Últimas reclamaciones

Hice compra en shein y financie en 4 pagos en scalapay. he realizado devolucion de articulos a shein, del pedido GSO18L38900MKT3= 14,77+15,34+14,78+11,49 =56,38€. shein en su web shein indica que el reembolso se ha procesado por 56,38€ a scalapay. y scalapay aplica sobre la financiacion una devolucion de 49,32€. lo que no es correcto. ComercianteSHEIN Pedido4EF3MCAX4YUZ Fecha de comprajue 23 jul 2026 scalapay me dice que shein a realizado una devolucion de 49€ y shein me dice que ha devuelto a scalapay 56,38€. y me tienen reclamando el importe que e ha devuelto de menos a la financiacion que hay vigente, como tonta. Le adjunto pantallazo, del reembolso realizado por shein. Claramente: shein indca que devuelve 4 cantidades sobre el pedido GSO18L38900MKT3= 14,77+15,34+14,78+11,49 =56,38€. Y SHEIN por escrito en una consulta, me indica que ha devuelto 56,38€ ,no 49,32€, scalapay cancela una cuota de pago de 44,32€ y reduce 4,99€ de otra, cancelando de la financiacion 49,32€, y no los 56,38€ que debe de cancelar del total de la financiacion de este pedido. si shein ha devuelto 56.38€ y scalapay no lo aplica correctamente, disminuyendolo todo de la financiacion, asi roban al consumidor? soluciónenlo ya mismo O se están riendo de mi o me tratan de tonta. No es la primera vez que tengo que reclamarles, que me han devuelto de forma incorrecta, o un menor importe de lo que corresponde, estoy desesperada, perdiendo el tiempo de un lado a otro, porque shein me dice que ha hecho la devolucion completa de 56,38€. solicito solucion y que devuelvan los 56,38€ sobre la financiacion de scalapay.

Hola, Al final he tenido que acabar aquí. Tengo todos mis ahorros y cuentas de trabajo en el Sabadell… Es imposible contactar con ningún asesor sea por la app o por la web del banco. Llevo años confiando en ellos pero cuando necesito ayuda es imposible que se pongan en contacto conmigo. Eso me pasa igual con CaixaBank. Me siento tan decepcionado con estas entidades bancarias que al final entiendo que somos un número más para ellos. No tengo asesoría por parte de mi banco y no sé cómo hacer que mi dignidad y mis derechos sean reconocidos ya que mis intereses económicos están en sus manos. Ya no sirven las apps, dejo mensajes para que se conecten conmigo y no recibo respuesta. Que hago? Cambio de entidad bancaria? Que entidad bancaria es la más seria en nuestro país? Necesito ayuda porque soy autónomo y cada vez me siento más vulnerable aunque facture más año tras año y nadie valore mis esfuerzos…

CONTRATO KIVIKU n* N/6506244-es A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE KVIKU (JUICY SCORE S.L.)Por la presente, me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor para interponer una reclamación formal previa a la vía judicial, al amparo de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.contraté con su entidad un microcrédito por un importe de 200,00 €. Hasta el día de hoy, he abonado un total de 3 cuotas que suman un importe total devuelto de 325,00€.Analizados los términos económicos del contrato, la Tasa Anual Equivalente (TAE) aplicada supera de forma desorbitada el tipo medio de interés establecido por el Banco de España para los créditos al consumo en la fecha de contratación, incurriendo de forma flagrante en usura, de acuerdo con la jurisprudencia unánime fijada por el Tribunal Supremo en sus sentencias sobre la materia.Al haberse superado con creces el capital originalmente prestado (200,00 €), y de conformidad con el artículo 3 de la Ley de Represión de la Usura, el contrato es radicalmente nulo, estando obligado el prestatario a entregar tan solo la suma recibida.Por todo lo expuesto, SOLICITO:La nulidad inmediata del contrato de préstamo por aplicar un interés usurario.La cancelación de las las cuotas pendientes de pago, quedando mi deuda con su entidad totalmente liquidada y a cero.La devolución en efectivo de la cantidad de 125,90 €, correspondiente a la diferencia entre el total que he abonado (325,90€) y el capital que me fue prestado (200,00 €).Que se abstengan de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial (como ASNEF o EXPERIAN), dado que la deuda se encuentra formalmente disputada.Les concedo un plazo de 15 días hábiles para estimar esta reclamación y proceder a la devolución del dinero. En caso de recibir una respuesta negativa o el silencio por su parte, procederé de inmediato a interponer la correspondiente demanda judicial a través de mis asesores legales, solicitando además la condena en costas para su entidad.

Buenas tardes: Exactamente el 14/04/2026, firmé la venta de mi piso en una notaría de Torrelodones. Teníamos hipoteca en vigor con eurocaja rural. Bien, el banco de los compradores es La Caixa. Pues bien, a dia de hoy, 08/08/2026, no nos han mandado desglose en cuanto a la retención de previsión de fondos se refiere. No tenemos ninguna documentación de ninguna tramitación de la cancelación registral ni nada, y tampoco nos han devuelto el sobrante pese a haberlo reclamado innumerables veces. Cada banco se pasaba la patata,acusando al contrario de la tardanza, y a dia de hoy NADIE nos da noticias ni información. El mantener la cuenta bancaria abierta unicamente para la devolución, me está generando gastos en concepto de mantenimiento que obviamente ninguno se va a hacer responsable.

Solicitud de mediación para declaración de ineficacia contractual por vicio en el consentimiento, usura, prácticas agresivas y obstrucción de derechos de consumo contra RETSINNAL GROUP SLU (Tradeando) y revocación definitiva de crédito vinculado contra SEQURA WORLDWIDE, S.A. 1. OBJETO DE LA DISPUTA CONTRACTUAL Por la presente insto la intervención formal de la OCU para tramitar la nulidad de pleno derecho por vicio en el consentimiento y condiciones leoninas del contrato de servicios de formación a distancia suscrito el 17/06/2026 con el comercio RETSINNAL GROUP SLU (Tradeando), y la consecuente extinción, resolución a saldo cero y anulación de recargos del Contrato de Crédito al Consumo Vinculado con ID: 5afc63af-4112-40ae-8fdf-9e362b2bdf2c, financiado por la entidad SEQURA WORLDWIDE, S.A., por un importe total de 2.038,00 € (cuotas mensuales de 169,83 €). 2. RELACIÓN CRONOLÓGICA DE HECHOS PROBADOS • PRIMERO.- OMISIÓN PRECONTRACTUAL DE DEUDA (Art. 1269 Código Civil y Art. 60 LGDCU): En la fase informativa previa al alta (Formulario de Calendly), la academia omitió el coste total de la operación (2.038,00 €) y la suscripción de un préstamo a largo plazo. En dicho documento fijaron por escrito que únicamente «vas a necesitar 169€ para la inscripción», induciendo a error al consumidor para formalizar una financiación sin información precontractual clara. • SEGUNDO.- RATIFICACIÓN ESCRITA DE LAS CONDICIONES COMERCIALES POR EL SOPORTE: La red de ventas de la academia indujo mi consentimiento bajo la premisa de que las cuotas restantes del préstamo se sufragarían exclusivamente con los resultados obtenidos del programa. Este hecho ha sido reconocido y admitido por escrito por su propia tutora de incidencias en WhatsApp, quien textualmente me contestó: «Exactamente, así es. Como te comento yo también! Es decir, desde que te has inscrito has podido generar beneficios para despreocuparte de los pagos...». Al constatar la falta de correspondencia con la operativa real y que era un crédito independiente, impugné el alta. • TERCERO.- CONCESIÓN DE PRÉSTAMO IRRESPONSABLE A CONSUMIDOR VULNERABLE: Consta en el formulario precontractual de Calendly que advertí por escrito de mi situación antes de la venta: «Ahora mismo me encuentro sin empleo y no llego a final de mes». Asimismo, ostento un grado de discapacidad oficialmente reconocido del 38% por enfermedad crónica, ostentando la condición de Consumidor Vulnerable (Real Decreto-ley 1/2021). seQura cobró una comisión de 288,00 € por un «Análisis de riesgo crediticio y solvencia» (Cláusula 4.1 de su contrato) que se omitió, concediendo una financiación con una TAE del 40,83% e incumpliendo gravemente su propia Política de Privacidad corporativa (Pág. 5), que le impone la obligación legal de aplicar la «Gestión de consumidores vulnerables». • CUARTO.- PRÁCTICAS COMERCIALES AGRESIVAS MEDIANTE COMUNICACIÓN COERCITIVA (Art. 8 Ley Competencia Desleal): Con fecha de hoy, he recibido un SMS coercitivo bajo el remitente oficial de su mercantil 'RETSINNAL', simulando una actuación de una autoridad judicial pública bajo el encabezamiento: «JUZGADO DE INSTRUCCIÓN DE BARCELONA. Para llegar a un acuerdo prejudicial puede pagar...», requiriendo el pago hacia las líneas y pasarela de seQura (931760008). Asimismo, con fecha 07/08/2026, personal de Tradeando me ha telefoneado (931768865) para advertirme con incluirme en el fichero de morosos ASNEF, vulnerando la jurisprudencia del Tribunal Supremo que prohíbe registrar deudas controvertidas y disputadas por escrito. • QUINTO.- OBSTRUCCIÓN AL DERECHO DE RECLAMACIÓN: Se pone en conocimiento de la OCU que el correo electrónico oficial que la empresa andorrana impone con carácter obligatorio en su Cláusula 12 de Términos y Condiciones para recibir desistimientos y reclamaciones (restsinnalgroup@gmail.com) se encuentra inoperativo o cerrado de forma permanente, devolviendo los servidores un error de entrega por "dirección no encontrada" (Address not found). Esto demuestra una falta de transparencia para incomunicar al consumidor e impedirle ejercer sus derechos legítimos. 3. PETICIÓN CONCRETA ANTE LA MEDIACIÓN DE LA OCU Al amparo del Artículo 26 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, al declararse la ineficacia del contrato de servicios principal por falta de veracidad precontractual y desprotección de consumidor vulnerable, se acuerde: 1. La resolución contractual definitiva y baja a saldo cero de los servicios de la plataforma Tradeando (Retsinnal Group SLU). 2. La nulidad y extinción del contrato de crédito vinculado con ID 5afc63af-4112-40ae-8fdf-9e362b2bdf2c con seQura, procediendo al archivo definitivo del expediente sin coste alguno para el consumidor. 3. La anulación de los 35,00 € impuestos en concepto de recargos, al tratarse de una cuantía impugnada en estado de disputa activa. 4. El apercibimiento expreso a ambas entidades para que se abstengan de realizar cualquier tratamiento de mis datos personales en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF / Experian), bajo advertencia de denuncia formal ante la AEPD. Adjunto los documentos necesarios. Si necesitan algún documento hacérmelo saber. Muchas gracias

Buenas tardes, Me dirijo a Patricia Cotti. Soy Rafael, mandé un mensaje el 02/08 a través de esta misma plataforma. Abro otra reclamación ya que no me deja seguir la conversación. Adjunto en formato imagen vuestra contestación a mi reclamación. Con respecto al acuerdo extrajudicial, les comunico que rechazo la oferta de condonación mutua en los términos planteados. Tal y como establece el artículo 3 de la Ley de la Represión de la Usura, al declararse la nulidad de un contrato, el prestatario estará obligado a entregar tan solo la suma recibida. Teniendo en cuenta el total de las cantidades ya percibidas por su entidad en los anteriores préstamos, he satisfecho una cantidad muy superior al capital prestado originalmente. Por tanto, para poder formalizar un acuerdo amistoso y evitar la vía judicial, mi contraoferta es la siguiente: Cancelación total y cierre de los dos préstamos abiertos actualmente (191,40 € correspondientes al contrato Nº 496920 en Prestamato y 367,10 € correspondientes al contrato Nº 1360864 en Loaney), quedando la deuda a cero. Devolución del saldo neto a mi favor, que asciende a la cantidad de 380,56 € por las cantidades cobradas en exceso en el pasado. Quedo a la espera de su confirmación para facilitarles el número de cuenta bancaria donde realizar el ingreso de los 380,56 € y proceder así al cierre definitivo del expediente. En caso de no aceptar esta propuesta, la reclamación seguirá su curso a través de mis representantes legales. Atentamente, Rafael

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad Kviku, siendo titular de un minicrédito de 200 €. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, comisiones y demás importes reclamados, al considerar que son desproporcionados y posiblemente abusivos. Y ello por: Solicité un minicrédito por importe de 200 €. Desde la contratación he abonado dos cuotas de 97 €, sumando un total de 194 €. Sin embargo, la entidad me reclama actualmente aproximadamente 650 € , una cantidad que considero desproporcionada e injustificada en relación con el importe inicialmente prestado. Solicito un desglose completo de la deuda, indicando claramente el capital pendiente, los intereses, las comisiones y cualquier otro concepto incluido en la reclamación. Asimismo, solicito la revisión del contrato y de las condiciones aplicadas, al considerar que podrían contener cláusulas o intereses abusivos, y que se recalcule la deuda conforme a la normativa vigente, eliminando cualquier importe que no sea legalmente exigible. Adjunto los siguientes documentos: * Contrato del préstamo. * Justificantes de los pagos realizados. * Comunicaciones y reclamaciones de pago recibidas por parte de Kviku. SOLICITO que se revise íntegramente mi expediente, se eliminen los intereses y comisiones que resulten abusivos o desproporcionados, se me facilite un desglose detallado de la deuda y se determine el importe realmente adeudado conforme a la legislación aplicable.

Como les comenté en otras ocasiones y les vuelvo a decir no puedo hacer frente a los pagos de citadas tarjeta y préstamo por problemas familiares y no estar conforme con los intereses usureros ye iré si es necesario a la ley de segunda oportunidad o contactaré con quien solucione esto Siento decir que aunque intenten cobro no puedo hacer frente al mismo Gracias

Buenas tardes, en fecha 100726 les transferí la cantidad que ustedes me indicaron en su escrito por 447 euros para la CANCELACIÓN TOTAL DEL PRESTAMO que ustedes me suscribieron sin mi consentimiento ni siquiera conocimiento y por el que he estado luchando cada dia durante más de seis meses. Resulta que el día 3 de agosto habeis vuelto a pasar un recibo por importe de 54,65 y por supuesto que lo he devuelto y también llamadas incesantes amenazando que no cesan. En estos momentos estamos estudiando interponer una demanda por suscribir un préstamo sin autorización ni conocimiento del interesado . Para tener conocimiento de causa explicare brevemente lo sucedido: un día compre neumáticos en Norauto y me brindaron la oportunidad de pagarlo en tres plazos SIN INTERESES NI GASTOS, resulta que yo sin saberlo me lo convirtieron en un préstamo a 15 euros cada mes con intereses y comisiones altísimos. Les pido por favor que no me molesten mas via telefonica y otros, no debo nada a Oney y en breve les será reclamado el importe total por intereses y comisiones que he tenido que pagar y una cantidad por las daños y molestias ocasionadas. Buenas tardes.

Hola financié un coche con Finanmadrid y nunca recibí carta de pago. No sé con quien puedo contactar para tener esta información ya que deseo vender mi coche. La financiación se hizo de agosto 2011 hasta agosto 2015. no tengo mucha información pero remito todo lo que tengo. grcs y slds