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Yo, Federico Javier Reina López, con DNI 28741716L, como titular del contrato de suministro eléctrico con número de referencia 851997454 y CUPS ES0031104839875001DP, correspondiente al punto de suministro sito en C/ Párroco Baldomero Delgado Pérez nº 9, Castilleja de la Cuesta (Sevilla), por medio del presente escrito formulo RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, en base a los siguientes: HECHOS Primero.– Con fecha 25 de mayo, suscribí con Iberdrola un contrato de suministro eléctrico con una vigencia de un año, en el que se establecía expresamente que no podrían producirse variaciones en los precios pactados, salvo aquellas derivadas de modificaciones en los impuestos o cargos regulados establecidos por el Gobierno. Segundo.– En dicho contrato se recoge de forma expresa que, al disponer la vivienda de instalación fotovoltaica, la energía excedentaria vertida a la red y no autoconsumida sería compensada a un precio de 0,10 €/kWh. Tercero.– El primer mes de vigencia contractual, Iberdrola aplicó correctamente el precio pactado de 0,10 €/kWh por la compensación de excedentes. Cuarto.– No obstante, a partir del mes de junio, concretamente en la factura emitida el 3 de julio, Iberdrola comenzó a aplicar un precio de 0,07 €/kWh por la energía excedentaria, sin comunicación previa, sin aceptación por mi parte y sin que exista causa contractual o legal que justifique dicha modificación. Quinto.– Con fecha 8 de agosto, presenté reclamación formal ante Iberdrola por esta modificación unilateral de las condiciones contractuales. Aunque no dispongo del número de referencia de dicha reclamación, la misma fue atendida por la compañía en el mes de diciembre, indicando que el contrato se estaba cumpliendo correctamente. Sexto.– Tal afirmación resulta manifiestamente incorrecta, tal y como se demuestra mediante el contrato firmado y las facturas aportadas, en las que consta de forma objetiva la aplicación de un precio inferior al pactado para la compensación de excedentes, constituyendo ello un incumplimiento contractual claro y continuado. FUNDAMENTOS La modificación unilateral del precio de compensación de excedentes vulnera lo establecido en el contrato suscrito, así como la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, al alterar una condición económica esencial sin causa justificada ni consentimiento expreso del cliente. SOLICITO Que se reconozca expresamente el incumplimiento del contrato por parte de Iberdrola. Que se proceda a la regularización inmediata de todas las facturas afectadas, aplicando el precio contractual de 0,10 €/kWh por la energía excedentaria desde el momento en que se produjo la modificación indebida. Que se realice la devolución de las cantidades cobradas incorrectamente, o compensación equivalente en próximas facturas. Que se garantice el estricto cumplimiento de las condiciones contractuales durante el resto de la vigencia del contrato. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo legalmente establecido, me reservo el derecho a elevar la presente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y energía, incluyendo la Junta Arbitral de Consumo y la CNMC. Se adjuntan a este escrito copia del contrato y de las facturas que acreditan los hechos expuestos. En Castilleja de la Cuesta (Sevilla), a 7 de febrero de 2026. Atentamente, Federico Javier Reina López DNI 28741716L

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, y yo os recuerdo que asta el día 10 no os pienso pagar y si kieren evitar esa situación pongan los recibos el día 10 de cobro. La segunda no suban las facturas tanto y a lo mejor se podrán pagar antes y la tercera no recuerden tanto ni amenazen tanto ya que me pasó vuestro recordatorio y amenazas por ay abajo

Me han pasado dos facturas de gas, La primera de 193,19€ y la siguiente a esta de 103,14. Cuando estoy teniendo un gasto cada 2 meses de entre 27€ a 35 aprox. He reclamado a su comercial en segur de Calafell (Tarragona) y aparté de tratarme con poco respeto se han reído en mi cara. No tienen ni ética prosional ni respeto al cliente. De echo cuando se resuelva está incidencia me daré de baja de Endesa gas .

Estimados/as señores/as: Fuí titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, por Facturación de recuperación de energía por expediente que afecta al periodo comprendido entre 08/06/2022 y 07/02/2024. (Según indican que incluye la rectificación de 7 facturas). Según recoge el artículo 96 del Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica "está prohibido emitir recibos donde se pretenda rectificar la falta de cobro de periodos de facturación que sobrepasen los doce meses". Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a anular dicha factura y no me pasen el cargo correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero presentar una reclamación contra Repsol Electricidad y Gas por falta de facturación del suministro eléctrico. Soy cliente de esta compañía y, a día de hoy, llevo sin recibir facturas de electricidad desde OCTUBRE de 2025, a pesar de que el suministro continúa activo y funcionando con normalidad. Esta situación me genera una gran preocupación, ya que podría derivar en la emisión de facturas acumuladas por varios meses, con importes elevados difíciles de asumir de una sola vez. Se trata de una incidencia completamente ajena a mí como consumidor, ya que en ningún momento he solicitado cambios en la facturación ni he dejado de atender mis obligaciones como cliente. Desde DICIEMBRE de 2025 he presentado varias reclamaciones directamente ante Repsol y he realizado numerosas llamadas al servicio de atención al cliente, sin haber obtenido hasta la fecha ninguna solución ni explicación clara sobre lo ocurrido. Solicito: • La emisión inmediata de todas las facturas pendientes por separado, de cada uno de los meses. • Que, al tratarse de un error de la compañía, no se me repercuta una facturación acumulada desproporcionada. • Una explicación del motivo por el que no se ha realizado la facturación durante estos meses y la garantía de que la facturación volverá a su periodicidad habitual. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor al generar incertidumbre económica y riesgo de cobros acumulados por un error no imputable a mí. Solicito la intervención de OCU para la resolución del conflicto.

LLEVO DESDE EL 3 DE DICIEMBRE SIN FACTURA DE LUZ. LLAMO POR TELEFONO Y ME DICEN QUE HAY UN CASO EN TRAMITACIÓN, PERO AVANCES NINGUNO, SUPUESTAMENTE A QUE NO PASA LA LECTURA LA DISTRIBUIDORA. SE HABLA CON LA DISTRIBUIDORA PARA VER QUE PASA Y DICEN QUE PASAN LAS LECTURA. SE SOLICITA UNA SOLUCIÓN CUANTO ANTES, ESTO ES VERGONZOSO.

Hola, mi factura es incorrecta. Tengo un contrato de precio fijo de 24 horas, pero me cobraron precios en tres tramos. los precios de la potencia están mal tanbien . Por favor, corríjalo aplicando los precios de mi contrato. Gracias. Numero factura : DM260043977

Me adherí a la IX compra colectiva de electricidad de OCU porque me hicisteis un estudio y dijisteis que pagaría menos y de estar pagando con Endesa poco mas de 100€ e pasado a pagar con Imaginaenergia 140€. ME SIENTO ENGAÑADO

Por medio de la presente, deseo interponer reclamación formal contra mi comercializadora eléctrica por una práctica reiterada de facturación estimada, con importes manifiestamente desproporcionados, así como por las dificultades sistemáticas para facilitar la lectura real del contador y para comunicarme eficazmente con la compañía. Hechos 1. En varias ocasiones, la empresa ha emitido facturas estimadas cuyo importe ha llegado a ser hasta ocho veces superior al consumo real habitual de la vivienda. 2. Estas estimaciones no responden a patrones de consumo razonables ni a incrementos reales de uso, generando un perjuicio económico injustificado. 3. La compañía no facilita de manera efectiva la aportación de la lectura real del contador, ya que: • No permite introducirla correctamente a través de su web. • La aplicación móvil presenta limitaciones o fallos que impiden el envío de la lectura. 4. Los canales de atención al cliente resultan ineficaces: • Dificultad para contactar con un agente. • Respuestas genéricas que no resuelven el problema. • Ausencia de soluciones para evitar la reiteración de facturas estimadas. Fundamentos Estas prácticas vulneran los derechos básicos de las personas consumidoras, en particular: • El derecho a una facturación clara, transparente y basada en consumos reales, siempre que exista contador accesible. • El derecho a disponer de canales eficaces de comunicación y reclamación. • El derecho a no sufrir cargos desproporcionados derivados de estimaciones incorrectas, cuando el consumidor no impide la lectura real. Asimismo, la reiteración de estimaciones excesivas y la falta de medios efectivos para corregirlas suponen una mala práctica comercial que coloca al consumidor en una situación de indefensión. Solicitud Por todo lo anterior, solicito a la OCU: 1. Que admita esta reclamación y valore la actuación de la comercializadora. 2. Que inste a la empresa a: • Regularizar la facturación conforme a lecturas reales. • Corregir y devolver los importes cobrados en exceso. • Garantizar canales funcionales y accesibles para la aportación de lecturas y la atención al cliente. 3. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que esta situación se repita. Quedo a disposición para aportar facturas, capturas de pantalla de la web/app y cualquier otra documentación que se considere necesaria.

Hola muy buenas, contraté el servicio con vosotros el pasado 11 de septiembre, donde se me ofrecía una tarifa híbrida sin permanencia con precio fijo durante 6 meses y luego pasaba a indexado, tengo la conversación con el comercial de ECONOMIZA que fué quién gestionó dicho contrato, no solo no se respetó, cobrando siempre por encima de lo que se había dicho, sino que ahora me cobran penalización por baja, han incumplido absolutamente todo, por ende solicito: * Rectificación de la última factura recibida por ustedes, donde se aplica la penalización y el precio por kw facturado. * Rectificación de la factura del mes de Diciembre donde se ha cobrado por encima de lo que se dijo. El precio se debería haber mantenido hasta el próximo 11 de marzo y no se respetó. Una vez ajustados todos los sobreprecios procedemos a la liquidación de la factura correspondiente. Adjunto facturas anteriores y poseo también la conversación vinculante con el comercial, (la cual no incluyo pero si es necesario la incluiré) donde si la equivocación fue de el, es algo que tendrán que arreglar ustedes con el. Sin más los saludo atte.