Una semana después me dicen que el 29 enviarán un router nuevo, pero no sabemos si con este nuevo router tendremos servicio de fibr. Tampoco atención al cliente ha accediendo a mi solicitud de que un técnico haga acto de presencia en mi domicilio y me cambie el router debido al tiempo transcurrido sin fibra. Por todo ello además del restablecimiento del servicio de fibra, deseo una indemnización por los perjuicios causados.

Recibí un correo por parte de la empresa notificándome que mi pedido estaba en reparto. Al rastrear el paquete indicaba que el mismo había sido devuelto al almacén porque los propia empresa lo había dañado cuando ya estaba dentro del vehículo de reparto. En múltiples ocasiones traté de contactar por ellos a través de diferentes medios (desde distintos números de teléfono hasta correos electrónicos). Ninguno de los teléfonos da señal y únicamente me enviaron un correo a las 4 de la mañana y no volvieron a contestar. Actualmente el paquete se está devolviendo al remitente cuando especifiqué en el correo que era un paquete que me urge recibir y en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para saber qué problema ha habido con mi pedido ni para preguntar mi opinión al respecto sobre qué hacer con mi pedido, si quería devolverlo o recibirlo a pesar de los daños causados. Me parece una vergüenza que una empresa no cuente con medios de comunicación y atención al cliente eficaces y más aún cuando en su propia página web afirman que tienen "atención telefónica inmediata 24/7" y "respuesta por email en menos de 2 horas". También he intentado buscar la empresa en google maps para ir a por el paquete en persona pero no aparece la empresa en google maps y, viendo que los teléfonos de contacto parecen falsos, no quiero arriesgarme a llegar y que no sea la ubicación correcta y perder más tiempo y dinero del que he perdido actualmente con esta empresa.

El dia 15/12/2025 hice un pedido a un chico y lo mando por dpd poland, llega a España el dia 19 y se puso en reparto el dia 22 a lo que dice: "No se ha podido depositar el envío en el punto solicitado" y luego decir "Los datos del envío han sido modificados y se entregará en un Punto SEUR Pickup." hasta dia de hoy 26/12/2025 no tengo informacion. He llamado varias veces y el bot siempre me dice que lo entregan al dia siguente, una verguenza la verdad.

Realicé un pedido el día 15 de diciembre y a fecha 23 ni ha llegado ni es posible contactar con ellos de ninguna manera. Ptomofarma cómo plataforma solo contesta virtuslmente y no soluciona nada. Doy por perdido, dinero y envío. Mi consejo es que no se compre nada en la plataforma de Promofarma y no utilizar nunca Correos Express. Sus reseñas negativas lo avalan

Realicé un pedido el día 15 de diciembre y a fecha 23 ni ha llegado ni es posible contactar con ellos de ninguna manera. Ptomofarma cómo plataforma solo contesta virtuslmente y no soluciona nada. Doy por perdido, dinero y envío. Mi consejo es que no se compre nada en la plataforma de Promofarma y no utilizar nunca Correos Express. Sus reseñas negativas lo avalan

Sin ningún tipo de aviso, ni autorización ni siquiera tampoco un motivo. El día veintidós de diciembre de 2025 la compañía digi me desactivó la línea sin motivo y sin autorización, con lo cual solicito que me restauren el servicio o en tal caso tomaremos las medidas judiciales oportunas

El pasado día 16 solicité a DIGI el cambio de domicilio de mi servicio de fibra, siguiendo el procedimiento indicado por la propia compañía. Desde ese momento, y a fecha de hoy, llevo 7 días completos sin servicio de fibra, lo que me está ocasionando importantes perjuicios personales y/o laborales. Durante este periodo: He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente. No se me ha facilitado ninguna fecha concreta para la instalación o reactivación del servicio. Los distintos operadores consultados no saben darme información, se limitan a indicar que “está en proceso”, sin más detalles. No existe seguimiento, solución ni alternativa provisional ofrecida por la compañía. Considero especialmente grave que, tras una semana sin servicio, DIGI no sea capaz de informar mínimamente al cliente sobre cuándo se restablecerá un servicio básico, incumpliendo claramente los estándares de atención al consumidor y dejándome en una situación de total indefensión.