Últimas reclamaciones

Me han abonado 10€ a mi cuenta bancaria sin aceptar ningún contrato ni nada y he visto que luego te piden cantidades mayores e intereses abusivos, quiero anular esos 10€ y no tener que pagar nada más. Ruego intervención ya que he sido víctima de un abuso

Tenía una financiación con reserva de dominio sobre el vehículo. Ya ha sido cancelada y solicitó el certificado para inscribir el el registro y realizar el levantamiento de la reserva. He vendido el vehículo y me dice la financiera que tarda un mes por correo postal más 15 días en el registro después. Estamos en el año 2025, no se puede reducir el plazo con los sistemas informáticos, no pueden enviarme el certificado por mensajería (yo asumo el coste). Me indigna porque ya he cancelado la financiación y no puedo disponer de mi vehículo en propiedad plena ni puedo venderlo ni trasferirlo, ni cobrarlo antes de mes y medio. No es coherente y me provoca n quebranto económico si pierdo la venta firmada. Gracias

Muy Sres./as. míos/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en relación con un cargo indebido correspondiente a una suscripción a "eDreams Prime" que, a mi entender, se realizó sin mi consentimiento expreso ni información adecuada, y sobre el cual he encontrado serias dificultades para gestionar su baja y obtener el reembolso. Los hechos son los siguientes: Cargo no autorizado de la suscripción: Tras realizar una reserva de vuelo a través de su plataforma en fecha [INDICAR FECHA DE LA RESERVA DEL VUELO], he comprobado con posterioridad que se me ha cargado automáticamente una suscripción a eDreams Prime. En ningún momento manifesté mi voluntad de suscribirme a este servicio, ni se me solicitó consentimiento explícito para ello durante el proceso de reserva del vuelo. La suscripción se activó de forma unilateral y automática tras la confirmación de la reserva. Falta total de información: Durante el proceso de compra del vuelo, no se me proporcionó información clara y destacada sobre la existencia de esta suscripción Prime, su coste anual o mensual, la forma de pago asociada, ni los términos y condiciones de la misma. Tampoco se me informó de manera explícita sobre cómo darme de baja. La ausencia de esta información es una práctica engañosa y abusiva. Imposibilidad de gestionar la baja por la aplicación y obstáculos telefónicos: Una vez detectado el cargo y la suscripción no deseada, intenté darme de baja a través de su aplicación móvil, tal y como cabría esperar de un servicio moderno. Sin embargo, dicha opción no estaba disponible o no era funcional. Me vi obligado/a a contactar con su servicio de atención telefónica, donde, lejos de facilitarme la gestión, se me pusieron múltiples impedimentos y el proceso resultó ser excesivamente complicado y frustrante, consumiendo un tiempo considerable por mi parte. Esta dificultad para ejercer mi derecho a la baja es inaceptable. Considero que esta práctica es abusiva y contraria a las normativas de protección al consumidor, ya que se ha procedido a un cobro por un servicio no solicitado, sin la debida información y consentimiento expreso, y dificultando de forma deliberada el proceso de cancelación. Por todo lo expuesto, exijo el reembolso íntegro del importe cargado por la suscripción a eDreams Prime, así como la confirmación inmediata de la baja definitiva de dicho servicio. Espero una pronta y satisfactoria resolución a esta reclamación. En caso contrario, me veré en la obligación de acudir a las autoridades de consumo competentes para defender mis derechos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, AVAFIN. Préstamo CIIAUUJU Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la suma de las penalizaciones pendientes En el mes de mayo buscando comparativas de préstamos, Avafin ingreso en mi cuenta sin ningún permiso para hacerlo, no firmé ni acepté nada, 300 euros,que devolví inmediatamente, cual es mi sorpresa? Que ahora me reclaman intereses , ni mas ni menos que 104,52 euros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para anular estos intereses ya que ha sido todo un proceso ilegal Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: estoy intentando cerrar una financiación con Cofidis Está pre aceptada a falta de enviar el DNI Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la negación de aceptar el DNI enviado puesto que lo he adjuntado en blanco y negro con marcas de agua antiusurpacion de identidad. y anti IA. Y ello por: pido que se acepte el DNI que la óptica universitaria os ha enviado en 3 ocasiones ,son dni válidos realizados desde la web segura saferlayer.com creada aposta para evitar problemas con la IA y suplantaciones y que nadie tenga acceso a tus datos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para aceptar mi financiacion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En marzo realicé una solicitud de préstamo con Kviku y hay varios motivos que me llevan a hacer la reclamación: - se me ofreció un préstamo de 150€, pero en el proceso de solicitud en ningún momento se informó de los intereses y del monto total a pagar. Esta información sólo apareció una vez que acepté el préstamo. Es una forma de actuar completamente engañosa ya que no se le indica al cliente ni los intereses ni la cantidad total a pagar hasta que ya no puede escapar del engaño. - Del préstamo de 150€ que recibí he devuelto ya más el 200%, he pagado hasta la fecha 310€. - Sin embargo, recibo constantes llamadas para que siga haciendo pagos, indicándome que aún me faltan 180€ por pagar, lo que supondría devolver 490€ por los 150 que recibí. Se me ha amenazado con incluirme en ficheros Asnev. - He intentado hablar con ellos en varias ocasiones pero sólo consigo hablar con una operadora informática. También he enviado un mail al que no he tenido respuesta. - Solicito que dejen de cobrarseme cuotas de intereses abusivos, de acosarme telefónicamente y de amezarme con incluirme en el listado Asnev.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de ISGF (International Service Group Finance): Por la presente, me dirijo a ustedes para formalizar una queja en relación con la gestión de cobro de una deuda anteriormente contraída con Financiera El Corte Inglés, cuya recaudación ha sido encomendada a su empresa. Les comunico que, a pesar de haber saldado íntegramente la deuda con Financiera El Corte Inglés, continúo recibiendo llamadas reiteradas e indiscriminadas por parte de ISGF, lo que considero un abuso de mi derecho a la intimidad y al descanso, lo que me ha generado molestias y estrés innecesarios. Solicito que cesen de inmediato todas las comunicaciones y llamadas dirigidas a mi persona, así como que corrijan la información relativa a mi situación de deuda, la cual está completamente regularizada. Asimismo, considero que estas prácticas de cobro resultan abusivas y vulneran los derechos fundamentales del consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta y confirmación por escrito de que se han tomado las medidas necesarias para evitar futuras molestias.

Soy cliente de la Financiera El Corte Inglés y por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a varios aspectos de mi experiencia como cliente. Me han impuesto dos cargos de 25 euros cada uno (50 total), los cuales son abusivos y carecen de justificación clara. Han separado el pago mensual de mi tarjeta en "recibos" para poder cobrarme 25 por cada uno. Nunca me comunicaron que hubo un problema con el banco para el cobro de la deuda y a demas de cobrarme los cargos mencionados, directamente me han reportado injustificadamente a una agencia de morosos, sin darme la oportunidad de regularizar la situación o realizar el pago correspondiente. Asimismo, deseo hacer constar que la agencia de morosos a la que han derivado mi información continúa llamándome de manera insistente, incluso después de haber realizado el pago correspondiente. Estas llamadas están abusando de mi derecho al descanso y suponen una intromisión en mi vida privada, lo cual considero inaceptable. Solicito que se ponga fin de inmediato a este tipo de prácticas y se rectifique la comunicación con la agencia de morosos, ya que la situación está generándome estrés y molestias innecesarias. Esta actuación me ha generado una gran preocupación y me ha hecho sentir tratado como si fuera un delincuente, lo cual considero profundamente injusto y desproporcionado Solicito la devolución íntegra de ambos importes (50 Euros total), dado que no he recibido información previa ni soporte suficiente que justifique dichas penalizaciones, ni me han dado la oportunidad previa de solucionar el problema. Por otra parte, quisiera manifestar mi insatisfacción con el servicio de atención al cliente, ya que he encontrado grandes dificultades para contactar con un agente humano. Los tiempos de espera son excesivamente largos, los canales de contacto están casi siempre saturados y existe una falta de claridad y personalización en la comunicación. Asimismo, he sido derivado innecesariamente entre diferentes departamentos, lo que ha dificultado la resolución de mis problemas y ha generado una sensación de desorganización y desatención. Por todo lo expuesto, solicito la devolución de los cargos impuestos, la rectificación inmediata de mi situación en la agencia de morosos y una respuesta clara y satisfactoria a mi reclamación, así como una mejora en la calidad del servicio de atención al cliente.

Buenas tardes! Esta tarde, estaba usando una plataforma (FinTok) que parece tener algún acuerdo con la plataforma AvaFin ya que tras rellenar los datos requeridos en su plataforma para un préstamo de 1000€ me han redirigido a la plataforma de AvaFin donde me han pedido únicamente una confirmación de identidad y el IBAN para concederme sin notificarme en ningún momento un préstamo de 400€ con unos intereses desorbitados (80€ de apertura + 76€ intereses por el préstamo llevado a término) de los que yo no tenía constancia ya que no aparecían esos detalles en ningún paso del proceso seguido. Solicito que se anule el préstamo con la devolución del importe de 400€ sin los absurdos intereses de apertura.