Últimas reclamaciones

Buenas tardes. el dia 14 de mayo me llego una factura de 410 euros del periodo del 03/02/2025 y el 02/03/2026, tengo todas mis facturas pagadas de todos esos meses con un consumo similar a los de siempre y revisando lo que marca el contador coincide con la lectura real del ultimo periodo. El 18 de mayo puse una reclamacion adjuntando todos los pagos y facturas de esos periodos, y me contestan que cierran la reclamacion porque no corresponde ninguna modificacion del expediente. Entendi con ese email que me estaban dando la razon, y cual es mi sorpresa cuando a dia 17/06/26 recibo un aviso de corte y baja del contrato en el que pone que tengo dos meses para pagarlo y que me cortaran el suministro. LLamo a energia xxi y me dicen que ellos no pueden hacer nada que tengo que llamar a la distribuidora para que me aclaren el porque de ese expediente y me dan un telefono, solo trabajan por la mañana y es incompatible llamar con mis horarios de trabajo, aun asi he intentado varias veces ponerme en contacto con ellos en su horario y no hay manera de contactar, veo que pasara el tiempo y me cortaran la luz, en mi casa vive un niño y para mi seria un problema llegar a ese extremo. A todo esto se suma que llevo desde que compre el piso intentando cambiar el titular del servicio, varias veces consegui ver mi contrato pero luego siempre vuelve a estar esa persona, para poder gestionar este tema ayer llame y volvieron a gestionar el cambio pero por ahora sigue estando ella como titular, adjunto tambien contrato de ahora.

EN ESTA EMPRESA E SOLICIADO VARIAS VECES QUE ME MANDEN LA LECTURA DEL CONTADOR CON LA FACTURA PORQUE NO BIENE SOLO BIENE EL CONSUMO MENSUAL SIN ESPEDIFICAR LA LECTURA DEL CONTADOR Y ESTO PUEDE SER UNA TRAMPA POR EN CUALQUIER MOMENTO PUEDEN MANDARTE LO QUE QUIERAN SIN PODERLO COMPROBAR PORLO QUE HE SOLICITADO LA LECTURA DEL CONTADOR Y SU CONTESTACION ES LA CALLADA ESTO LO SOLICITE POR CORREO ELECTRONICO A LA EMPRESA DE LUZ (TOTAL ENERGIES

buenos días Me han imputado un consumo desproporcionado por supuesto manipulación del contador cuando es materialmente imposible que yo pueda acceder al cuarto de contadores. Adjunto escrito enviado a ufd y a curenergia. El último email recibo de curenergia hace referencia a Expte1547700 saludos

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y después de un año de pago de las facturas que adjunto, me cortan el gas desde otra compañía de la que era titular hasta que ustedes supuestamente hicieron la portabilidad de forma errónea ya que el cup de sus facturas no corresponde al cup de mi vivienda. No me han prestado ningún servicio y me han cobrado. No se de donde harían la lectura del gas pero desde luego de mi casa nada Es por ello que solicito la devolución integra de las facturas Quedo a la espera

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto 10GLS03012686795, aparece un registro de consumo estimado de 351m3 a día 30 de marzo. Cuando tienen: 1.- Una lectura enviada a su medidas@repsolluzygas.com con fecha 27 de Marzo. Con un valor de 232m3 2.- Una Factura 30GLN04002098222 corregida por su parte con fecha de lectura 30 de Marzo con los valores correctos. 232m3 3.- Diferentes emails con su servicio de atención al cliente donde les explico claramente todo el caso. Aún así pretenden equivocadamente y con alevosía de volverme a cobrar erróneamente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Al considerado "mínimo" desde el 11 de marzo al 30 de marzo. Con lectura real de 232 como ya han establecido en otra factura 30GLN04002098222 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo de aprox 500 kwh en un periodo de 19 dias y no parece posible por las siguientes circunstancias , multiplica por 5 el consumo normal y al consultar DataDis aparece que solo el dia 19/05/26 se me adjudica un consumo de 445 kwh, lo cual es imposible que sea real. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Martin Ques Jordà

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al servicio tanto de luz como de gas. Hace unos de años detecté un problema en el contador de la luz, al no aparecer la lectura P3. Tras múltiples comunicaciones con la distribuidora y con la comerzializadora, vino un técnico a mi domicilio, después de un año, pero no resolvió el problema. Tuve que insistir varios meses después para que viniera otro técnico el cual éste lo solucionó. He reclamado si se hacian responsables del gasto que he tenido, aún yo avisando que existia éste problema durante algo mas de un año. Y no ha habido respuesta sobre ésto. Como tengo la luz y gas contratado con la misma comerzializadora. No sé si éste problema de facturación se ha solucionado con la luz. Ya que con el gas me hacen estimaciones (aún aportando la lectura real), y cuando llamo para reclamar, me hacen regularizaciones en la factura de la luz. Cosa que a mi me hacen bastante lio. Y he tenido que ir personalmente a una de las oficinas de endesa en barcelona, para que me lo pudieran explicar. Mis consumos diarios no se corresponden con las facturas, ya que estoy separada, y vivo con mi hija, que pasa una semana con su padre y otra conmigo. No tengo gas para cocinar y sólo exclusivamente en los meses de frío puede utilizar puntualmente la calefacción. Recalcaré que es un consumo de gas elevado. Asimismo, deseo manifestar el enorme perjuicio que esta situación me ha ocasionado durante los últimos años. He tenido que dedicar incontables horas a llamadas telefónicas, gestiones, reclamaciones y seguimiento de inidencias que deberían haber sido resultas por las entidades responsables. Esta situación me ha generado una gran frustración e impotenia, ya que , lejos de recibir una solución clara y definitiva, he sido derivada continuamnete entre la comercilalizadora y la distribuidora, sin que ninguna de las partes asumiera la responsabilidad de resolver el problema de manera efectiva. Me he sentido completamente desatendida, teniendo que invertir tiempo y esfuerzo de forma reiterada para reclamar algo que considero un derecho básico como consumidora. Gracias

Estimados/as señores/as: Sergi Pascual Pastor es titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…