Últimas reclamaciones

He solicitado de manera reiterada las facturas correspondientes a compras realizadas tal y como se me ha indicado pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni los documentos solicitados. He reiterado la solicitud sin éxito. Considero que claramente la empresa me niega el acceso a las facturas, lo que es un derecho básico como consumidor. Quedo a la espera de una solución. Atentamente, Mónica López Pedraza monalitas@gmail.com

Buenos dias, Después de meses luchando por una factura de 26€ que repsol me emitió sin sentido alguno. Ahora han empezado a reclamarle 11.24€ y no sé de qué. lo de esta empresa no es normal, no teneis verguneza Ahora de qué me estais cobrando ésto? Dejadme en paz que gracias a dios que me di de baja por vuestros servicios nefastos hace más de 3 años, porque subisteis los precios sin aviso alguno. Reclamaré y os demandaré hasta la saciedad. adjunto los emails de los requerimientos de deuda que me mandan amenazantes por una deuda que no se ni lo que es.

Hola, en agosto hice una potabilidad de Orange a Mas Movil porque no estaba de acuerdo con el incremento que se me iba a aplicar. Una vez hecha Orange se pone en contacto conmigo para hacerme una contra oferta en la cual he decidido quedarme, esa oferta era un 40% a la factura durante un año pero, debia desaperecer una segunda linea que tenia con ellos, lo cual acepte, pasado unos dias me llama una comercial de Orange para decirme que mi línea principal tiene una oferta en terminales y la cual me ha interesado por lo que me ofrecen un Samsung S25 Ultra de manera financiada pagando 20€ mensual asignado a mi línea lo cual acepto pero, resulta que dicha línea era la que ya había dado de bajo y yo no estaba al tanto de eso, porque se supone que esa línea estaba cancelada y la comercial en ningún momento me informa que es la línea que ya había dado de baja. Transcurridos unos dias y mirando la facturación veo que la misma es por 1200€. Inmediatamente llamo a Orange para saber por qué dicho monto y luego de varios dias y hablar con distintos departamentos y agentes los cuales de principio no sabian que respuesta darme, era que debía pagar todo porque el movil lo han cargado a la línea telefónica que que yo un mes antes había dado de baja por sugerencia de ellos mismos. En vista de dicho problema solicito la devolución del movil y una de las agentes me dice que no me preocupe que la solución es que se recupere la línea o en su defecto asignarlo a la línea principal. De todo esto tengo una grabación que hace constar todo lo que aqui digo y puedo aportarlo como prueba. Adicionalmente me indican que en vista de mi caso haga la reclamación a través de un correo, donde ellos aún siguen sin responder. Pasado unos dias, me llaman de uno de sus departamentos y me dan un número de reclamación 1-40611060204 donde me dicen que pasado unos dias llame para saber respuesta. He llamado pasado esos dias y me dicen que no hay ninguna posibilidad de tomar las opciones que ellos me habían sugerido anteriormente y que debía de pagar el teléfono en totalidad mas una penalización, sin mas alternativas, cuando el error fue de ellos porque no me han hablado claro y además yo he sugerido opciones que incluso es devolver el móvil y no aceptan cuando ellos como empresa son los que me tienen que dar una solicitud porque yo quiero y puedo pagar de acuerdo a lo ofrecido. De lo contrario no hubiese tomado el movil. Entonces decidí sin actuar de mala fe porque lo que quiero es llegar a un acuerdo pero, ellos solo quieren que pague en totalidad y he decidido que no puedo porque económicamente no es posible pagarlo en totalidad. Yo entiendo que debe haber maneras de conciliar pero, ellos no han accedido a nada y por ello antes de que me corten la línea decido hacer una nueva potabilidad hasta que todo se aclare. Quedo entonces atento a cualquier información, duda o prueba que requieran. Agradeciendo de antemano la colaboración que me puedan brindar.

Hace más de 1 mes que realice un pedido de una estanteria de wc y una barra telescopica de ducha Cuando me lo enviaron me habían duplicado la estantería del inodoro . Solicite que me lo descambiar por lo que pedí y llevo el mes cambiando la pegatina porque utilizan un servicio de transporte llamado Correos express que cada vez me envía un mensaje que no había nadie no contesta está ausente siendo todo es farsa porque estaba en casa a, se lo comunicaba a la empresa y volvían a pedirme los mismos datos de mi domicilio y volvía a pasar lo mismo , les solicité que me hiciesen la devolución de ese producto barra telescopica que por supuesto es más caro que lo que me llegó y aún sigo sin respuesta . He intentado todo para que me hiciesen la devolución y no me contestan y lo que hacen es volver a lo mismo Solicito que me devuelvan mi dinero y que recojan la estantería de inodoro que no pedí Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 2/10/2022 he recibido una reclamación de deuda de 110,22 euros. Y me han incluido en el fichero ASNEF, con todos los daños y perjuicios que puede acarrearme. La deuda es inexistente porque no es un error mio. Se traspasaron mis 2 lineas de móvil de nombre particular a nombre de la empresa, a cargo de TELEFONICA EMPRESAS. Estoy pagando la cuota a nombre de la empresa NAUNEA SL (CIF B-21776471). He abierto varias incidencias sin respuesta por su parte. SOLICITO documento en que me indiquen que a nombre particular Miguel Sala Montaña, con NIF 40.319.576-R no debo nada y me quiten de ASNEF. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, y ya empiezan a acostarme antes de la fecha de vencimiento de la factura tanto recordando me la suda que venza la factura el día 6 cuando estamos a día 2 y ya estáis acosandome para que pague antes no os pienso pagar la factura antes es más no os la pienso pagar asta el día 10 y me la suda que me lo recuerden ni falta que ace

El 11 de setiembre me puse al corriente de pago de 59 ya que tube problemas con el cobro, y con ello modificaron el metodo de pago, a dia de hoy se me a efectuado el cobro de 5 recibos de 11.95

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El 22/09/2025 compré un iPhone 17 Pro 256GB online (pedido nº 275306109), entregado el 24/09/2025 y suministrado por la tienda Media Markt de Zamora. Solicité en varias ocasiones la factura Tax Free en formato DIVA vía telefónica, email y whatsapp, sin haberla recibido hasta hoy y sin ningún tipo de comunicación por la empresa más que respuestas vagas de los teleoperadores para seguir esperando. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible, dado que abandono España el 30/09/2025 y, sin este documento, me resulta imposible tramitar la devolución manual del 21% de IVA en aduanas, lo que supone un perjuicio económico directo. Adjunto como documentación: • Justificante de compra / pedido. • Copia de los emails y mensajes enviados solicitando la factura. SOLICITO que se me entregue de manera inmediata la factura Tax Free en formato DIVA, tal y como establece la normativa vigente: • Ley 37/1992 del IVA, art. 164, que obliga a expedir y entregar factura de todas las operaciones. • Real Decreto 1619/2012, Reglamento de Facturación, art. 2, que exige emitir factura cuando el destinatario la requiere para el ejercicio de derechos tributarios. • Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que protege frente a perjuicios derivados de la falta de cumplimiento contractual. En caso de no recibir una solución, me reservo el derecho a solicitar la devolución del importe equivalente al IVA soportado, así como a presentar reclamación ante la Agencia Tributaria y otros organismos competentes. Sin otro particular, atentamente.

Carla comercial de vodafone me hizo una oferta telefónica de una rebaja del 50% a partir del 6º mes de facturación, me dijo que no cogiera a nadie mas de vodafone el teléfono y solo contactara con ella por medio de whatsapp, han pasado 7 meses y no ha bajado mi factura , he contactado con atención al cliente y me dicen que no hay nada reflejado en mi contrato, y no pueden hacer nada que insista con intentar ponerme en contacto con la comercial, he estado enviando mensajes a la comercial , en abril, en mayo y hoy (01/10/2025)para que diera la cara y no contesta, me siento engañada, según esa comercial tendría permanencia un año por la oferta que me estaban haciendo, prefiero pagar los 55€ de permanencia que seguir con los que no cumplen .