Últimas reclamaciones

Buenas noches hice una venta el 17/12/2024 con el correo electrónico: garciavictor017@gmail.com con un importe de 20€. La venta se hizo bien se generó etiqueta y se envió el comprador lo recibió y está satisfecho con el producto. Cuál es mi sorpresa...que el dinero no aparece en mi monedero y no hay rastro de el , lo único que dice wallapop es que ha habido una incidencia. Me gustaría recibir el dinero de mi venta puesto que al comprador ya le han quitado el dinero y el me ha dado el OK . El problema es de wallapop que se ha quedado mi dinero

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un test rápido de inteligencia que al finalizarse pedía un pago de 0,50€ lo cual vi correcto, pero a los 3 días me llegaba un cobro a mi cuenta corriente de 47,9€. Se me han cobrado dos meses de una suscripción de 47,9€ un total de 95,8€ sin yo haberlo solicitado porque esta suscripción estaba escondida tras el pago de los 50 céntimos. Evidentemente quiero dar de baja esa subscripción y el reembolso de mi dinero. He visto que le ha pasado a mucha mas gente, no me importa pagar cuando siento que algo lo requiere pero en este caso no estaba especificado correctamente el pago mensual y se ven claramente las segundas intenciones.

El viernes 20 de diciembre de 2024 a las 21:59 un repartidor de la empresa Citylogin supuestamente entregó el paquete a una persona que incluso firmó (no con mi firma) y según el albarán de entrega a mí nombre. Por supuesto no pudo ser a mi nombre porque tengo pruebas de que yo estaba en Madrid y no llegué a mi domicilio hasta las 00:23. Lo he demostrado enviando Uber, gastos en Madrid, entradas y todo en la franja horaria que se suponé se entregó. La empresa de transporte lo único que hace es dar el albarán de entrega y se desentiende de todo. Zara por parte hace exactamente lo mismo. Solicito la entrega del pedido por favor.

El día 02/10/2024 realizo una compra online de un producto de consumo en la web del corte ingles. Al ir a realizar el pago y en la cesta de compra, me da opción de probar durante 1 mes y de forma totalmente gratuita el servicio 'eci plus' que activa un periodo de 1 mes de envíos gratis. Ese mismo día 02/10/2024 al entrar a mis extractos bancarios me doy cuenta de que a parte de cargarme el importe del producto se me cargan otros 19,90€ como otro concepto con nombre "ECI plus". La factura que recibo por email solamente hace mención al producto comprado, no recibo ningun correo electronico confirmando este cargo de "ECI plus". Acto seguido me pongo en contacto con el corte ingles para indicarles que a parte del producto comprado se me ha cargado en mi tarjeta el servicio eci plus que me aparecía como gratuito durante 1 mes. Me indican que no me preocupe que el importe se me va a devolver una vez finalice el periodo de 1 mes desde la fecha de la activación, siempre y cuando mantenga desactivada la renovación. Ahora pasado 1 mes, pese a mantener desactivada la opción de renovación tal y como me indicaron, me dicen que no me van a devolver dicho importe... es por ello que reclamo esa cantidad de 19,90€. Alegan que el año pasado (2023) ya disfruté de este servicio y que por ello no me devuelven ese importe de 19,90€: 1.- No tengo constancia de haber contratado este servicio en el año 2023. 2.- Revisado mi email no tengo ningun correo confirmando la subscripción a este servicio en el año 2023. 3.- En mi perfil de usuario del corteingles no aparece reflejado en ningun lado que este servicio ya ha sido usado en mi cuenta. 4.- A pesar de ello el sistema a la hora de realizar la compra me ofrecia claramente que el servicio era gratuito durante 1 mes... habrá sido un error informático de la empresa pero yo no tengo porque pagar un servicio que me aparecía como gratuito durante un periodo de 1 mes, porque a eso se le llama publicidad engañosa, si no que no me hubiese aparecido a la hora de pago esa opción.... Tengo evidencias graficas de todo ello, puesto que fui precavido y saque pantallazo de todo ello, ya que hace unos años tuvo un problema similar mi mujer y temía que volviese a suceder... También adjunto los pantallazos de cuando realice la compra, donde se ve la opción de eci plus durante un periodo gratuito de 1 mes en mi cuenta. Reclamo la cantidad de 19,90€ en concepto de eci plus que me han facturado pese a desactivar la opción de renovación automatica tal y como ellos me lo indicaron.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado sin éxito darme de baja en mi suscripción básica anual en El País por vía telefónica. Sin embargo, nunca contestan al teléfono. SOLICITO cursen mi baja en sus servicios de forma inmediata, sin cursar nuevos cargos asociados. . Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Desde el pasado 23/12/24 contraté con ustedes la tarifa Solar Simply con Batería Virtual 2.0TD Esta mercantil ha incumplido dado que desde hace 2 meses no me comunica cual es el saldo de mi bateria virtual y tampoco esta descontado ese saldo en las facturas SOLICITO, que se proceda a informarme del saldo de la bateria virtual ya que no hay ninguna opción (ni en factura, ni en app, ni el pagina wed) donde poder consultar. Tambien exijo el descuento en la factura del saldo positivo de la bateria virtual. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días. En abril de este año me acogí al Plan Amigo, que consiste en un bono descuento de 25 € al contratar la electricidad un amigo con mi referencia. En julio abrí una reclamación, con código 711729600, para reclamar el descuento que aún no se me había realizado. En breve recibí una respuesta estimatoria (la adjunto): "(...) hemos confirmado que el descuento por usted reclamado se le aplicará en sus próximas facturas". Comoquiera que mi amigo sí recibió el descuento y yo no, en octubre reiteré la reclamación, con código 602489600. Dos meses y medio después no he obtenido respuesta ni el descuento. Por lo anterior, solicito el descuento de 25 €. De lo contrario, sería publicidad engañosa.

Hace unas 3 semanas hice un pedido a Carrefour (70888386) que incluía 2 juguetes. A los pocos días recibí una SMS que me decía que se anulaba el pedido. En efecto, me metí en la aplicación y se repetía este mensaje (adjunto un pantallazo de la app) pero no se me había reembolsado el importe del pedido. Escribí un mail para reclamar. Me respondieron tarde y me dijeron que el pedido estaba disponible para que lo recogiese. Imaginen mi “cara de poema”. No acaba ahí. Lo recogí el pasado día 18 y me llevé la sorpresa de que solo venía un. Juguete. Faltaba el LEGO Technic Lamborghini Huracán . Volví a escribir otra vez para reclamar mi dinero. Al cabo de 3 días me han contestado que lo pasan a otro departamento. Verán, supongo que se han dado cuenta que es Navidad. Supongo que viven en el mundo y saben que estos días son de gastos importantes. Y supongo que entenderán que no puedo ni quiero permitir que me mareen para devolverme un dinero que es mío y que me es necesario en estas fechas. Solicito que se me devuelva con inmediatez mi dinero. Ya está bien.