Últimas reclamaciones

Llevaba con Yoigo bastantes años. Sin acogerme a promociones. Hice una portabilidad a Digi por precio. Digi instaló fibra óptica suya y quitó la de Yoigo. Yoigo me contra ofertó haciendo una gran oferta que acepté y le dige lo de la fibra. Según ellos no había problema, volverían a instalar gratis. Después de 7 días llamando todos los días varias veces para que pusieran la fibra, no la pusieron y volví con Digi. Di de baja internet y fijo y devolví el router y el decodificador de TV. Digi hizo la portabilidad de mis tres números móviles. Esto fue el 10 de octubre de 2024. El 29 de diciembre yoigo cobra 294 euros. Yo lo anulo desde el banco y llamo para pedir explicaciones. Según ellos es la penalización por darme de baja con una oferta aplicada. Que he tenido los 7 días que no he disfrutado porque no han puesto su fibra... Ahora me mandan mensages diciendo que si no pago me dan de baja mis móviles (que tengo operativos con Digi). Según atención al cliente está bien facturado, que reclame en los tribunales. Espero que no me añadan a ninguna lista de morosos ya que considero que no debo nada a nadie.

Estimados/as señores/as:total av Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha [27/12/2024…] he recibido una cobro no autorizado de[…119€] euros. La deuda es inexistente porque [no acepte la renovación . producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO. La devolución a alfredoogonzalezzz@gmail de los 119€ , atentamente.

Hola, me llamaron de Vodafone el 30/12 para proponerme una oferta y reducir el precio de mi factura. La oferta consistía en aumentar la velocidad de la fibra y los gigas de mi móvil, mientras pagaba 2 euros menos en la factura. Realicé la grabación donde la persona me confirmó el precio varias veces: iba a pagar 48 euros al mes. Sin embargo, unas horas después, recibí el contrato para firmar con un monto de 51 euros. Volví a hablar con ellos, y me dijeron que la diferencia era por el IPC. ¿El IPC subió ese mismo día? ¿Es legal grabar una conversación confirmando un precio y luego enviar un contrato con otro? Además, me informaron que ya tienen las grabaciones y que el contrato está confirmado, lo que implica que tengo un año más de permanencia con un precio que nunca se me comunicó claramente. ¿El operador no sabía que iba a subir el IPC? ¿Casualmente subió unas horas después de la grabación? Estoy muy harta de los servicios de Vodafone. Es una empresa que no es transparente con sus clientes, incluso teniendo todas las llamadas grabadas. ¿Es esto legal?

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de noviembre de 2024 alquilé un vehículo de la compañía Thrifty a través de Booking.com. He recibido la factura de la compra pero requiero actualizar los datos de factura a nombre de la empresa que realizó el pago. Contacté con el chat de Booking.com Transport y me indicaron que no pueden realizar dicha corrección a pesar de insistirles en repetidas ocasiones. Esto constituye un incumplimiento del RD 1619/2012 artículo 15 que obliga a la emisión de facturas rectificativas en caso de errores (incluido errores en los detalles del cliente). Al parecer el alquiler de vehículos en Booking.com lo realiza la subsidiaria Booking.com Transport que no tiene formulario de reclamaciones (como si es el caso de Booking.com donde presenté una reclamación por lo ocurrido que ignoraron redirigiéndome nuevamente al enlace de contacto con Booking.com transport que como digo carece de formulario específico de reclamaciones). Adjunto copia de la factura recibida (que debe ser corregida) y de la conversación con Booking.com transport. SOLICITO Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible la factura corregida con los detalles de cliente que indican en el adjunto. Sin otro particular, atentamente.

Debido a un problema personal de despido en mi trabajo He tenido un problema por un pago de un cuota de un curso de Captación In. en el que claramente los únicos que se lucran son los creadores de ese contenido .Me parece abusivo que me quieran cobrar 35 euros de intereses,por 7 días de recargo por impago.Necesito que me busquen una solución.Estas son las que se me ocurren .Me quitan la penalización y pago mis cuotas sin usura o lo elevamos a la vía judicial.Gracias.Espero su pronta respuesta.Ya ni un banco cobra esos intereses por demora

Hice una compra online en Mango. He solicitado en varias oportunidades actualizar mis datos de facturación para poder tramitar el DIVA y se han negado. Dicen que solo pueden emitir facturas españolas con datos de facturación españoles. En ninguna parte especifican eso dentro de su portal web y un mes después de la compra me lo dicen a vísperas de mi viaje de regreso a casa, negándome mi derecho a la devolución del IVA detallado en https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/viajeros-trabajadores-desplazados-fronterizos/devoluciones-iva-compras-viajeros/informacion-general-sobre-devolucion-iva-viajeros.html?faqId=930b7f46ff719710VgnVCM100000dc381e0aRCRD

Hice una compra online en Zara. He solicitado en varias oportunidades actualizar mis datos de facturación para poder tramitar el DIVA y se han negado. Dicen que para compras online ellos no pueden comprobar mi residencia fuera de España. En ninguna parte especifican eso dentro de su portal web y un mes después de la compra me lo dicen a vísperas de mi viaje de regreso a casa, negándome mi derecho a la devolución del IVA detallado en https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/viajeros-trabajadores-desplazados-fronterizos/devoluciones-iva-compras-viajeros/informacion-general-sobre-devolucion-iva-viajeros.html?faqId=930b7f46ff719710VgnVCM100000dc381e0aRCRD

Wortem ha cerrado las tiendas físicas y compramos hace 18 meses un electrodoméstico y no podemos solicitar el duplicado de factura que nos piden para tramitar la garantía del fabricante

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 105 euros que me han facturado sin previo aviso. Por teléfono me han dicho que no devuelven el importe facturado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 105 euros. Sin otro particular, atentamente.

Dos meses después de que me diera de baja en la suscripción me.siguen pasando los 47'50 que al mes que cuesta la suscripción. Entro en su web, meto mi correo donde se dan de baja y mi sorpresa esque me pone que ese correo ya no tiene suscripción. Es una estafa, tengan cuidado con esta supuesta empresa que te hace un test por 0'50, luego te pasan todos los meses recibos aunque no estés suscrito. Quiero me den de baja de sus servicios de una vez y me devuelvan los dos meses que me han cobrado habiendo dado de baja mi suscripción.