Últimas reclamaciones

Quiero realizar una reclamacion por un cargo indebido en mi cuenta bancaria. Me han cobrado un cargo por un servicio que no he contratado. adjunto justificante bancario.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, tengo 3 facturas por un valor de 1243 euros (redondeando) por un consumo que va desde junio a octubre. Calculando el consumo entre la ultima lectura de junio (14120) hasta el 12 de noviembre (15067 hecha por mi y subida con la app yoleogas) sale un consumo de 947 m3 * 10,55 (factor PCS) = 9.900 kw/h * 0,05 eur/kwh = 495 euros en términos de energía, ¿a qué se debe la diferencia? Es la segunda incidencia que pongo y no me explica nadie nada, solo recibo cargos en el banco. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as Señores/as, Me dirijo a ustedes en mi calidad de titular de un contrato de suministro eléctrico para poner en su conocimiento un problema que persiste desde hace años en su sistema: no he recibido las facturas correspondientes a los consumos realizados en tiempo y forma, incumpliendo su obligación de remitírmelas de manera detallada y desglosada. En concreto, las facturas afectadas corresponden a los meses de enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto, septiembre y octubre de 2024. El pasado 16 de noviembre de 2024 recibí en mi correo electrónico el aviso de todas estas facturas de forma simultánea, ascendiendo el importe total a más de 400 €, con fecha de cargo prevista para el 18 de noviembre de 2024. Ante esta situación, el mismo día 16 de noviembre contacté con su servicio de atención al cliente para solicitar el fraccionamiento del pago. Me confirmaron que la solicitud se había gestionado correctamente y que en diciembre se me cobraría únicamente el primer plazo. Sin embargo, lo que pasó fue que el 19 de noviembre me cobraron las 10 facturas de golpe, a pesar de haber solicitado y recibido confirmación del fraccionamiento del pago. Adjunto una copia de una de las facturas recibidas el 16 de noviembre para facilitar la identificación del contrato y como comprobante de los plazos de cobro de estas 10 facturas no enviadas a lo largo del año. Este retraso en la emisión y notificación de las facturas ha generado un grave perjuicio, ya que además de no poder prever estos pagos, me encuentro en una situación financiera que podría llevarme a números rojos si los recibos son cargados en su totalidad. Esto podría derivar en otros problemas bancarios y económicos adicionales. Desde el 16 de noviembre he presentado varias reclamaciones en su servicio de atención al cliente solicitando una solución. Sin embargo, la única respuesta que he recibido es que debo gestionar la devolución de los recibos directamente con mi banco. Esta medida es insuficiente y no soluciona el problema de fondo ni evita el impacto económico y emocional generado por esta situación. Por todo lo expuesto, SOLICITO formalmente: - La cancelación de los 10 recibos emitidos de forma irregular. - El fraccionamiento del importe correspondiente, tal como me fue informado inicialmente por su servicio de atención al cliente. -Una compensación económica por los problemas ocasionados, dado que esta situación ha generado estrés, tiempo invertido en resolver el problema y la posibilidad de incurrir en sobrecostes financieros por el desajuste en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 22 de noviembre he recibido una reclamación de deuda de 47,90 euros. La deuda es inexistente en ningun momento se informa del cobro. Ya pagada, producto no SOLICITO reembolso lo mas pronto posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un total de energía de 569,49€, un descuento de -124,7€, cargos normativos de 0,09€, servicios y otros conceptos de 5,1€ y un IVA de 131,63€ y dando un total de 758,45€ y no parece posible porque dicha suma sería 581,61€ Adicionalmente, la base sobre la que aplican el IVA en la segunda página no debería ser 626,82€ porque la Base Imponible sería 534,47€ Por último, la cuenta en la que han intentado cargar dicha factura no es correcta y ni siquiera soy titular de la misma. Finalmente, se ha reclamado este tema y han contestado a una comprobación de la energía consumida que no está en cuestión. Sin embargo y pese a pagar la siguiente factura que si está bien y ya corregida la cuenta bancaria que yo les he facilitado, me amenazan con el corte de suministro Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Aproximadamente el 07/10 pague 0,50 por saber un resultado del test de iqy posteriormente otro cargo el cual no procede de -47,90€ y otro de la misma cantidad el 11/11 con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto estos cobros insidiosos son indebidos fraudulentos. Muchas gracias. Quiero que se me reembolse el dinero y que se me dé de baja de forma inmediata Correo: xabletauz@gmail.com

Aproximadamente el 07/10 pague 0,50 por saber un resultado del test de iqy posteriormente otro cargo el cual no procede de -47,90€ y otro de la misma cantidad el 11/11 con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto estos cobros insidiosos son indebidos fraudulentos. Muchas gracias. Quiero que se me reembolse el dinero y que se me dé de baja de forma inmediata Correo: xabletauz@gmail.com

Endesa me está realizando refacturaciones de hace más 1 año, sin informarme acerca del porque de dicha refacturación. En ningún momento se ha puesto en contacto conmigo por ningún medio, para darme una explicación o para acordar conmigo plazos, importes, etc... Además, en cada una de las facturas de "refacturación" se hace mención a una factura pasada, a las cuales no tengo acceso, por lo que se me imposibilita comprobar el posible motivo. He llamado a Endesa y nadie es capaz de darme ninguna explicación.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, He propuesto un acuerdo de pago de las facturas pendientes, ya que se han enviado todas juntas por un error informático vuestro. Las cuales he devuelto desde mi banco. Ya no estoy de alta con vosotros por este mismo motivo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Con fecha 24 de junio decidí cambiarme con su empresa pensando que me iban a ofrecer algo mejor con su superofertas y una tele que todavía estoy esperando que luego me dijeron que no sabían nada de ninguna tele y me trataron de mentirosa bueno eso me dio un poco igual los problemas empezaron a venir luego cuando empeze a ver las facturas de movil y dos facturas al mes cosa que tengo pruebas que luego pone en la app de Vodafone que a llegado antes y se me justa con la otra un importe de 108 € con otro de 80 y alos dias 127€ y 65€ mas deudas de 20 € cuando en cuanto me llego el mensaje de pagar lo hize a las horas y tengo pruebas Aboné el importe 108€ a las h y me han cobrado dos facturas de 20 y 20€ = 40€ pero bien que cortan la linea otras veces y te lo cobran igual no tienen compasión Adjunto los siguientes documentos : hora de pago y hora de llegada del aviso de pagar Factura al mes siguiente con dos importes de 20 € cada uno Llegrme una factura de 108 y al dia siguiente otra de 80 y a los dias la de 129 que me asuste y devolví posteriormente llame y me dijo la chica que me los tenia k conbrar igual en 3 meses 400 SOLICITO: […] la devolución de los incrementos en mis facturas o darme de baja cuanto antes ya que el otro dia me llamaron para k diera mi consentimiento para un descuento de 10 €. A cambio de 1 año de permanencia que yo hable y dije que si por telefono pero que tampoco me an descontado al tener la deuda supuestamente y el intertet te lo cortan rrapido pero te lo siguen cobrando Esta ultima imagen que se ve todos los cobros no es asi en realidad es 2 facturas por mes dos en el mismo mes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…