Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Mi nombre es Marta Serra Utesà DNI: 34749906B hasta hace poco cliente de Endesa. Les escribo ya que he recibido estas dos facturas que son incorrectes ya que el dia 28/1 firmé el contrato de finalización del alquilar de esta casa y la lectura real era de 23916.98 como ven en la foto de más abajo y lo pueden comprobar ya que también adjunto el contrato de fin de alquilar donde consta la lectura de gas también y coincide. La factura del 19/12-19/2 y la del 19/2-23/2 ponen una lectura estimada que está muy por encima de la real y imagino que por esto sale estos importes tan altos. Tampoco entiendo el concepto regularización ya que la anterior a estas dos que va del 17/10-19/12 podrán comprobar que ya está pagada y contaba lectura real no estimada. Por lo tanto, les pido que anuléis estas dos facturas puesto que las he devuelto tal y como me indicaron cuando llamé a atencion al cliente de Endesa. Les pido me indiquen como van a proceder. Gracias

Buenas tardes, Mi nombre es Marta Serra Utesà DNI: 34749906B hasta hace poco cliente de Endesa. Les escribo ya que he recibido estas dos facturas que son incorrectes ya que el dia 28/1 firmé el contrato de finalización del alquilar de esta casa y la lectura real era de 23916.98 como ven en la foto de más abajo y lo pueden comprobar ya que también adjunto el contrato de fin de alquilar donde consta la lectura de gas también y coincide. La factura del 19/12-19/2 y la del 19/2-23/2 ponen una lectura estimada que está muy por encima de la real y imagino que por esto sale estos importes tan altos. Tampoco entiendo el concepto regularización ya que la anterior a estas dos que va del 17/10-19/12 podrán comprobar que ya está pagada y contaba lectura real no estimada. Por lo tanto, les pido que anuléis estas dos facturas puesto que las he devuelto tal y como me indicaron cuando llamé a atencion al cliente de Endesa. Les pido me indiquen como van a proceder. Gracias

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copia, aparecen: - 24 de marzo: un cargo por cambio de potencia a la alza (de 3,45 a 4,6) de 62,53 euros - 26 de marzo: un cargo de 1,43 euros correspondiente al consumo un día a la nueva potencia - 25 de marzo: Un cargo de 10,94 euros por derechos de enganche, (entiendo que por volver a la potencia de 3,45) y no parece posible por las siguientes circunstancias : el día 20 de marzo, por solicité efectivamente un cambio de potencia. Ese mismo día, al darme cuenta que no era necesario llamé para cancelar dicho aumento. Solicito: el reembolso de la factura de 62.53 euros por cambio de potencia y de la factura de 10.94 por volver a la potencia original al tener derecho de retractación y al haber estado en el plazo legal del mismo. Sin otro particular, atentamente. Emmanuel Orio Barbet

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía Energía XXI hasta el 11 de Febrero con número de Cups ES 0031102704866001 J W 0 F , cambié a Repsol luz por los problemas que estoy teniendo con ustedes pero siguen facturando una cantidad desorbitada. En las facturas que adjunto indican un porcentaje elevado de KWH, cerca de 1.000 KWH....somos 2 personas,tenemos chimenea y cocina a gas, es decir no tenemos calefacción eléctrica. El consumo medio de casa está en torno a los 300 KWH, cambié a Repsol luz, les envío también copia según consumo diario y la media diaria son 8 KWH, pero cuando llega la factura sube a cerca de 1.000 Kwh. Todo esto se debe según Energía XXI a una anomalía detectada a finales del pasado año, en Diciembre recibo una factura de 1.628 euros según ustedes por recuperación de energía, y las siguientes facturas de Diciembre de 2025 hasta Febrero de 2026 están infladas. El informe por sí sólo no se considera prueba suficiente ya que no se me notificó por ningún medio bien por vía telefónica o email la supuesta inspección que iban a realizar y detectar la consiguiente manipulación detectada. Un informe sobre un contador alterado ó manipulado si se realiza sin mí consentimiento y presencia estoy privado con la oportunidad de presentar alegato. Sólo envío una factura ya que por el número de Cups sabéis todo mi expediente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Soy cliente de Repsol, y creo que i-DE tiene encomendada la lectura de contadores de mi suministro eléctrico. Como se deduce de la ultima factura abonada a Repsol, que acompaño, desde enero del año pasado, o se factura de forma estimada o no se factura consumo eléctrico, cuando la realidad es que si lo hay. Esto significa, que en algún momento próximo Repsol emitirá una factura de regularización, en base al consumo real de este largo periodo, y cuyo monto será muy significativo. Y eso me producirá un problema de tesorería importante. Por ello les solicito que: - Se efectúe cuanto antes la facturación de la energía consumida no facturada, y se me facilite el pago fraccionado del importe que corresponda, y -Que en lo sucesivo, se giren las facturas correspondientes al consumo mensual real.

Hola. Soy cliente de Repsol, y creo que i-DE tiene encomendada la lectura de contadores de mi suministro eléctrico. Como se deduce de la ultima factura abonada a Repsol, que acompaño, desde enero del año pasado, o se factura de forma estimada o no se factura consumo eléctrico, cuando la realidad es que si lo hay. Esto significa, que en algún momento próximo Repsol emitirá una factura de regularización, en base al consumo real de este largo periodo, y cuyo monto será muy significativo. Y eso me producirá un problema de tesorería importante. Por ello les solicito que: - Se efectúe cuanto antes la facturación de la energía consumida no facturada, y se me facilite el pago fraccionado del importe que corresponda, y -Que en lo sucesivo, se giren las facturas correspondientes al consumo mensual real.

Don Julian Arrobas Vacas con DNI 08.747.675 Q y domicilio en Badajoz calle Godofredo Ortega Muñoz 18 1º A, a efectos de comunicaciones julian.arrobas@gmail.com. EXPONE Por correo electrónico de fecha 31.3.2026 el Servicio Gestión Clientes de Repsol comunica “Una vez revisado su caso, queremos informarle de que los precios aplicados son correctos en cada uno de sus 5 contratos de electricidad. En los contratos nº 4303828579, 4303828585 y 4303828852 se aplican los precios comunicados en carta de renovación remitida un mes antes de la fecha de renovación. No dan respuesta a la cuestión planteada de que acrediten fehacientemente que enviaron la carta de renovación un mes antes de la fecha de renovación, envío que según Repsol justifica la modificación unilateral de las tarifas. La remisión ahora de dicha comunicación, en manera alguna le permite acreditar su envío en la fecha indicada. Es de una sospechosa casualidad que lleguen puntualmente todas las facturas de consumo por correo electrónico y las únicas que no llegaron fueron las tres de renovación de los tres contratos. SOLICITA La acreditación de envío de las tres comunicaciones realizadas, correspondientes a los contratos 4303828579, 4303828585 y 4303828852 un mes antes de la finalización de ellos, que suponen el mantenimiento de las tarifas que actual y generosamente ofrecen. Badajoz a 1 de abril de 2026 SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE REPSOL.

Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, CUPS ES0031103326596006JXOF Suministro en Calle Villaricos, nº5, 04007 ALMERIA En el contrato suscrito con ENDESA en fecha 16/01/26, del que adjunto copia como doc nº1, NO APARECE NINGUN servicio extra contratado. Sin embargo, en la factura de fecha 18/02/26, de la que adjunto copia como doc nº2, se me cobra una "FACTURA DE SERVICIOS" por importe de 14,13€. Y en la factura siguiente de fecha 25/03/26, de nuevo se me cobra una "FACTURA DE SERVICIOS" por importe de 9,52€. Quiero señalar que, ya es la segunda reclamación que interpongo contra ENDESA por este motivo (CASO 10102422), habiéndome cobrado servicios no contratados en otro suministro y habiendo tenido esta parte que recurrir a los abogados de OCU para e abono de las cantidades indebidamente cobradas. Apenas suscrito el contrato, se presentó en el domicilio, un trabajador de ENDESA para verificar el estado de la instalación eléctrica. Motivo que, imagino, ENDESA utilizará ahora para decir que contraté el servicio. Así mismo, quiero denunciar, el uso de CLAUSULAS OSCURAS en el contrato por mi suscrito el 16/01/26. En concreto, la clausula relativa a la permanencia y a la rescisión unilateral (cuya copia adjunto como doc núm 4 y 5), es oscura y de díficil interpretación, generando en el consumidor la duda absoluta sobre la penalización a pagar en el caso de rescindir éste el contrato antes de transcurrir el periodo de permanencia. Por lo expuesto, SOLICITO: 1- Que ENDESA realice, al recibo de la presente reclamación, el REEMBOLSO de 23,65€ correspondiente a las cantidades indebidamente cobradas 9,52€+14,13€ en concepto de "FACTURA DE SERVICIOS". Así mismo, solicito, el reembolso de eventuales cobros indebidos en las facturas futuras que pudieran generarse hasta el momento de su completo abono a mi favor. 2- La cancelación por parte de ENDESA del cobro en futuras facturas de dicha "FACTURA DE SERVICIOS" o de otros servicios por mí no contratados ; 3-Que ENDESA aclare por escrito, exactamente, qué penalización debería de pagar en caso de rescisión unilateral del contrato suscrito el 16/01/26. Sin otro particular, atentamente María Dolores Hidalga Salido

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En el informe de anomalía que presento, de la que adjunto copia, aparece una irregularidad en el contador y no parece posible por las siguientes circunstancias: desconozco la ubicación del contador de la luz, al que ademas no puedo acceder de manera independiente. Desde que compré esta vivienda en el 2023 me dí de alta con su compañía y he abonado mis facturas tal como me las han ido enviando mes a mes, sin problema alguno. Recibo el pasado mes una factura (que he devuelto) por un importe superior a 800 € por el consumo de luz, sin conocer el motivo de esa facturación. Al contactar telefónicamente con ustedes y solicitar un informe detallado, dicen que en la visita de un técnico (de la que no tenía constancia) que mi contador estaba manipulado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.