Factura irreal e injustifica

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de gas suscrito con su compañía y, en la factura que les adjunto, aparece un consumo de 275,00 kWh y no parece posible por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio / histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.