Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 18de octubre de 2026 he recibido una reclamación de deuda de 159 euros. La deuda es inexistente porque el producto fue cancelado por Ikea cuando ya se había cobrado el producto y Caixa había autorizado la financiación y realizado el primer cobro SOLICITO envío del producto o solución con vuestra funanciera Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECOBROS Y ATENCIÓN AL CLIENTE DE ORANGE : Dirección de correo electronico : recobro.agencia2@es.orange.com ASUNTO : Requerimiento formal de cese de comunicaciones comerciales/cobro por deuda inexistente y solicitud de baja de datos de carácter personal. Por la presente, me dirijo a ustedes en relación con los reiterados e infundados correos electrónicos que vengo recibiendo desde el año 2025 por parte de su dirección (recobro.agencia2@es.orange.com), en los cuales se me reclama una supuesta deuda por importe de 18,15 euros. Mediante este escrito, les manifiesto formalmente mi absoluta disconformidad con dicha reclamación, puesto que NO existe deuda alguna contraida por mi parte con su compañía.La cantidad que reclaman carece de justificación contractual o de servicio que la respalde. Esta insistencia constante y unilateral constituye una práctica de acoso digital que vulnera mis derechos legítimos.Por todo ello, les REQUIERO FORMALMENTE para que : 1. Procedan de INMEDIATO al cese de cualquier tipo de comunicación, envios de correos electrónicos, llamadas o mensajes de texto dirigidos a mi persona en relación con esta supuesta deuda. 2. Aclaren y desglosen conceptualmente el origen de dicho cargo ficticio de 18,15 €, o bien confirmen por escrito el archivo definitivo de este expediente por error administrativo. 3.Se abstengan de incluir mis datos de carácter personal en cualquier fichero de solvencia patrimonial y crédito ( como ASNEF o BADEXCUG).Les recuerdo que la inclusión de deudas inciertas odudosas en estos ficheros es ILEGAL y vulnera el derecho al honor, según jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo. ADVERTENCIAS LEGALES : En caso de que en el plazo de 10 días hábiles no hgaya recibido confirmación del archivo de esta reclación o si continuo recibiendo comunicaciones de cobro por su parte o por terceras empresas de recobro, procederé sin más dilación a : .Interponer la correspondiente denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por infracción de la normativa de protección de datos ( RGPD ). .Presentar una reclamación ante la Secretariá de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructura Digitales ( SETID ). .Iniciar las acciones judiciales civiles que correspondan por la declaración de inexistencia de la deuda y la exigencia de daños y perjuicios por el acoso y la afectación a mi tranquilidad. A la espera de su pronta respuesta y la confirmación del cierre definitivo de este asunto. Atentamente, Cristóbal Hugo Ramos Sánchez. DNI : 32776827X Teléfono de contacto : 698126382.

En el mes de octubre me han enviado dos facturas y en una de ellas hay un importe que no me corresponde, ya que el día 30 de septiembre ya había hecho el pago total de un dispositivo. El problema es que ahora me quieren cobrar un importe que no me corresponde. También hice varios pagos anticipados. Necesito que solucionen este problema, porque hablar con atención al cliente es imposible ya que intentan convencerte de que el error es tuyo. El importe de los galaxy galaxy buds 4 pro fueran abonados el 30 de septiembre por tarjeta.

Estimados señores de Privilegios en Compras (Webloyalty Sàrl): El 9 de agosto de 2023, tras una compra en casadellibro.com, se me ofreció un "Vale de Bienvenida de 16,87 €" de su programa. No se me informó de forma clara y destacada de que se trataba de una suscripción de pago de 15 € al mes. Entre el 8 de septiembre de 2023 y el 8 de noviembre de 2024 se cargaron en mi tarjeta 14 cuotas de 15 € (210 € en total) bajo el concepto "CASH.PRIVICOMPRAS". El 10 y el 13 de noviembre de 2024 solicité la baja y la devolución del dinero. Ustedes confirmaron la cancelación (n.º 60104435) y reembolsaron únicamente 1 cuota (15 €), sin responder respecto de las 13 restantes. Considero que no existió un consentimiento informado y expreso a un pago recurrente, conforme a la normativa de consumo aplicable (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Directiva 2011/83/UE). Solicito: 1. La devolución de las 13 cuotas restantes: 195 €. 2. La prueba del supuesto consentimiento: fecha y hora, dirección IP y capturas de las pantallas y del formulario tal como se mostraron. 3. El historial completo de cobros. 4. Una respuesta por escrito en un plazo de 15 días naturales. Atentamente,

Pido la devolución de los cargos no deseados que comprometen un total de 124,75€ ya que solo me apunte a una prueba de pocos días que derivó en una suscripción automática sin que te quedara claro y por lo que NO autorice los cargos derivados de este consumo, ya que solo fue de un solo uso y puntual y se cobro los 2,95€ en Junio/2026. CARGO A CUENTA: Periodo facturado 13 DE OCTUBRE /2026 - Importe facturado: 24,95 € Periodo facturado: 13 DE SEPRIEMBRE/ 2026 - Importe facturado: 24,95 € Periodo facturado: 16 DE AGOSTO / 2026- Importe facturado: 24,95 € Periodo facturado: 19 DE JULIO CARGO/ 2026 - Importe facturado: 24,95 € Periodo facturado: 21 DE JUNIO CARGO 2026 - Importe facturado: 24,95 € Muchas gracias, quedo a la espera de respuesta.

Buenos días el día 28 de septiembre tenía que a ver recibido mi reembolso del pedido 9433382924916 y a día de hoy por más reclamaciones que pongo no lo he recibido. Solicito dicho reembolso con carácter urgente

Llame a Vodafone porque tenia dos líneas móviles y en cada línea móvil tenia dos dispositivos financiados, llamé a atención al cliente para dar de baja una línea de teléfono con lo cual page la financiación completa de la línea que quería dar de baja para que pudieran darme de baja la línea, y para mi sorpresa me dieron de baja la línea que no era y estuve sin la línea que no quería dar de baja durante 15 días, finalmente pude recuperar la línea. Volví a llamar para dar de baja la línea que al principio quería dar de baja y me reclamaron 40 y pico de euros para darla de baja porque la utilice durante eses 15 días, porque no tenía mi línea principal porque me la dieron de baja por equivocación de ellos y no tenia manera de comunicarme si no era por la línea que quería dar de baja al principio . Ahora este mes me piden que pague la financiación completa del dispositivo financiado con la línea que tengo principal un total de 331 euros además de todo esto llevo casi más de 6 meses pagando 110 euros por las facturas y con recargos de 20 euros.

Reclamación por falta de transparencia contractual y cobros indebidos (580 €). El 20/01/2025 se realizó un pago de 29 € para el "Pase Alumno". En la pasarela de pago (de la cual aporto captura proporcionada por la propia empresa) NO se indicaba en ningún lugar la periodicidad mensual del cobro ni la duración, induciendo a error (Dark Patterns). A raíz de esto, han cobrado 29 € mensuales durante 20 meses (580 € en total) sin enviar facturas ni avisos de renovación. La cuenta tiene inactividad total (0 inicios de sesión, 0 mensajes) desde enero de 2025. Tras contactar con ellos adjuntando pruebas de la inactividad, se han negado a efectuar el reembolso. Solicito la devolución íntegra de las 20 cuotas por enriquecimiento injusto y cláusula abusiva.

me hicieron un cobro por US 49.99 sin mi consentimiento y no me hacen el reembolso

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Corsa, Por la presente, presento una reclamación formal en relación con la factura número 2026/CBO/BI/19453 de fecha 05/10/2026, emitida por la revisión de mi equipo de ósmosis realizada en mi domicilio. Se me ha aplicado un cargo de 53,67 € + IVA (total de 64,94 €) en concepto de desplazamiento, con el cual muestro mi total disconformidad. Al tratarse de un servicio de asistencia técnica a domicilio y no existir un contrato de mantenimiento previo, la legislación de consumo (Real Decreto 58/1988 sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico) obliga a la empresa a presentar un presupuesto previo por escrito o, en su defecto, a recabar mi firma en un documento de renuncia expresa al mismo antes de iniciar el servicio. En el momento de realizarse el servicio, yo (titular del servicio) no me encontraba en el domicilio. El técnico requirió el pago con tarjeta a un familiar que desconocía las condiciones del servicio y que firmó el parte de trabajo como mero receptor del operario. Aclaro que dicha persona no es titular del contrato ni ostenta representación legal para aceptar cargos, tarifas o modificar las condiciones de la relación comercial. En ningún momento se me informó, ni telefónica ni presencialmente, de este coste de desplazamiento, ni se me facilitó presupuesto, ni firmé renuncia alguna. Por tanto, la imposición de este cargo no consentido vulnera el derecho a la información previa del consumidor. Solicito formalmente a la empresa que proceda a la devolución inmediata de los 64,94 € cobrados indebidamente en la misma tarjeta de cargo. De lo contrario, y de no llegar a un acuerdo en esta mediación de la OCU, procederé a elevar el caso a los organismos de Consumo correspondientes y a solicitar el arbitraje de consumo. Adjunto respuesta recibida a mi reclamación inicial Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Isaac Sahagún Sánchez