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Devolución fianza
Tras pasar más de 1 mes desde la entrega de llaves del piso de alquiler ,no me han escrito ni llamado en ningún momento para valoración de posibles desperfectos de la casa entendiendo que todo estaba en perfecto estado y pasando el mes legal de periodo de reclamación,no me devuelven mi fianza .
Cancelar suscripcion
Hola, hace meses que me llevan cobrando alrededor de 30€ mensualmente, ya les escribi un correo electronico del cual no recibi ninguna respuesta y me han seguido cobrando. En ningun momento realicé ninguna suscripcion asi que no entiendo por qué se me cobra. Exijo que se cancele de una vez mi suscripcion para que no me sigan cobrando mas, ya que por correo electronico se hizo caso omiso. Y dentro de lo posible me gustaria recibir un reembolso, al menos desde que escribi el correo electronico suplicando una cancelacion. Gracias.
Reembolso por no suspensión temporal de una línea.movil
Hola, el dia 13 de febrero llamé a atención al cliente, para preguntar porque me estaban cobrando una línea bloqueada, sin embargo, la señora que me atendió me indicó que podría solicitar la suspensión solo de ese numero que termina en 44 por tres meses, hoy que veo mis recibos me han seguido cobrando esa línea y me dicen que no se puede suspender solo esa línea que tiene que ser todos los servicios, ya estoy dando de baja ese servicio, sin embargo, exijo me reembolsen el dinero qje me han descontado todos estos meses que me indicaron no se cobraría por ese servicio.
Reembolso cantidad cobrada
Buenas tardes, me dirijo a ustedes porque en la última factura me cobraron unas cantidades de servicios que ya están dados de baja en tiempo y forma. Me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que se iba a solucionar esta cuestión. A día de hoy no he vuelto a recibir contestación por vuestra parte. Por lo tanto desde aquí les pido el reembolso de las cantidades cobradas indebidamente por vuestra parte. Como cliente fiel y modélico con 25 años en vuestra compañia creo que merezco ser atendido de una forma correcta y no dejar que pase el asunto hasta que pase. La incidencia tiene el siguiente número de identifcacion dado por ustedes: 2602543370 Pongo en contexto la cronología de los hechos. El 23 de febrero doy de baja los siguientes servicios: - Plan Pro de DAZN - Decodificador Vodafone TV - Vodafone TV con Disney+ Estándar Por ello se me pide que se devuelvan los equipos de TV, cosa que yo hago el día 27 de febrero, junto con el router sustituido un mes antes que no pasaron a recoger (como gesto de buena voluntad por mi parte hacia ustedes). Para mi sorpresa recibo la facturra del 15 de marzo con los siiguientes importes: -Plan Pro de DAZN - Ajuste Cuota Completa (14 Mar) - 26,55€ -Plan Pro de DAZN (15 Feb. a 13 Mar.) - 23,90€ -Alquiler Decodificador Vodafone TV (15 Feb. a 13 Mar.) 2,39€ -Vodafone TV con Disney+ Estándar (15 Feb. a 13 Mar.) 9,57€ Todos estos precios sin IVA, Por lo tanto reclamos que me devuelvan el importe de : -Plan Pro de DAZN - Ajuste Cuota Completa (14 Mar) - 26,55€ porque yo he pagado la cuota mensual completa y he dado de baja en tiempo y forma, pues no tiene sentido ninguno cobrar 25,55 € por un día que ni siquiera tengo acceso a la plataforma - -Alquiler Decodificador Vodafone TV (15 Feb. a 13 Mar.) 2,39€ - Si el decodificador ha sido devuletoe l 27 de febrero, porque se cobra el mes completo de algo que ya no tengo y es un servicio propio vuestro. - -Vodafone TV con Disney+ Estándar (15 Feb. a 13 Mar.) 9,57€. en este caso pido que si se cobra el mes completo del decodificador se aplique el descuento que tenia por tener el decodificador, no puede ser que se me cobre el decodificador sin tenero y además se me quite el descuento por ello. Quedo a la espera de una rápida contestación por su parte
Suscripción VIP no solicitada
Compré unos pantalones desde la web de FABLETICS y se me han cargado 3 meses de una suscripción premium no solicitada . En total 60 x 3 meses cargados en mi cuenta, cuando no se ha solicitado nada de esto .
Problemas con la facturación
Hola ,me pongo en contacto por qué desde hace tres meses me están cobrando de más en mi facturación ,por qué se supone que la última revisión que llame por qué la verdad llevo varias por todos los fallos que me estaba dando la alarma tuve que volver a llamar y cuando vinieron me pusieron un aparato que a mí no me informaron que me supondría un gasto más en mi factura ,me puede en contacto con elle llevo tres meses hablando con ellos y si te soluciono y nada al mes siguiente lo mismo ,por eso ya que ellos no me dan solución espero encontrarla aquí ,ya que ni me devuelven el dinero que se me cobró de más en la facturaciones ni me desconecta el aparato que me han conectado sin mi autorización y nada me dice que si que si y nada al mes siguiente lo mismo ,parece que se están riendo de mi y encima tengo que estás con ellos hasta junio y para más saben mucho por qué todo lo que hablas por el chat no se queda guardado para poder tener pruevas
Factura luz Orange Energía
Hola. Soy cliente de Orange telefonía desde junio de 2019. Me llaman en marzo de 2026 para ofrecerme Orange Energía ofreciéndome 6 € de descuento en mi factura mensual de telefonía. Lo que no me informan en la llamada de contratación es que ese descuento no es aplicable hasta pasados dos meses de la contratación de la Energía con ellos y cuál ha sido mi sorpresa al recibir mi factura de luz, que me aplican más del doble de impuesto por potencia contratada manteniendo en el contrato la misma potencia. Llamo para reclamar y la única explicación que me dan es que cada comercializadora tarifa el impuesto de potencia como quiere. ¿Dónde está el ahorro? En ningún sitio. Al revés. Se paga más. No son leales ni claros al explicar los impuestos aplicables. El precio del KW los seis primeros meses es fijo (más barato que en mercado regulado) pero luego tienes que llamar para ajustarlo si no estás conforme con lo que marque en la factura. Nada fiable. Vuelvo a mercado regulado
privicompras
Me han cargado 18 euros en la tarjeta de crédito por primera vez en el mes de Marzo y no soy consciente de haber contratado nada con esta empresa. He leído que va ligada a fnac o carrefour pero, salvo la tarjeta de carrefour no soy consciente de haber firmado nada con privicompras. ¿Si rechazo directamente el pago puede tener alguna consecuencia?
Aspirador
Buenas, mi problema es que se presentó una chica en casa ofreciéndole un aspiradora,, que yo no quería, pero no se como lo hizo que me convenció, el caso es que llevó dos años pagando cada mes 21 euro, y la spiradora asciende a casi 800 euros, era un regalo para mi hija, pues tiene cinco hijos y no da a basto, yo cobro una pensión de 680 euros, y hace poco que me enteré del precio real, pues la chica me dijo mucho menos, en fin que he intentado contactar con ellos y nada, no me dicen cuanto me falta para terminar de pagar, aunque es un abuso lo que me están cobrando por una aspiradora, no se ya donde puedo dirigirme, un saludo cordial
Aun no me han 469 €
18 de enero de 2026 solicito una televisión después de darme unas cuantas escusas el 13 de febrero anule el pedido. Me dijeron que me devolvían el dinero y hoy 03 de abril aun estoy esperando que me lo devuelvan. Recomiendo no comprar en Electrónica Vicente, creo que no tienen ninguna seriedad.
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