Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, formulo queja formal respecto a la ejecución de la obra realizada: cambio de bañera por plato de ducha, y arreglo de agujeros causados en la pared adyacente al lavabo. Transcurrido el plazo razonable para la correcta finalización y revisión de los trabajos, persiste un conjunto de deficiencias que afectan al uso y disfrute normal de estos, entre ellas: - A los pocos días se les avisó que faltaban 2 trozos de borada, en lugar de poner borada, como se les pidió, pusieron silicona, lo fácil y barato, que en menos de 1 año ya está amarilla y negra (y no es por falta de limpieza) y fea. Es por que no se colocó bien. Tendrían que haber puesto borada. - Les indicamos que las patas del mueble que tocaban el plato de ducha se estaban mojando, que el agua se colaba por algún lado, problamente por la parte de abajo del plato de ducha colocado, pero no han hecho ni caso y el mueble cada día está peor y la borada se ve claramente mas oscura después de una ducha. - A los pocos meses también se rompió lo que aguanta el teléfono de la ducha, que sí que lo cambiaron, de ahí mis dudas sobre la calidad de todos los productos en general. - Los agujeros que causó el operario al atraversar la pared adyacente (que da a la habitación de nuestros hijos) y que esta persona que no dijo que los había hecho, bueno el agujero que da encima de la cama sí porque era obvio y no le quedó otro remdio pero los agujeros enromes que hizo en la parte baja de la cama que no se ven, no dijo nada de nada, se lo cayó, se lo escondió, Nosotros no no nos dimos cuenta hasta unos meses después que tuvimos que mover el mueble para coger un pendiente y al retirarlo vimos esos enormes agujeros en la pared, lo medio arreglaron pero ha quedado hecho una chapuza, y no lo acabaron de solucionar. A día de hoy sigo esperando que lo arreglen y que se disculpen por haber escondido esa chapuza, en plan, si no mueven el mueble, no se enteran. Genial! Unos impresentables! - La barra de la ducha que al cabo de poco ya tuvieron que venir a collarla porque se movía, a los pocos meses se volvió a mover bastante y me dijero que eso era normal y no lo arreglaron. - Particularmente, la mampara y la grifería lo veo de bastante poca calidad, si lo comparo con lo que tuvimos puesto durante los 25 años anteriores. Y lo que teníamos no era de marca. He solicitado en distintas ocasiones la reparación de dichas deficiencias, sin que hasta la fecha se hayan adoptado las medidas necesarias para subsanarlas, pese a tratarse de obligaciones propias del contratista en materia de reparación y garantía, según la normativa civil aplicable. Servicio pre-veta genial pero nefasto el servicio post-venta. Por todo ello, solicito formalmente: Que se proceda en un plazo máximo de 10 días naturales a la revisión y reparación de todas las deficiencias mencionadas. Que se me facilite por escrito un plan de actuación y fecha prevista de ejecución. Que se reconozca la responsabilidad derivada de la mala ejecución y de la falta de adopción de medidas correctoras en tiempo oportuno. En caso de no recibir respuesta o de persistir la falta de actuación, me veré obligada a acudir a las instancias competentes para la defensa de mis derechos. Sin otro particular, Atentamente,

El día 09/02/2026 solicité el cambio de domicilio de la una de las dos fibras contratadas con esta compañía y el día 19 del mismo mes, acuden a mi domicilio a instalarlo. Al día siguiente me doy cuenta de que en la primera vivienda no tengo servicio y me pongo en contacto con la empresa para notificarlo y me dicen que se equivocaron trasladando la fibra y que migraron de dirección la que no era, que lo iban a solucionar. Al día siguiente, día 20 no tengo servicio en la segunda vivienda tampoco. Desde ese día he llamado preguntando y reclamando la reactivación del servicio y no hay solución. Llevo sin servicio de fibra óptica en ninguna de las dos viviendas desde ese momento, por un error administrativo de ellos al haber hecho el traslado de la fibra de la vivienda principal a la nueva residencia en lugar de trasladar la fibra de la vivienda secundaria. Obviamente en la factura del mes de febrero, se me cobran los dos servicios como habitualmente. Y hoy, a día dos de marzo sigo sin una solución más allá de esperar a que el departamento de administración lo revise y resuelva. Me comentan de forma condescendiente que los plazos legales no los están incumpliendo y que lamentan mucho las molestias, pero yo sigo sin dos servicios que se me están cobrando y que necesito para trabajar.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de móvil y fibra de Keio El pasado día 17 de febrero] estuve sin servicio hasta el día de hoy que sigo sin servicio y sin respuesta de parte de Keio, ni ayuda ni posibilidad de darme de baja Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Josu Mirena Sojo González con DNI 30594131Z soy titular de un contrato de suministro eléctrico de Ugalde 19 01409 Okondo Álava suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 14/02/2026 a las 11:36 am, prolongándose hasta el 15/02/2026 a las 15:45 apagón continuo. En el momento de la recuperación del suministro mi instalación fotovoltaica no funciona, habiendo notificado en el momento de la recuperación del suministro al número de atención al cliente de su compañía 900171171. La instalación fotovoltaica funcionó correctamente hasta el momento de la rotura del poste (14/02/2026 a las 11:36 am) y ya no ha vuelto a funcionar. La interrupción, tuvo lugar por causas de rotura de poste de hormigón ocasionando explosiones y chispazos y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis facturas. Solicito: Que procedan a la reparación de la instalación fotovoltaica o al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Josu Mirena Sojo González

A la atención de Dirección de Correos: Por medio del presente escrito, deseo manifestar mi reclamación formal por el cierre de la oficina de Correos de las Lagunas de Mijas que venía prestando el servicio postal universal a la población del municipio y su entorno. El cierre de esta oficina supone un grave perjuicio para los vecinos y vecinas de la localidad, especialmente para personas mayores, personas con movilidad reducida y para quienes no disponen de medios de transporte propios. La alternativa ofrecida implica desplazamientos a otras localidades situadas a una distancia considerable, lo que en la práctica limita o dificulta el acceso a un servicio público esencial. El servicio postal universal garantiza el acceso en condiciones de igualdad a servicios básicos como el envío y recepción de correspondencia, notificaciones administrativas, paquetería y otros trámites necesarios para la vida cotidiana y la relación con las administraciones públicas. La desaparición de este punto de atención presencial incrementa la brecha territorial y digital, dejando en situación de desventaja a una parte importante de la población. Por todo lo anterior, solicito: La reconsideración de la decisión de cierre de la oficina de Correos o apertura de una nueva. Información clara y por escrito sobre los motivos del cierre y las medidas previstas para asegurar la prestación del servicio a la población afectada. Considero que esta decisión no tiene en cuenta el impacto social y territorial que genera en la ciudadanía

El pasado Octubre me instalaron un kit portero para vivienda unifamiliar formado por grupo fónico y telefonillo marca Tegui, precio total 352 Euros. En Diciembre dejó de funcionar el sonido, avisado el instalador me dijo que debido a las fiestas se retrasarian en pasar a repararlo. Reclamé en varias ocasiones sin resultado, hasta la semana pasada en que me dicen que busque una empresa de micros para su revisión, ya que tienen mucho trabajo, les comunico que quien se hace cargo de la averia sin que me contesten ni responden al teléfono

Hola ,buenas noches. Quiero ponerme en contacto con ustedes para pedir una compensación por la perdida de un montón de comida del congelador y la perdida por parte de mi hija de la entrega de 2 trabajos que debía entregar y no pudo por la ausencia y también de internet. La perdida de la comida acenderia a unos 400 euros,ya que tenía unos cuantos chuletones,12 hamburguesas de raigu,2 conejos y 6 paquetes de helados. Aparte de las pechugas,los filetes, y 2 salmones. Y luego ya la entrega de los trabajos no se puede cuantificar el daño económico,sino estudiantil,que nl sé cómo se puede compensar. Espero su respuesta y pónganse en contacto conmigo. Gracias a la OCU he podido realizar esta reclamación. Muchísimas gracias. Espero su respuesta.

Hola, contratamos a Orbidi para gestionar el Kit Digital y la gestión está siendo pésima. La web bastante básica y plana, pero lo que no podemos tolerar, es que llevamos tres días sin poder recibir correos en nuestra cuenta profesional y seguimos sin recibir. Aun no tenemos el alcance de los perjuicios que nos va a acarrear a nuestra empresa, pero seguro que los habrá. La comunicación con la atención al cliente no existe, solo te puedes comunicar con ellos a través del WhatsApp y siempre te contestan lo mismo, entras en bucle sin dar soluciones.

BUENOS DIAS: EL PASADO DIA 19 DE FEBRERO DE 2026 VINO UNTECNICO AUTORIZADO SEGUN USTEDES , YA QUE A MI NO SE ME INFORMO DE NADA DE ESTO Y ES MAS MI VECINA QUE ES MI MADRE LE DIJO QUE SI PASABA ALGO YA QUE LA VIVIENDA ES DE SU HIJA, ESTE NO CONTESTO Y SIGUIO A LO SUYO Y ME DEJO SIN LUZ Y A MI NADIE ME EVISO CON ANTERIORIDAD. AYER CUAN DO YA HABIA PAGADO LA MULTA QUE USTEDES ME PUSIEREON, LLEGARON DOS INDIVIDUOS A QUITARME LOS CABLES DEL CONTADOR , A LO CUAL ME OPUSE, YO YA HE PAGADO Y USTEDES NO DEVEN HACER ESTO. COMPRE LA CASA HACE YA 10 AÑOS Y AQUI NADIE VINO A VER EN QUE CONDICIONES ESTABA EL CONTADOR AL CAMBIO DE TITULARIDAD, Y AHORA HACEN USTEDES INSPECCIONES Y SIN AVISAR DE NADA CORTAN EL SUMINISTRO Y ESTO ME ESTA PASANDO CON MAS INMUEBLES EN EL MISMO PUEBLO. PIDO QUE ME RESPETEN LA LUZ Y SE NORMALICE ESTO LO ANTES POSIBLE YA QUE POR MI PARTE ASI LO HAGO YO. GRACIAS UN SALUDO

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil e internet Desde ayer día 24 de febrero estoy sin servicio durante 36 horas ya... Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Igualmente trabajo con móvil e PC, y en ambos casos tengo interrupciones del servicio constantes, en caso de no recibir compensación alguna tomaré acciones legales. Por anticipado ya he solicitado la baja de los servicios que tengo con vosotros, sin respuesta también, dado que ponéis 3 canales para dar de baja (Area privada -> no funciona nunca y aparece que no hay pedidos ni nada activo, Teléfono -> Salta el buzón directamente y Whatssap -> Es un bot (Aún así por whatssap es la unica vía de las que ofrecéis que he dejado por escrito a fecha de hoy 25/02/2026 que solicito la baja de TODOS los servicios que tengo con ustedes a la finalización de estos. Sin otro particular, atentamente.