Últimas reclamaciones

Hola tengo tarifa plana con la compañía telefónica y llamó al nuevo número de información de tráfico DGT y me cobran 0,39 más IVA por llamar a éste número, del cuál tráfico dice que es cómo una llamada a un fijó o móvil, e hecho la siguiente reclamación a la compañía y ellos dicen que este número es de cobro para ellos y que lo facturan aparte del plan de ilimitadas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… 2: Antes de hablar con la operadora ella me dijo que me uviera salido el monto de la luz de 70 a 80 Eros y eso no fue la que salió y comenzando el contrato yo Efrain Jesus Marisacal Arias le dije que si me saldriera más de la cuenta yo me uviera salido de factor Energía como incumplidos como que quedamos ese monto pues yo me salí a otra empresa y 3: con finalizar este mes me sale 310Eur que en contrato la operadora me dijo que no ay ninguna penalisacion y por eso quiero que me refacturen como lo tomo la operadora y que no mandaron la factura y por ley ay resitimento 1año el resitimento estoy muy desacuerdo con esta empresa

Hola soy cliente de Total Av desde el año pasado ID CLIENTE: 105707288 , se me realizó un cargo de 119 eur por la renovación del antivirus . Automáticamente me puse en contacto con ellos explicándole que ya no necesitaba de sus servicios y que me abonaran dicha cantidad , sin obtener contestación alguna. Los tlf son del extranjero y no dan solución alguna al problema una estada en toda la regla . Me gustaría tener alguna explicación por ello

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 25 de julio de 2024 he recibido una factura de 229,90 euros. La deuda es inexistente porque ustedes están cobrando unos gastos de instalación que nunca tuvieron lugar, ya que aunque la línea había cambiado de titularidad, no se había hecho ninguna instalación en el domicilio ni vino en ningún momento un técnico o personal de yoigo para realizar ninguna tarea. El cambio de titularidad se había realizado además siguiendo las instrucciones de personal de Yoigo ya que estaba tratando de dar de baja la línea, pero ésta estaba a nombre de mi marido y por estar fuera del país por motivos laborales no podía realizar él la baja. Quién atendió mi consulta me dijo que debía realizar el cambio de titularidad y a continuación realizar la baja de la misma, y así se realizó el trámite solicitando la baja con fecha de 5 de marzo de 2024. A fecha 21 de noviembre, tras varios intentos por mi parte y por parte de mi marido de tratar el problema directamente con Yoigo (por teléfono y por correo electrónico) que no tuvieron respuesta, se ha realizado el pago de 229,90€ ante las presiones recibidas y para evitar posibles repercusiones legales. Adjunto la factura con número YP240047246 en la que se señala la cantidad de 229,90€ y el concepto de "Gastos de instalación", así como el justificante del pago realizado. SOLICITO sea devuelto el importe pagado y retirada la reclamación Sin otro particular, atentamente.

El día 4/10, sin explicación previa, se me hacen los siguientes cargos: 21.80€ y 50.83€ El día 4/11 llego a casa y se le ha cortado el suministro, entrando vía los vecinos de abajo, entrando en mi residencia por el balcón durante mi ausencia. Esto venía ya que devolví un recibo porque Naturgy hace estimaciones de lecturas de gas siempre a su favor, otro año en sept fueron más de 350€, y está año casi 300€. No consigo entrar en la app de ellos con NIE para registrar lecturas. Al llamar y pasar la lectura real, que había pasado por mail ya el 25/10, resultó ser más bajo el importe, 127,16, lo cual pagué y se devolvió el suministro. Hoy 21/11 han salido los siguientes cargos de mi cuenta: 22.87, 47.58 y 0.14€. Al llamar me indican que los cargos de octubre y hoy son "rectificaciones de facturas" mal hechas por Naturgy y basándose en lecturas reales. Al pedir algo por escrito me dicen que me llegará un resumen por mail en 7 días. La lectura real fue el 4/11. Facturas mal pasadas por parte de Naturgy no es mi problema, ni se pueden cargar así sin aviso ninguno. Exigo el reembolso directo de los cargos indebidos de octubre y noviembre. Muchas gracias, Atentamente, Patricia Durieux

El día 4/10, sin explicación previa, se me hacen los siguientes cargos: 21.80€ y 50.83€ El día 4/11 llego a casa y se le ha cortado el suministro, entrando vía los vecinos de abajo, entrando en mi residencia por el balcón durante mi ausencia. Esto venía ya que devolví un recibo porque Naturgy hace estimaciones de lecturas de gas siempre a su favor, otro año en sept fueron más de 350€, y está año casi 300€. No consigo entrar en la app de ellos con NIE para registrar lecturas. Al llamar y pasar la lectura real, que había pasado por mail ya el 25/10, resultó ser más bajo el importe, 127,16, lo cual pagué y se devolvió el suministro. Hoy 21/11 han salido los siguientes cargos de mi cuenta: 22.87, 47.58 y 0.14€. Al llamar me indican que los cargos de octubre y hoy son "rectificaciones de facturas" mal hechas por Naturgy y basándose en lecturas reales. Al pedir algo por escrito me dicen que me llegará un resumen por mail en 7 días. La lectura real fue el 4/11. Facturas mal pasadas por parte de Naturgy no es mi problema, ni se pueden cargar así sin aviso ninguno. Exigo el reembolso directo de los cargos indebidos de octubre y noviembre. Muchas gracias, Atentamente, Patricia Durieux

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Nro. de caso: 11308333 Desde hace dos meses les he expuesto mi caso: Hola, ya tengo un mes esperando que me devolvais las llamadas. Las veces que he llamado me atiende un operador diferente con lo cual he tenido que repetir varias veces mi reclamación sobre una suscripción que nunca he realizado con la revista Woman desde hace un año, lo mas curioso es que siempre he tenido desactivado el Pago a Terceros, así que no entiendo como habéis empezado a cobrar una suscripción que nunca he autorizado ni me ha interesado hacer. Siempre me decís que me vais a llamar, pero aquí sigo esperando. A día de hoy, en la factura de Octubre solo me haceis el reintegro de €30 de un total de €107 que habéis estado cargando en mi cuenta de una suscripción, repito, que nunca he contratado, y en la factura de este mes Noviembre, volveis a cargar de nuevo la suscripción. Estoy en total desacuerdo y reclamo que se me devuelva todo el importe cobrado ilegalmente. Un saludo.

Hice un pedido con referencia n.º 408-9897461-3819516 de 18.96€ de Play-Doh Pack 24 Botes (Hasbro 20383F03),el cual fue abonado con un bono de 10e€ + 8,96€ pagado desde la tarjeta de crédito . El pedido indica AMAZON que no me llega porque se ha perdido y pido el reembolso (dado la situación con el DANA) y me han devuelto los 8,96€ que pagué con tarjeta de crédito pero los 10€ de BONO me han indicado que no me los devuelven porque eran de 1 solo uso....y realmente ese BONO no le he disfrutado porque no tengo mi pedido. Pido que se abone en mi cuenta AMAZON los 10€ en forma de BONO porque no los he disfrutado y el importe del pedido que se debia de haber reembolsado era de 18.96€, de los cuales sólo se me han devuelto 8.96€, me faltan 10€ mediante BONO. sonia.donet@gmail.com 661179185

Hola he intentado transferir el dinero de mi venta (447,75) a mi cuenta y me sale un mensaje que pone: " La transferencia a tu cuenta bancaria se está revisando para realizar otra esta debe terminar " Me gustaría saber cuanto van a tardar en terminar la transferencia pues es una cuenta sn la que ya he comprado y vendido mucho y me urge el dinero.