Últimas reclamaciones

quiero realizar una reclamación por interés abusivos

Cuando el pago de una cuota solo se retrasa unos dias y siempre se paga y se lleva al dia el recibo. Caixa bank PC me llama mas de 10 veces al dia sin parar. Honestamente es un trato inhumano y muy agresivo hacia mi persona. Y sinceramente no se cuánto es de legal estar acosando asi a una persona.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Leticia Arguello González Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro de mi terminal Y ello por: tener financiado un móvil con vosotros y que me salga el doble de caro Adjunto los siguientes documentos: extractos bancarios y financiación con apple SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: la devolución del mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes , contraté un préstamo personal de 18000 euros con el banco Cetelem en mayo del 2024 a pagar en 48 meses, pues bien después de sobrarme dinero del proyecto que tenía decidi devolver 7000 euros a modo de amortización parcial para reducir duración del préstamo , por pues bien es el segundo mes que no me cobran la mensualidad y toman el dinero de la mensualidad de los 7000 euros que abone y que en la cuenta aparecen como que están en una especie de fondo. Adjunto fotografía. Todo ello con el consiguiente pago de elevadas comisiones ya que no han aplicado la amortización parcial y no han realizado el nuevo plan de amortización. He intentando contactar por el chat en varias ocasiones y siempre acaban cortando la comunicación . También mantengo una tarjeta con ellos que nunca más volveré a utilizar. Mucho cuidado con esta empresa .

El día 1 de Julio entré en la web para pedir una consulta laboral por chat con un precio total de 5€ que pagué inmediatamente. El día 2 de Julio he recibido un cargo de 49€ por parte de la empresa sin motivo alguno. No me han mandado ningún recibo o justificante de ninguno de los pagos. Reclamo el importe de 49€ y que se abstengan de realizar más cargos en mi tarjeta.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Ayer pedí un mini crédito a Kviku de 300 euros te dicen una comisión y cuando llega el contrato léeo 8 cuotas de 102 cada 15 días intento pagarlo al momento porque obvio es una brutalidad y me siento estafada y me pone 102 más 20 es decir que son 8 cuotas a 122 euros el doble casi triple de lo que te prestan lo solicité ayer renegó entendió que tengo 14 días para desistir el contrato y quisiera desistir lo puesto no voy a poder pagar lo que me solicitan y eso no te lo dicen asta que t meten el dinero es decir estafa

Buenos días. Me dirijo a ustedes para reclamar el hecho de que está empresa después de estar casi un año intentando cambiar el IBAN para el cobro de las cuotas mensuales del crédito ya que el que tienen es una cuenta obsoleta lo único que han hecho ha sido marear la perdiz sin poder realizar dicho cambio mientras me han estado pasando comisiones por impagos. Después de muchas llamadas intentando cambiar dicho IBAN sin éxito, en las últimas dos realizadas me dicen que tengo que cambiar el IBAN a través de la pagina web por lo que me pongo a ello. La página web va bastante mal, me costó bastante mandar la solicitud incluso no me dejaba enviarla. Mientras siguen contándome recargos por impagos. Tan difícil es cambiar el IBAN para realizar las cuotas? Después de intentarlo durante 2h me llega un mensaje del mes de junio de nuevo con recargos sin ni si quiera recibir la notificación de si se han aceptado el cambio de IBAN o no. Podéis ayudarme? Gracias. Un Saludo.

Pues yo quería pedir un préstamos de 300€ y puse mis datos y de más para probar a ver si me lo aceptaban, y sin mi consentimiento y sin yo pedirlo me llegan 50€ al banco, los intenté devolver en varias ocasiones y no hubo manera.. 1 mes después me reclaman 150€.. por algo que no e pedido y que intenté devolver

Sres. BBVA, S.A. El pasado mes de noviembre contacté a través de su web para solicitar información acerca de la subrogación de hipoteca, para traer mi hipoteca de otra entidad a BBVA, aprovechando que ya era cliente de ustedes, viendo que tenían unas condiciones que parecían interesantes, y por la seriedad que le presuponía a una entidad grande como BBVA. El día 7 de noviembre recibí respuesta por email de una gestora de su equipo hipotecario, Nayra G., con quien desde esa fecha y hasta el pasado 17 de junio he mantenido el contacto, durante 7 largos meses y medio, fecha en la cual me dio respuesta definitiva de que no es posible la subrogación porque “no es posible subrogar crédito hipotecario” de mi entidad. Es por ello que me dirijo a ustedes para dejar constancia de mi reclamación y mi malestar, por lo que considero un servicio totalmente ineficiente y poco profesional, que se ha alargado más de 7 MESES de manera totalmente injustificable, sea cual fuere el resultado final, pero más aún para darme la respuesta que finalmente he recibido. Desde el primer momento el contacto ha sido siempre por email, (adjunto todos los correos intercambiados en todo este tiempo para su valoración) retrasando considerablemente todo el proceso, ya que entre una respuesta y otra pasa mucho tiempo, semanas. De hecho, en varias ocasiones tenía que insistir para recibir noticias. Creo recordar que sólo hubo dos contactos por teléfono, porque además no es posible llamar y hablar directamente, sino pidiendo cita telefónica. Es decir, no es posible un contacto directo y fluido. Por otra parte, las trabas fueron constantes a lo largo de estos meses, porque a pesar de haber entregado toda la documentación necesaria que me solicitaron desde el inicio, en primer lugar, una vez hecha la tasación, me indican que, para poder continuar debo ir al Registro de la Propiedad a solicitar notas simples del garaje y trastero porque supuestamente estaba todo junto en una misma nota simple. Después de entender lo que me solicitaban, y revisando mi escritura, encuentro y le envío las notas simples separadas de las tres fincas (piso, garaje y trastero). Es decir, no habían revisado la documentación que ya estaba en su poder. Mas tarde, me indican que no es posible la operación porque no es posible hacer hipoteca sobre garaje y trastero, y mi hipoteca lo incluye todo. Una vez más, después de revisar yo mi escritura, y las notas simples que incluye, le indico que no es así, que la hipoteca sólo afecta al piso, y que el garaje y trastero están libres de cargas. Una vez más, no han revisado la documentación aportada desde el principio. Tiempo después, me vuelven a parar la operación porque, después de hacerme solicitar un nuevo certificado al Registro de la Propiedad y aportarlo, necesitan que en la nota simple aparezca el valor de subasta. Después de muchas vueltas, y consultar con el Registro de la Propiedad, vuelvo a consultar mi escritura de compra, y dentro de ella la nota simple inicial donde veo que sí que aparece el valor de subasta, y vuelvo a extraerla de la escritura y enviarla. Es decir, una vez más, no se han molestado en revisar la documentación que fue entregada desde el principio. Todo ello ha llevado a que el proceso se haya alargado durante 7 meses y medio, algo totalmente incompresible y injustificable, para finalmente, el pasado 17 de junio, recibir la respuesta definitiva de que no era posible la subrogación porque, según palabras textuales, “no es posible subrogar crédito hipotecario de tu entidad”. Por cierto, he solicitado una explicación acerca de lo que esto significa, y no la he recibido. O sea, ¿han sido necesarios 7 meses para concluir que no pueden subrogar crédito de mi entidad?, ¿no podían haberlo comprobado desde el primer momento y haber evitado esta pérdida de tiempo? Por todo esto, no me queda claro si realmente el nivel de incompetencia de su equipo hipotecario y todo su procedimiento es tan grande, o si en realidad todo ha sido una estrategia para conseguir que, en lugar de una subrogación, hiciera una hipoteca nueva, ya que, en cada ocasión que me ponían trabas para continuar, y que siempre dejaba sin argumentos, la oferta era la misma, que hiciera una hipoteca nueva, cuando desde el primer momento dejé claro que mi intención única era la subrogación. En ambos casos, me parece muy lamentable, algo que nunca hubiera imaginado de una entidad del nivel de BBVA. Me ha ocasionado una pérdida de tiempo que ya no se puede recuperar, además de una pérdida económica, tanto por el dinero que he estado perdiendo todo este tiempo si hubiera cambiado de hipoteca desde el primer momento, con ustedes o con otro banco, así como por haber tenido que pagar unos 300,00€ entre una tasación y un certificado del Registro de Propiedad, que al final han sido totalmente innecesarios para llegar a esta conclusión. Dinero que obviamente, después de esta experiencia, no espero que tengan la dignidad de devolverme y asumir ningún tipo de responsabilidad por un servicio tan pésimo. A partir de aquí, obviamente dejaré de ser cliente de ustedes, una vez haga todos los trámites necesarios para el cambio. Tengo claro que para BBVA no soy más que un número insignificante, pero desde mi pequeña posición no puedo continuar, ni recomendar a BBVA, tanto a nivel particular como de empresa. Sin otro particular, a 27 de junio de 2024.