Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,
ENDESA ENERGÍA, S.A.U.
Agua, gas y electricidad
Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico con ustedes, correspondiente al contrato con número 130108572838.
En la factura P25CON005915172, de la cual adjunto copia, he observado que se me está cobrando el término de energía a un precio que no corresponde al acordado en el contrato. Según las condiciones del contrato, el precio del término de energía es 0,095700 €/kWh, sin embargo, en la factura mencionada se me está cobrando 0,103282 €/kWh.
Por la presente, solicito que se adopten las medidas necesarias para proceder a la verificación y corrección de dicho error, regularizando el importe de la factura. Solicito que se me emita una nueva factura con el precio correcto o, en su caso, la devolución de la cantidad cobrada indebidamente.
Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
Elisa Pinto Gutiérrez
