Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura adjunta y anteriores y posteriores , de la que adjunto copia, aparecen un error al cobrar toda la energía a precio punta , cuando existe un desglose entre percio valle , punta ol lano Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen consumo estimado y error de lectura y pido que se revise y se manden las lecturas reales a mi persona Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, sin seleccionar ninguna opción me llevan unos meses cobrando desde HPY* EASY IQ LONDON un cobro de 47.90€, desde mi punto de vista es un servicio que nunca solicité y solicito el reembolso total por estos meses.

Buenas tardes, Empezé un contrato de suministro de electricidad con su empresa en enero de 2024. Estamos casi a diciembre y solo me han cobrado 1 mes. Llevo 10 meses sin saber qué es lo que he consumido y sin pagar ninguna cuota mensual (solo recientemente enero). Ruego me envíen todas las facturas de estos meses y me comuniquen qué es lo que he consumido. Necesito información sobre el consumo y los importes de cada mes. Aunque después ofrezcan ayudas para pagar, no me sirve de nada si no sé ni he tenido información sobre lo que he consumido mes a mes. Me he comunicado con sus agentes de atención al cliente en varias ocasiones pero el problema dicen es con su distribuidora. Mi DNI, vinculado al contrato, lo tiene en la referencia. Espero una respuesta lo antes posible. Gracias y saludos

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En las facturas, de las que adjunto copia, aparecen unos importes exagerados, los cuales no suenan reales si tenemos en cuenta el normal funcionamiento de la batería virtual y las garantías prometidas por ustedes al respecto cuando se formalizó el contrato de suministro. Por lo tanto, la única conclusión posible es que exista inoperancia de dicha batería y/o errores en la lectura de los datos de consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, no recibo facturas desde hace meses. Veo lo que me cobran en el banco. Además de ésto, el técnico de Madrileña de Gas me dijo que la lectura estimada era de 1414 y la real es 1384, con lo que tenéis que hacer una rectificación de la factura. Seguramente haya pasado los anteriures meses pero como no recibo facturas pues no me entero. Es increíble lo mal que estáis funcionando. Espero a que me digáis algo y rectifiqueis de forma inmediata la factura. Añado la ultima factura que recibí y que no está a mi nombre porque el otro problema que he tenido con vosotros es que no lo teniais a mi nombre el contrato.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono movil "Tarifa 19,95" de Orange. 100Gb. Llamadas ilimitadas. [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En el periodo de facturación desde noviembre de 2023 hasta la última factura de noviembre de 2024, se me cobraron un servicio no contratado "Cargo Juegos Orange/suscripción" con un importe variable (cuota semanal 2,49 euros). No contratado porque no hay ningún documento, firmado por mi, que lo demuestre. He hablado con Orange y me han hecho una devolución desde el 31/08 hasta el día de hoy, por un valor de 21,31 euros. Sin embargo, rehusan a devolverme el importe previo a la fecha del 31/08 (desde noviembre 23 hasta el 31/08/24). Adjunto facturas hasta el 11/08/24 (la plataforma no deja añadir más ficheros pero falta el periodo de facturación hasta el 31/08/24 que corresponde a dos semanas a 2,49 euros la semana). Tampoco puedo adjuntar DNI el mismo problema. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 77,14 euros correspondientes al periodo de facturación desde noviembre de 2023 hasta el 31/08/24. Sin otro particular, atentamente.

Mi nombre es Luis (CUPS:ES0201000000452605MW)y para mi desgracia fui cliente de Endesa ya que venía contratada en el piso al que accedí. Tras pasar unos meses fuera me llegó una factura de gas que no me cuadraba pues no había hecho gasto alguno y vi que se me estaban cobrando casi 10 euros al mes por EndesaX en la factura del gas. En la factura de luz también aparecía dicho cobro de aproximadamente 4 euros/mes. Tras percatarme de esto, solicité información en reiteradas ocasiones sobre EndesaX. Tras muchos mensajes y semanas sin respuesta me llegó un correo diciendo que con EndesaX tenía derecho a LA REVISION ANUAL de la instalación, entre otras tonterías que no me aportaban nada (asistencia, videoasistencia, asistencia telefónica…). Vamos, lo que hace Endesa, sacarme el dinero y reírse del cliente. Pero, aparte de eso, durante los años que estuve pagando no se me realizaron dichas inspecciones, ni vino ningún técnico a revisar la instalación ni de gas ni de luz ni nada. Estuve durante años pagando literalmente por "humo". Únicamente vino un técnico cuando lo solicité al instalarme porque no salía agua caliente de forma continua y me dijo que cambiara los grifos. Por ello, y de nuevo tras muchos intentos, decidí dar de baja ese servicio ya que estaba pagando por nada. Sumando el cobro de EndesaX añadido a las facturas de gas y luz supone un total de casi 300 euros que he invertido en “humo”. Además, contacté con un agente online y me dejó con la palabra en la boca, me pasaban las facturas cuando les apetecía, tuvieron errores administrativos con mi número de teléfono y dirección… He tenido que pagar a la Nortegas la revisión de la caldera y a otra empresa la limpieza de la caldera ya que estaba en unas condiciones pésimas por no haber recibido el adecuado mantenimiento. Intenté en reiteradas ocasiones que me dijeran la razón por la que no he tenido contacto con EndesaX durante los años en los que estuve pagando y la única respuesta en “estás dado de baja desde el 07/08/2023 así que damos por cerrada la gestión”. EL CONTRATO ESTÁ CANCELADO, LO SÉ DE SOBRA, PERO DESDE EL 24 DE SEPTIEMBRE 2021 HASTA EL 7 DE AGOSTO 2023 SE MANTUVO EL CONTRATO CON ENDESAX (CONTRATO QUE YO NO FIRMÉ) TRAS CONFIRMARME QUE FUI CLIENTE SUYO Y QUE NO SE ME AVISÓ NI SE ME LLAMÓ NI SE ME REVISÓ LA CALDERA NI LA LUZ NI LA INSTALACIÓN NI NADA. ¿ME PODRÍAN EXPLICAR EN QUÉ INVERTÍ LOS APROXIMADAMENTE 300 EUROS QUE ESTUVE PAGANDO DURANTE TODOS ESOS MESES?