Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Leroy Merlin En fecha 09 de Julio de 2023 adquirí en su sucursal 039 - Leganés, 3 "Ventilador de techo con luz motor DC INSPIRE Aveiro blanc/mad luz regulab 112cm" (Ref.: 89087421), instalados por ustedes mismos mediante el servicio de HOGAMI, el cual falló el 30 de agosto de 2024 Adjunto los siguientes documentos: ticket (web) de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 de agosto de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me he comunicado en reiteradas oportunidades, tanto con atención al cliente de Leroy con atención al cliente de la sucursal 039-Leganes y no obtengo solución incidencia abierta N. 24097840638, petición 039-327132, para que el SAT Anovo realice la reparación, Me llamaron ya hace mas de una semana del SAT Anovo diciendo que se comunicarían conmigo y tampoco he tenido respuesta Exijo que procedan a reparar el producto de forma urgente. Sin otro particular, atentamente. Jorge Torlaschi

Estimados/as señores/as: En fecha […22/04/24.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto [… Horno bolero Hexa AF316000 INOX A Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.14/09/2024.]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05 adquirí en su página web el producto Crocs Brooklyn Luxe Cross Strap talla 41/42. Adjunto los siguientes documentos: pedido, correo vuestro Departamento de Calidad. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/08. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/23 adquirí en su página web…www.amazon.es el producto ASUS TUF Gaming F15 FX506LHB-HN359 - Portátil Gaming de 15.6" Full HD 144Hz (Core i5-10300H, 16GB RAM, 512GB SSD, GeForce GTX 1650 4GB, Sin Sistema Operativo) Negro Hoguera - Teclado QWERTY español. Adjunto los siguientes documentos: Factura con numero de pedido 171-0390731-5029952 El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan al reembolso del dinero pagado ya que no es normal que después de la reparación vuelva a presentar el mismo defecto Desde su plataforma y correo gmail me han informado que si el vendedor no contestaba Vds. se harían cargo, ya que el producto se lo he comprado a Vds. , solicito ya no reparación sino devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2024 adquirió mi hija en su  establecimiento sito en C.C. La Zenia de Orihuela Costa, el producto: 222_221 BKL denominado maletín para portátil con un importe de 29,99 euros. Habiendo probado el mencionado artículo, bolso, produjo en la camiseta que llevaba el día de su estreno, manchas debido a un tintado defectuoso del artículo, el cual destiñe y mancha la ropa que lleves puesta. Se acercó mi hija a la tienda en C. C. Ociopia de Orihuela que nos es más cercana a nuestra residencia y la dependienta, le negó la devolución del importe del artículo por haber sido usado. La cuestión es que si no se usa no destiñe y lo que reclamamos es la garantía del artículo. Adjunto los siguientes documentos: - Tique de compra y comprobante del pago. - Fotos del bolso en cuestión y de la camiseta que llevaba el día del estreno. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9/9/2024 . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la devolución del importe, en el plazo más breve posible. Esperamos instrucciones concretas para su devolución. Sin otro particular, atentamente. Antonio Quinto

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio de 2023 adquirí en su página web el bolso Olivia Beige. Adjunto los siguientes documentos: El email de compra a nombre de mi hermana, la compradora con número #9513. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que con muy pocos usos se encuentra pelado en las esquinas. En fecha 11 de junio de 2024 he reclamado la revisión del producto por parte de la garantía, fecha que ha sido la primera vez que me he puesto en contacto con ustedes por las dos únicas vías que tienen disponible, instagram y vía email, por las cuáles he recibido respuestas vagas y esporádicas sin ninguna explicación del procedimiento a seguir para el cambio del producto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 26/05/23 adquirí en su web el dispositivo 14 DLS-EMSLIM TESLA por un valor de 1.353,43€ con envío desde su almacén de Polonia. Adjunto factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29/07/24, es decir, 14 días después de su compra. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y me pide 150$ para enviarme una placa base y que yo se la instale. Este proceder es inconcebible en España. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, o en su defecto a la devolución del importe pagado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Ford: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su intervención en un caso relacionado con el vehículo que adquirí hace menos de un año y que actualmente sigue estando bajo garantía. Se trata de una Ford Transit Custom, utilizada como taxi, que está presentando un problema mecánico desde el inicio de su uso. El problema en cuestión es que la luz de advertencia de bajo nivel de aceite se enciende cada 5.000 km aproximadamente, indicando que el depósito de aceite está vacío. A pesar de haber realizado múltiples cambios de aceite y revisiones, el fallo persiste. En un esfuerzo por solucionar el problema, el concesionario donde adquirí el vehículo, Autovisa (Málaga), ha cambiado el motor, el filtro de partículas y el turbo, pero el problema continúa sin resolverse. A pesar de estas reparaciones, el concesionario ahora se niega a brindar más asistencia, alegando que el consumo de aceite es "normal", lo cual no considero aceptable en un vehículo nuevo y bajo garantía. Además, he solicitado que se me entregue por escrito esta afirmación, pero han rechazado mi petición. Actualmente, me encuentro con un vehículo nuevo que presenta un fallo grave y manifiesto que afecta su uso y la única solución que me han propuesto es llevar una garrafa de aceite para rellenar constantemente, lo cual no es una solución válida para un coche que debería estar en perfectas condiciones de funcionamiento. Dado que considero que esto es una clara violación de mis derechos como consumidor, solicito su apoyo y mediación para que se tomen las medidas necesarias y se me ofrezca una solución definitiva. En concreto, quiero que se realice una reparación adecuada que elimine este problema, o en su defecto, la sustitución del vehículo o el reembolso correspondiente. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta.

Compré el colchón el 28.07.2024 (pedido #0012-6YL7HP). El día 01.09.2024 inicié el proceso de devolución, ya que el colchón es extremadamente incómodo. Las condiciones indican que tengo 100 días para realizar la devolución. Sin embargo, a pesar de que ya han transcurrido casi dos semanas, aún no he recibido ningún tipo de comunicación por parte del equipo de Emma. Ha sido imposible contactar con atención al cliente: el número de teléfono no funciona y no encuentro una dirección de correo electrónico válida. Además, el colchón me está causando dolores de espalda. Solicito una respuesta a la mayor brevedad posible para evitar que el plazo de devolución expire y que mi condición de espalda empeore. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 enero, 2023 adquirí en su página web el producto Guantes Bat-X - Rojo, 14 Oz. Adjunto los siguientes documentos: albarán y mail de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12 septiembre, 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.