Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 1 DE ABRIL DE 2023 adquirí en INFOPAVON una tienda online que vende junto con PCCOMPONENTES el producto TELEVISOR PHILIPS 75PUS8007/12 Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRA Y ALBARAN DE LAS DOS REPARACIONES QUE LLEVA POR AHORA. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería e incluso peor, con otras nuevas que no tenia a raiz de su reparacion. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a SUSTITUIRLA POR EL MISMO MODELO NUEVA o reembolso del dinero pagado si no fuera posible. ES INADMISIBLE A MI PARECER QUE UNA TELE CASI SIN USO A LOS MESES FALLE Y DESPUES DE COSTARME MUCHISIMO QUE SE HAGA CARGO EL SERVICIO TECNICO DE ELLA VENGA CON MAS AVERIAS E INCLUSO PEOR Y EL PANEL DESPEGADO Y UNA ESQUINA GOLPEADA. QUE CLASE DE SERVICIO TECNICO DISPONE PHILIPS ! ES LA EXPERIENCIA MAS HUMILLANTE QUE HE RECIBIDO POR UNA MARCA Y UN APARATO ELECTRONICO A LA VEZ QUE ME PARECE INJUSTO TOTALMENTE QUE LA UNICA SOLUCION SEA LLEVARLA SIEMPRE A REPARAR PORQUE ESTA EN GARANTIA. ES INJUSTO Y ME SIENTO MUY DECEPCIONADO Y DEFRAUDADO CON ESTA MARCA. SI YO EN MI TRANAJO HICIERA ALGO ASI CON LOS CLIENTES ESTARIA EN LA CALLE. Sin otro particular, atentamente.

Hola, a día de hoy hemos enviado 4 correos electrónicos para tramitar la garantía con la empresa, porque las anillas donde se sujetan las asas se han salido de su sitio en menos de 3 meses, y aún no han respondido a ninguno de ellos. Nos gustaría tramitar la garantía para solucionar este inconveniente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/2024 adquirí en su  página web https://www.bazarchinatown.com el producto Cofre de Madera para regalo. Cajita de madera para bisutería. Importe 2,07 € por unidad + impuestos aparte Adjunto los siguientes documentos: DETALLES DEL PEDIDO: Pedido: DXJEFLHKH. Fecha: 12/06/2024. Referencia producto dañado: C18-002-607473-67188. Unidades dañadas que no pudieron ser vistas debido al embalaje realizado por vosotros mismos. Una de las cajas está TOTALMENTE DESTROZADA. Solicito reemplazo de 2 ud dañadas o devolución del importe correspondiente a las mismas El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, que es de 2 a 3 años para los productos vendidos a partir del 1 de enero de 2022. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar antes del envio, y ha sido visto en la manipulación del mismo. Dado el envalaje es IMPOSIBLE que fuera por causas del transporte. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2023 adquirí en la tienda online de su página web el producto Bamba CeramicCare AirGlam. Nº pedido: 125074385164635 El producto ha resultado defectuoso ya que un cabezal no se podía usar porque no encajaba. Después de reclamar el 12 de mayo me enviaron otro similar en peores condiciones ya que ninguno de los cabezales encajaba. Volví a reclamar el 26 de junio y me enviaron un segundo en las mismas condiciones, con el mismo defecto. Estoy volviendo a reclamar desde el 3 de julio y no me dan solución, tardan en contestar, me piden información, me dicen que esta errónea, no es cierto pero la vuelvo a enviar. Ahora tengo la incidencia 03425528 en tramite desde el 9 de Julio. He enviado videos y fotos cuando me lo han solicitado. Solicitaba la sustitución de producto pero pero visto que me han enviado 2 defectuosos, reclamo la devolución del dinero en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/04/2024 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto Conga Rockstar 8500 Infinity ErgoWet Animal. Adjunto los siguientes documentos: ticket, factura El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificantes de las reparaciones de la avería. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente. Silvia Valenzuela Famada

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de agosto de 2022 adquirí en su establecimiento sito en el Corte Inglés AVDA de Francia, Valencia el producto ordenador portátil Lenovo YOGA C930. (Adjunto la factura de compra). El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y siguiendo las instrucciones de El Corte Inglés, se estableció contacto con la marca fabricante Lenovo, quienes informaron de que pasados 36 meses desde la fecha de emisión de factura (12/08/22) y la de fabricación de la máquina (25/05/19), no se hacían responsables de dicha reparación. De modo que, de nuevo siguiendo las instrucciones indicadas en la web de El Corte Inglés, se envió a reparar en fecha 31 de mayo de 2024. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 159'05€ de gastos de reparación. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato y los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/01/2024 adquirí en su  página web el producto Mosquitera enrollable 160x180 cm. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/03/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [18/08/2021] adquirí en su establecimiento sito en puerto real] el producto [ventilador notos ac d106 led 1600 lm 400]. Adjunto el siguiente ticket El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [24/06/2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Tengo un terminal Samsung a53 5g en garantía hasta 07/2025 ,la pantalla está quemada a nivel interno denominado iconos fantasmas y el servicio técnico de Samsung me pide 140 euros ya que según ellos no cubre la garantía,se ve claramente que es defecto de fabricación. Ruego me ayuden con esto. Gracias y quedo a la espera de noticias. Saludos.

Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con un par de zapatillas que adquirí recientemente en su tienda Online. Detallo la información pertinente sobre mi compra y el problema que he experimentado: - **Modelo: UA HOVR™ Infinite Summit 2 unisex SKU: 3023633-304-9.5/11 Talla: 43 - **Número de pedido: EU-02180452 - **Fecha de compra: 13/11/2023 He utilizado las zapatillas de manera adecuada y no diaria, siguiendo las recomendaciones de uso que vienen con el producto. Sin embargo, a pesar de estos cuidados, he notado que las zapatillas comenzaron a descoserse y romperse después de un corto período de tiempo. Este desgaste prematuro es inaceptable para un producto de su marca, conocida por su calidad y durabilidad. Adjunto algunas fotografías que muestran el estado actual de las zapatillas para que puedan apreciar el problema al que me refiero. Dado que he confiado en la calidad de Under Armour y he realizado esta compra esperando un alto estándar de durabilidad, solicito amablemente una solución a este problema. Preferiría una reposición del producto defectuoso por un par nuevo o, en su defecto, un reembolso completo del importe pagado. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero que podamos resolverlo de manera rápida y eficiente. Atentamente,