Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03-10-2024 adquirí en su  página web una secadora de marca Candy con numero de pedido 2427484007268 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/12/2024 Desde entonces llevo llamando al servicio técnico del fabricante y a ustedes, sin ningún éxito ni solución. El servicio técnico del cual habrá llamado mas de 6 veces, solo se han personado dos veces, en ambos caso el aparato ni lo tocaron indicando que funcionaba correctamente y que el problema primero era que el aparato tenia que forzar fuera de los programas predefinidos y la segunda respuesta es que abriese la casa de par en par...entiendo que una secadora funcional no debería tener mas instrucciones de un gremli. Por otro lado a través del corte ingles he reclamado mas de veces por teléfono, mail , app y llegando a personar en una tienda física y hasta el día de hoy sigo sin respuesta. Este silencio y desprecio, ya empieza a ser frustrante y mas aun cuando decidí hacer un inversión comprándome algo que me daría calidad de vida, algo que al final no ha pasado, ya que el aparato tal cual esta me da trabajo, llegando a poner hasta tres veces la secadora para secar dos toallas de bebe. Solicito que se me devuelva el dinero o el reemplazo de la secadora por otra marca. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda: El 11/07/2023 adquirí en su página web el producto ventilador Ocoopa. El número de compra es 406-3042913-5724337. Me puse en contacto el 30/07/2025 porque el producto ya llevaba tiempo funcionando mal. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Puesto en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto (3 años). Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, como prefieran, en el plazo más breve posible. A la espera de su rápida respuesta. Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2025 adquirí en el shopping Aqua de valencia en el local de MediaMarkt el producto aire acondicionado portatil. Adjunto los siguientes documentos: ticket, foto y hoja de reclamacion El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado con 10 dias de uso El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto con urgencia ya que estamos enfrentando una ola de calor y me esta haciendo mal a la salud ya que mediamarkt tendra que responder en caso de que me agarre un golpe de calor. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realize el pedido apple box sorpresa, edicion limitada por 1 mas 1 producto premiado por1 por la cantidad de 60 euros ...Segun vuestra politica siempre recibiras productos que igualan o superan el valor de la caja y que entra un producto electronico.......1 botella de plastico, unas gafas de ver rotas un pelador de patatas y otra cosa que no se ni lo que es .....no se parece en nada a lo que vosotros anunciais... Por lo tanto quiero el reembolso completo de mi dinero

Yo, Ninoska Sarahi Torcatt Aracas, con DNI 71086350C, adquirí en Julio un vehículo MG ZS híbrido, matrícula 4682NCY, en Autocyl en Valladolid, encontrándose actualmente dentro del primer mes desde su compra. El día 7/08/2025, el vehículo sufrió una avería dejándome detenida en carretera. Contacté con el servicio de asistencia de MG, quienes me indicaron que el taller oficial más cercano estaba en Salamanca o Valladolid, negando la posibilidad de trasladar el vehículo al taller oficial de MG existente en Zamora capital, el cual figura en la propia página web de la marca. Esta negativa incumple la cobertura de asistencia prometida en la garantía y me ha ocasionado graves perjuicios. Solicito una respuesta, la explicación de lo ocurrido y una solución a futuras avería.

Estimados/as señores/as: En fecha 23-05-2025 adquirí en su establecimiento Tuni Service. El vehículo BMW SERIE 5 con matricula 8951HMD Adjunto los siguientes documentos:  - Contrato de compraventa - Factura de compra - Reclamación de la garantía El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado su sistema de refrigeración del motor en fecha 08-08-2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o reembolso de los gastos de reparación, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola me hicieron una instalación de puertas en mayo y resulta que no llevo ni tres meses y se me a inflado las puerta y le intento de contactar y nada además de que le envío formularios y hacen como si nada

Buenas noches , Tengo una lavadora/secadora de la marca Beko la cual se avería dentro del periodo de garantía . Llamo a beko a mediados de junio para tramitar su reparación ,el 09 de julio viene el servicio técnico y me comentan que es una placa . Pues a día de hoy 10 de Agosto sigo sin saber nada , llevo casi 2 meses sin lavadora , creo que no es justo . Llamo a beko y me dicen que pasarán nota al servicio técnico pero solución nada de nada . No volveré a comprar nunca más esta marca . Espero que a través del ocu me puedan ayudar . Gracias de antemano .

FECHA DE COMPRA: 13 de febrero de 2025 PRODUCTO: Pedales Look Keo Blade Carbon MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Expongo que el producto presenta, en menos de 3 meses de uso normal, un problema de holgura en los mecanismos, lo cual afecta a su seguridad y funcionamiento. Esto indica un posible defecto de fabricación o vicio oculto. He intentado contactar en reiteradas ocasiones sin respuesta o solución satisfactoria. PETICIÓN: Solicito la reparación, sustitución o reembolso del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2024adquirí en su página web el producto ".Aspirador vertical Conga Rockstar 12500 Stellar AquaPet Flex. Máxima potencia de succión de 310 AW y ultrapotencia de 700 W. 100 minutos de autonomía. Cepillo HairLess antienredos. Tubo flexible y kit de accesorios completo", que se anunciaba como aspiradora idónea para casas con mascotas. Dado que tengo dos perros de raza labrador retriever como el que aparecía en sus anuncios, decidí adquirirla. Adjunto los siguientes documentos: factura de pedido 153035381153997. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido enviado dos veces a sus instalaciones para su revisión, vuelve a producirse el mimo error (E3). Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.