Últimas reclamaciones

Contraté un servicio de instalación de aire acondicionado a través del portal aire-caldera.com. Me pusieron en contacto con las empresas MAX ASSOCIATES HOME REPAIR SL administrada por Doña Silvia De Dios Roldán, y AERO SAJ FIRE SL administrada por Don Juan Espejo Torres, para realizar la instalación. Ambas sociedades con el mismo domicilio social en Pinto, Madrid. Tras realizar una visita al domicilio, a la que asistió el propio Juan Espejo Torres recibiendo en mano 40€ + iva, me exigieron el pago del 50% por adelantado, un total de 3.972,43€. Una vez realizado el pago, desisten por escrito del servicio de instalación (tras dos incumplimientos de la fecha acordada) e indican que procederán a devolver el importe abonado. Tras más de un mes, no devuelven el dinero y dejan de coger el teléfono que antes cogían siempre.

Buenos días, solicito poner una reclamación a e-distribución endesa, por el motivo siguiente: Ayer sábado 14 de septiembre, deje de tener luz en casa, llamé a endesa, me mando un técnico a mi casa e investigando la averia de porque no tenia luz, se dio cuenta de que se ha quemado el cable del cuadro general de la distribuidora. Tras una llamada el tecnico con la distribuidora le comento el problem y me dijeron que iba a venir un tecnico a mi casa, el cual llevo mas de 24H esperando el tecnico y a mi casa no viene nadie. Hoy domingo he vuelto a llamar y me han comentado que remotamente han comprobado que en mi casa hay luz, yo estoy en mi casa y sigo sin luz en casa. He vuelto a llamar a las horas y ya para colmo me dicen que tengo que tener paciencia, que el domingo no hay tecnicos disponibles en la zona donde vivo. En la cual llevo mas de 24H sin luz, la comida del congelador se me esta poniendo mala y llamo para poner una reclamación y no me dejan ponerla.

A la atención del Departamento de Reclamaciones de E-DISTRIBUCIÓN REDES DIGITALES S.L.U., Yo, JOSEFA MESTRES MARTIN DE LOS SANTOS, con NIF 36893654K, titular del punto de suministro sito en CALLE SEGLE XX, 7, ENTRESUELO 3, 08041 BARCELONA, con CUPS ES0031405468859008NE0F y nº de contrato 12096710206, presento RECLAMACIÓN FORMAL: HECHOS: El suministro se interrumpió el día 11 de septiembre a las 13:00 horas y no volvió hasta el 12 de septiembre a las 07:30 horas, más de 18 horas seguidas sin luz. El mismo día 12 de septiembre por la tarde volvió a irse la luz, restableciéndose al cabo de un rato. Según nos informan operarios y vecinos, la causa es un reventón de una cañería que provocó un cortocircuito en la vía pública, a la altura del comercio de la esquina, fundiendo los fusibles del edificio. La avería es grave y sigue sin solución definitiva, por lo que se prevén nuevos cortes. Soy una persona de 80 años, no manejo internet, y es mi hijo Diego Perez Mestres quien presenta esta reclamación en mi nombre. Esta situación me ha obligado a tirar toda la comida del congelador y frigorífico. Además, tengo contratada una cuidadora que viene cada día una hora por la tarde, y ahora ella tiene que ir a comprar cada día lo justo para la cena, porque no puedo comprar comida para toda la semana por miedo a que se estropee de nuevo por los cortes de suministro. Esto supone un gasto y una molestia añadida, ya que esa hora de cuidadora es para mi atención personal, no para hacer recados por culpa de la avería. SOLICITO: 1. Número de expediente de esta reclamación. 2. Informe técnico de la avería y fecha de solución definitiva. 3. Certificado de interrupción del suministro con detalle de fechas y horas (11/09 13:00h a 12/09 07:30h y nuevo corte el 12/09 por la tarde) para reclamar los daños al seguro del hogar. 4. Compensación por incumplimiento de la calidad de suministro y por los daños y perjuicios causados (alimentos y servicio de cuidadora), conforme al RD 1955/2000. Autorizo expresamente a mi hijo Diego Perez Mestres (contacto: josefa46bcn@hotmail.com / 933518053 - 603876450) a actuar en mi nombre. Atentamente, JOSEFA MESTRES MARTIN DE LOS SANTOS NIF 36893654K

Buenas tardes El pasado mes de febrero, se puso un cartel en mi comunidad de vecinos para avisar de que venian a la revisión de los 5 años de caldera de 11 a 13h. Tuvo que ir mi madre ya que yo trabajo y estuvo en ese horario pero no pasó el técnico, según dice pasó mas tarde. Estuve llamando ese mismo dia para solicitar cita, al ver que nadie me llama, repetí la llamada en abril y julio. Para mi sorpresa no tuve respuesta y cuando he venido de vacaciones noté que no tenia agua caliente, no podia bañar mis hijas. Procedi a llamar a un fontanero ya que me extrañó, y vino para nada, cobró por nada porque al llamar a Nedgia para explicar que viniesen ya porque la caldera no funcionaba y algo pasaba, me dicen que me han cortado el servicio sin avisar por ninguna via y estando de vacaciones en agosto. Adjunto las llamadas hechas desde el famoso 23 de febrero reclamando la revisión, tienen horarios de funcionario para ser técnicos y encima ni vienen a su hora. Pero ya lo mas gordo es que se aprovechan de su monopolio porque no puedes cambiar de compañía y te cortan el agua caliente o la calefacción a su antojo. Adjunto reclamación a la empresa y también en breve tendré factura de fontanero

Buenas tardes, por parte de la empresa GEOALTERNATIVA-PODO, me están acosando por teléfono, se hacen pasar por una compañía de iberdrola, Yo llame a la oficina de mi ciudad ( rincón de la victoria-Málaga) y me dicen que es una E S T A F A Y ahora me amenaza por teléfono que ya he firmado y no es cierto. No paran de amenazas. Es tremendo es un acoso continuó. Gracias. Un saludo

Buenos días: Reclamo frente a i-DE por daños en un mini-PC HP y una PlayStation 4 tras la incidencia de red del 13/08/2026, reconocida por la propia distribuidora. i-DE confirma una interrupción entre las 21:34:49 y las 23:01:40, pero rechaza indemnizar alegando únicamente que “la tipología” de la incidencia no justifica daños en receptores. Ambos equipos funcionaban correctamente antes y desde entonces presentan fallos de arranque. En el HP, el SSD es detectado y supera SMART y Long DST, pero Windows no inicia y no aparece Windows Boot Manager. Solicito revisión de la denegación, valoración de la prueba técnica exigible y apoyo para reclamar indemnización sin costes periciales desproporcionados.

Estimados, me dirijo a ustedes como titular del contrato Susana Blanco Rodríguez , con DNI 32794217 N y domiciliado en Avenida Emilia Pardo Bazán, Edificio Avelaiña 9, Portal 1, 4 A. En Sanxenxo/ Pontevedra. Desde el jueves 27/08/26, que yo sepa, dado que es mi segunda vivienda. He sufrido un corte de suministro eléctrico. He llamado, mandé mails y cero respuestas. Sigo sin servicio. He verificado que la instalación interna está en regla, pero en el cuadro del portal se ha mostrado un error (luz naranja). Esto ha provocado daños en mi nevera y alimentos, generándome un perjuicio económico grave. Exijo la restitución inmediata del suministro, así como una compensación por los daños. Adjunto fotografías. image1.jpeg

Buenos días, El día 14 de julio tuvo lugar la inspección obligatoria del gas en segunda convocatoria. Se anunció mediante un cartel en el portal de casa, cartel que yo no pude ver por encontrarme ausente. Al no estar en casa, se interrumpió el suministro del gas. Me dejaron una tarjeta con un número de teléfono al que llamar para conseguir una nueva inspección obligatoria. Dicho numero no existe. Para intentar conseguir una nueva cita para la inspección obligatoria escribía atención al cliente de redexis y llame al número de atención al cliente. Tras cinco emailes me contestaron que tramitaban mi reclamación y ya no he vuelto a recibir ninguna noticia. En el número de atención al cliente contesta un contestador automático y en su menú no existe la opción de solicitar una nueva revisión. Tras un mes de intentar conseguir cita para la revisión pude enterarme por causalida dde que era la empresa Cobra la subcontrata para las revisiones. He conseguido hablar con la empresa Cobra qu eme dicen que vendrán pero que no me pueden decir cuando. En mi situación de desesperación, recurro a ustedes

Con fecha 11 de agosto de 2026 registré la incidencia Nº de referencia: IS/26-01685, debido a que las placas habían dejado de funcionar, indicando el error que aparecía en la aplicación. Cabe destacar que estas placas fueron instaladas en noviembre de 2024, con lo que todavía no han pasado ni dos años desde su instalación. Ese mismo día me indicaron por whatsapp que apagara y encendiera el sistema, cuestión que hice pero seguían sin funcionar, a lo que me señalaron por whatsapp textualmente: "escalamos el caso a nuestro equipo de ingenieros y ellos se podnrán en contacto una vez analizado el problema". Desde ese día no he recibido ningún tipo de información sobre el estado de la incidencia, he llamado en 4 ocasiones para preguntar cual es el problema y cuando está prevista su solución pero ningún técnico se ha puesto en contacto conmigo, a pesar que desde centralita me indican que pasan el aviso y que un técnico me informará. Llevo dos semanas sin funcionamiento en las placas solares y a pesar de que estas se encuentran en garantía ni me informan de cual es el problema ni solucionan lo solucionan.

Presento esta reclamación debido a una incidencia que continúa sin resolverse por parte de e-distribución y que está afectando directamente a la compensación de mis excedentes de autoconsumo. Desde hace aproximadamente un mes, no puedo consultar ni exportar correctamente los datos de mi autoconsumo desde el apartado «Consulta Autoconsumo» de e-distribución, debido a que el botón para seleccionar y exportar los datos no funciona correctamente. Esta incidencia está provocando que los datos de mis excedentes de autoconsumo no se estén comunicando correctamente a mi comercializadora, por lo que dichos excedentes no se están aplicando como compensación en mis facturas de electricidad. Por tanto, llevo aproximadamente un mes soportando el perjuicio económico derivado de una incidencia técnica que no depende de mí y que, pese a haber sido comunicada y reclamada en varias ocasiones, continúa sin resolverse a fecha de 21 de agosto de 2026. He realizado diferentes intentos de contacto con e-distribución, tanto por los canales de atención disponibles como mediante correo electrónico, sin obtener hasta el momento una solución efectiva ni una fecha concreta de resolución. Solicito a la OCU que intermedie ante e-distribución para que: Se solucione de forma inmediata la incidencia que impide consultar y exportar los datos de autoconsumo. Se regularice y comunique a mi comercializadora todo el histórico de excedentes de autoconsumo pendiente. Se garantice que dichos excedentes sean correctamente compensados en las facturas, incluyendo los periodos afectados por esta incidencia. Se me facilite una respuesta formal sobre la causa de la incidencia y las medidas adoptadas para evitar que vuelva a producirse. Considero especialmente injusto que una incidencia técnica de e-distribución esté provocando que lleve aproximadamente un mes sin recibir la compensación correspondiente por mis excedentes de autoconsumo. Referencia de la incidencia: 122666842.