Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Estoy sin fibra desde el lunes día 29 debido al apagón. Me dijeron que en 24 horas estaba solucionado. Han pasado 8 días. Después de abrir 5 averías en el servicio técnico la cierran sin solución. Mi número de incidencia es el 155418431. Voy a cambiar de compañía, ya que llegó una semana sin poder trabajar. Pido rembolso e indemnización por esos días. Y que no me cobren la penalización por cambio de compañía

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de : telefonía móvil, telefonía fija 935150649 y internet El pasado día 23 de Abril se corto el servicio y sigo sin señal de datos y telefonia fija. Datos Cliente: Taste City Bcn SL, C/ Arago 231, 08007 Barcelona, Solicito se me compense por el tiempo que estoy y este sin el servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Soy una empresa que no esta dando servicio por cese Sin otro particular, atentamente.

Cambio de compañía telefónica de Jazztel a O2 y corte del suministro telefónico desde el pasado martes día 29 porq según dice la empresa estoy en una lista de morosidad y tengo que abonar unos 200 euros para devolver el suministro cuando todavía no me pasaron ni la primera factura y además saqué un terminal para pagarlo en 48 meses y después de hacer el contrato y sacar el terminal se me corta la línea reclamando un dinero que no puedo abonar.

Queja sobre el servicio de Correos Express Nunca en mi vida había visto a una empresa tratar a sus clientes de esta manera. Aquí os cuento mi increíble historia: El día 2 realicé un pedido a través de Amazon, y el día 3 recibí un mensaje de Correos Express indicando que mi paquete había sido entregado. Esto, sin embargo, es completamente falso. Estuve en casa TODO el día y en ningún momento tocaron el timbre ni recibí ninguna llamada. Al día siguiente, me dirigí a la oficina de Correos más cercana en busca de respuestas, pero allí se limitaron a lavarse las manos y me dieron un número de teléfono para llamar. Y aquí comienza lo verdaderamente indignante… Tras llamar a más de 15 números distintos y perder horas viendo cómo los trabajadores me trataban con absoluta falta de respeto, incluso colgándome la llamada, finalmente me proporcionaron otro número, ¡pero esta vez de pago! 2 euros por minuto. Desesperado, llamé. Me tuvieron 20 minutos preguntándome detalles del paquete, lo que me supuso 40 euros en llamadas. La atención recibida fue absolutamente lamentable: el operador hablaba extremadamente lento, me ponía en espera por cuestiones absurdas durante 5 minutos… Una estrategia decepcionante y completamente injusta para el cliente. Tras esos 20 minutos de conversación, finalmente me informaron que el paquete lo tenía el repartidor. Volví a llamar a otros números para intentar presentar una queja y lo único que conseguí fue que me colgaran directamente o me derivaran a números donde una máquina acababa cortando la llamada sin darme ninguna solución. Después de un día entero de frustración, moviéndome de oficina en oficina y realizando llamadas interminables, gastando más de 50 euros, el repartidor llegó finalmente a mi casa con el paquete. Es inadmisible que una empresa dedicada a la entrega de paquetes funcione de esta manera. Se supone que comprar por internet debería ser una opción cómoda, pero con esta empresa acabas gastando más dinero, más tiempo y sufriendo una frustración innecesaria. Nadie ofrece soluciones y, además, te hacen sentir completamente ignorado como cliente. Por un paquete cuyo precio original era 40 euros, he acabado pagando 90 euros en total. Además, he perdido un día entero, llegando a niveles de frustración altísimos. Esto es una vergüenza. Una empresa que tiene la responsabilidad de realizar entregas no solo incumple su labor, sino que además te cuesta dinero y tiempo debido a su pésima gestión y funcionamiento. Si alguien ha tenido un problema similar, me gustaría que se pusiera en contacto conmigo para denunciar esta situación. Tengo pruebas en forma de llamadas en las que se evidencia cómo me trataron de manera inaceptable y cortaron la comunicación sin ofrecerme ninguna solución.

Estoy sin servicio de internet ni teléfono fijo desde el apagón, en total 6 días, en casa teletrabajamos, por lo que nos está produciendo muchísimos problemas. Exigo resolución del problema ya e indemnización. Si no se soluciona pronto, tramitaremos la baja de todos nuestros servicios.

Hola, intento hacer una reclamación a la empresa de transportes SEUR, por la incompetencia en sus compromisos de servicios y no tengo maneras de enviar ésta queja. No tienen correo electrónico y en el apartado de reclamaciones de su pagina web, es imposible enviar alguna comunicación, no funciona. Les remito aquí adjunto la carta de reclamación que tenía intención enviarle así que varias capturas de pantalla que demuestran lo que afirmo. Espero que podáis darle salida administrativa correcta a este caso ya que ha provocado una pésima relación comercial entre el destinatario y la seriedad de mi actividad. Quedo a disposicion disposición para cualquier consulta o información complementaria. Atentamente, Stefano Bindelli

Desde el día Lunes 28 de Abril hasta la fecha de está reclamación sigo sin servicio de telefonía fija y sin Internet fijo de casa

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija, internet de jazztel El pasado día 28 de abril se interrumpió la conexión por el apagón. Contacté con ellos el 29/04 y me pasaron la incidencia. Me dijeron que en un plazo de 72 horas me restablecerian el servicio. Ha expirado el plazo y sigo sin wifi. Llevo sin servicio 105 horas. Solicito me devuelvan el recibo del mes de mayo, ya que no tengo servicio, que por supuesto, ya me han cobrado, para cobrar si son rápidos. Visto que no voy a recuperar el servicio en los próximos días igualmente me daré de baja. Atentamente

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de 968802839 y 675059989 El pasado día 28 del mes pasado comenzó en apagón generalizado y desde entonces NO TENEMOS NO FIBRA NI WIFI NI FIJO EN CASA. TODOS LOS DIAS ESTOY LLAMANDO AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y ACCEDO A LA APP DE MI VODAFONE Y CONTINÚA LA AVERÍA. LLAMADAS GRABADAS Y CAPTURA DE PANTALLA DE LA ALP. Solicito se me compense por el tiempo que CONTINUAREMOS sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. PD: mi madre tiene una discapacidad del 54 por ciento y una grado de dependencia nivel I con el dispositivo de teleasistencia Inutilizable POR LO QUE PROCEDERÉ A SOLICTAR LA BAJA CON LOS LETRADOS DE ICU POR DICHO RIESGO Y FALTA DE MEDIOS.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…