Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy usuaria de la línea de teléfono móvil que aparece en la factura. En dicha factura de la que adjunto copia, aparecen cargos por roaming por un total de 172,5616 € debido a llamadas realizadas desde Portugal a mi banco. Se trata de llamadas de emergencia bancaria realizadas a un número 900, y la facturación aplicada corresponde a tarifas especiales que no me fueron informadas en ningún momento. La mayoría de estas llamadas fueron de segundos, ya que no conseguí comunicarme con nadie del banco y la llamada se cortaba automáticamente, resultando en cargos de aproximadamente 10 € varias veces. Finalmente, cuando conseguí hablar con el banco durante 8 minutos y 5 minutos, se me cobraron 80 € y 50 € respectivamente, hasta un total de 172 EUROS. Repito que no se me informó de que esto era tarificación especial. Cabe destacar que, a pesar de tener activado el control de consumo, no recibí ningún aviso por SMS al alcanzar los importes de 36,30 € y 60,50 €, ni se bloqueó mi navegación al superar el límite de 60,50 €, tal y como esperaba. Por este motivo, solicito la revisión completa del caso, teniendo en cuenta: - La falta de información previa sobre el coste de las llamadas a números 900 desde el extranjero, que son gratuitos en España. - La ausencia de avisos del control de consumo, - El incumplimiento de los límites y bloqueos prometidos, - Y el carácter de emergencia de las llamadas. En consecuencia, les requiero para que me reembolsen la cantidad de 172,5616 € correspondiente a los cargos de roaming no informados, dado que el cargo se ha producido sin la debida transparencia y sin que se me ofrecieran los mecanismos de control que Orange dice a proporcionar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de Octubre realicé la venta de varios libros a ustedes en su plataforma de compra de libros, el cual se tasó por precio de 28,91€ Me pongo en contacto con ustedes porque el importe recibido ha sido de 15,38€ y porque hay libros tasados y no aceptados, que están en perfecto estado. Reclamo también que si no me pagan los libros, me realicen la devolución de ellos. Quedo a la espera de sus indicaciones. Un saludo

Ya que el coche costaba financiado 17000€ quiero que me devuelvan la entrada de 3000€ ya que pagué como si fuera al contado y además no puedo pagar sl contado el crédito porque según la financiera ustedes no quieren al ganar dinero a mi costa dinero que a mí no se me descontó del precio al pagar los 19000 al contado garantía 600 y gastos del crédito de casi 600€ así que como no me llama ningún responsable tendré que presentar una reclamación y denuncia. Lo que quiero es que algún responsable mire mi reclamación en ocasionplus y que me diga que lo que estoy diciendo no es cierto porque creo que es una vergüenza de si un coche financiado vale 17 y yo lo financie como me cobran al contado más los gastos de apertura la garantía y todo lo demás.

No se llevan a cabo lecturas en el contador desde hace tiempo Solicitamos que cuanto antes: Actualizar las lecturas para facilitar a la comercializadora, IBERDROLA, la actualización de las facturas. Debido a que la última factura emitida fue del período 30/08/2025 - 29/09/2025, Los períodos facturados suelen ser de 30 o 31 días. Ya han pasado 40 días desde el último período facturado, y no quiero tener una factura abultada, y con retrasos

Buenos días, realicé una portabilidad de Orange a Pepephone , el día 8 de octubre del 2025 recibí un sms informando que tras la portabilidad tenía facturas pendientes, en ese preciso momento llamé al teléfono y que se informa en el mensaje de texto y realice el pago mediante tarjeta por la cantidad de 1,23€. En esa llamada les pregunté si sólo debia eso y me aseguraron que si. La sorpresa y motivo de reclamación viene cuando ayer recibo otro sms con el mismo texto, cuando llamo me dicen que les debo casi 21€ por recibo devuelto. Según ellos me mandaron a banco el recibo de 1,23€. El motivo de devolución es por cuenta cancelada, ya que también cierro la cuenta de Caixa y abro una en el Sabadell, al no ser cliente, obviamente no estoy obligada a informarles del cambio. Adjunto capturas de los mensajes de texto y pago. Solicito que desistan de reclamar el pago de dicho importe por devolución de recibo. Un saludo

Hola, durante 3 meses se me ha cobrado 9 euros cada mes de un supuesto servicio antivirus Avast que nunca he pedido. He llamado varias veces y al final me quitaron el antivirus de los pedidos, y me dijeron que en la siguiente factura me devolvian lo indebidamente cobrado, cosa que no ha sucedido.

El 21 de Agosto llamé al teléfono de Bajas de Vodafone para dar de baja TODOS mis servicios contratados tras haber realizado una portabilidad a otra compañía. La operadora me confirmó que la había hecho, y recibí tanto un SMS como un email de Vodafone donde se confirma dicha baja de todos mis servicios así como otro correo donde se confirma que he entregado los dispositivos pertinentes. Mi sorpresa llega cuando en Octubre me llega una factura de 22,60€ la cual me dicen que es referente al fijo y la fibra (ambos los di de baja el día 21 como así lo confirman los emails). Devolví el recibo y llame de nuevo a atención al cliente, me dijeron que tenia razón y que me iban a volver a dar de baja. Desde entonces me han seguido reclamando el pago y me han amenazado con meterme en la lista de morosos.

Tengo contratado con Vodafone Móvil-Fibra y T. V. Con cuota mensual de 78,49 €. El pasado mes de agosto recibí factura de 146,80 € cuando he estado ausente de mi domicilio y haber desconectado el decodificador. Tras dos meses de reclamación o aclaraciones recibí compensación de 46,65 €, existiendo una diferencia a mi favor de 21,76 €. Consideran que eso es todo y no se atienden a razones. Realmente es un abuso total

Con respecto al número de pedido arriba indicado, fue devuelto en la agencia Seur con número de seguimiento SEURMAD40408713. Fue devuelto el 22 de octubre en la agencia y entregado en vuestras instalaciones el 24 de octubre. El producto se devolvió correctamente por lo tanto necesito reembolso del mismo. Nombre del producto Tommy Hilfiger Pantalones de Tejido para Hombre