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ULTIMAS FACTURAS DE GAS
he recibido dos facturas de inspección de gas, una de 66 € y otra de 12 €. No entiendo porque se me cobra un importe tan alto de una inspección. Le adjunto las facturas. NUNCA ME HABIAN COBRADO ESTO.
Reclamación de deuda
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 26/11/2025 he recibido una reclamación de deuda de 32, 73 euros con motivo de permanencia de terminal. La deuda es inexistente porque según me han informado por teléfono parece ser por unos auriculares que me regalaron y que en su momento dijeron por teléfono que era obsequio por los años trabajando con ellos. En ningún momento se informó de ninguna penalización. Anteriormente, hace un par de meses al darnos de baja de la compañía, ya recibimos una penalización de 63 euros que se abonaron el 8 de septiembre y que acatamos sin entender del todo simplemente por no buscar complicaciones. Pero ya está bien. SOLICITO la devolución del importe anterior y lógicamente, el impago de esta nueva factura, basándome en la ilegalidad en las permanencias de las compañías telefónicas y mucho menos, sin previo aviso. Sin otro particular, atentamente.
Promoción no aplicada
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 605202869/652650105/917787176 En la factura de la que adjunto copia, aparece una cuota mensual que no corresponde con lo ofertado Adjunto además oferta enviada via mail Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen lo correspondiente y se facture correctamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sobre-FACTURACIONES y Cierttos CARGOS NO REALES en LIDL-VILAFRANCA DEL PENEDES.
Estimados/as señores/as: En fecha [25/11/2025, sobre las 13:32:46 del Medodia se me emitió una FACTURA , en el Centro LIDL más habitual en que suelo comprar, asiduamente, semanalmente, situado en Avenida TARRAGONA , 110 de VILAFRANCA DEL PENEDES (Barcelona), centro en el que acabé comprando, hoy, sobre esta hora del 25/11, un total de 18 productos comestibles variados, cuando -y ya por cierta DESCONFIANZA , más Incomodada SORPRESA Mía…verifiqué tras llegar a mi domicilio, ubicado a unos 12 kms. de dicho Centro Comarcal LIDL, que la propia cajera rubia, más bien de complexión normal-delgada, de alredor 45--50 años, que ya lleva muchos años -tal vez os 20 o incluso algo más trabajando allí, y que estuvo unos cuantos años trabajando en el Centro LIDL de VILANOVA I A GELTRÚ, mientras estuvo cerrado LIDL -VILAFRANCA, debido a Re-acondicionaminetos y Reformas casi Integrales-Totales..., esa Cajera-Trabajadora, de las pocas veteranas que an siguen en ese Centro-LIDL de VILAFRANCA ] y que esta mañana-Mediodía del 25/11/2025 estaba de cajera en la Caja al mismo costado de la puerta de Entrada (-creo es la caja nº 5..-),me Ha SOBREFACTURADO y Cragdao varios pequeños productos comestibles que un servidorN O ADQUIRIÓ, en ningún caso.(no quiero ni pensar, por contrarrestar pequeños hurtoas continuados que parecen d eber sufrir, sin preocuparse demasiado por Ello la mayoria del Personal Contratado...tal vez, incluso, pudiendo seguir Indicaciones-órdenes de Algunos Cargos Superiores...prefiero No Pensarlo...))ni entendiendo que -incluso- pudiese sobre el mismo dia y Hora, las Encargadas-Responsables del Supermercado). Por mi Descripció dwe DIA, HORA, LUGAR y Morfologia de la susodicha y desconfiable CAJERA, ss propias Encargadas y Cargos Superiores sabran a quién me estoy refiriendo. Personalmente, DOLIDO , ya muy MOLESTO y, seguramente, Altamente DESCONFIABLE hacia esa concrerta Cajera y peqeña Parte del Actual PERSONAL de dicho Centro LIDL en VILAFRANCA DEL PENEDÉS (BCN), de quien Valoro a la Gran Parte del Personal Contratado de ATENTO, EFICAZ, SOLVENTE y Empático Me etoy refiriendo...sencillamente, a este para mí, claro y manifiesto, "supuesto" ACTO DELIBERADO y/o de supuesta "Deliberada MALINTENCIONALIDAD" y "Mala Fe", por parte d e una de sus más veteranas cajeras actuales, quién me ha acabado añadiendo -Nada Menos- que otros 6 productos más que,un servidor, en ningún caso, habia elegido ni llevaba en mi bolsa de compra, los cuales son: CINCO potes de "Barquillos Navideños Clásicos""contabilzando" en su "Personal FACTURACIÓN", 3 + 2 botes de "NEULES" (o Barquillos Navideños, o sea,esos postres navideños alargados y tubulares recubiertos de supuesta vainilla y demás), que yo en ningún caso he adquirido Hoy. Asimismo, además, también me ha facturado , no UNO, que es el que yo he acabado escogiendo y comprando, sinó DOS barritas Navideñas de TURRÓN de AVELLANA;por lo tanto, lo ha pasado 2, veces o ha marcado directamente DOS, en vez de UNO, que es el que yo simplemente llevaba..., aprovechando que me he tendo que situar en la parte lateral-posterior de dicha cajera, debido a que la anterior clienta precedente aún no había recogido toda su compra y ocupaba el espacio Lateral Principal delantero de la facturación y recogida d e los productos, por lo que servidor ni tan siquiera podia visualizar -desde donde me he tenido que ubicar..- la pequeña pantalla con la entrada de mis productos y todo ello casi siempre, con esa habitual mezcla de Rapidez y ANSIA con la constante y usual Presión de la Cola y la Rapidez en las habituales facturaciones de la gran mayoria de las cajeras del LIDL. Entiendan mi Enojo, porque ésto puede haberme pasado, incluso, anteriormente, debido a que Todo son Prisas, Rapidez, y debido a las propias circunstancias varias, cruces diversos, clientela cruzándose, yendo de aquí para allá...no siempre puedes revisar, correctamente, y verificar CUENTA, FACTURACIÓN y R evisión d e Todos los productos adquiridos, sobretodo cuando hay multitud de clientela y coplas y poco espacio adecuadao para REVISAR TU COMPRA antes de la propia Salida de ese Centro. Imagino que también a derminadas otras Personas-Clientes/as les debe haber podido passar. al No Poder REVISAR, bien, detenidamente y sin presiones del Entorno, principalmente, cuando llevan varias bolsas o carritos casi llenos...). clientes8sobretoido cuando llevan carritos llenos o múltiples y variados Productos de este hoy Popular y Conocido. Supermercado. Estoy realmente muy MOLESTO, , porque -además- DENOTO aparte de muy "MALA PRAXIS", Comercial, aunque "Ocasional" , Marcada INTENCIONALIDAD de "SobreFacturar" y FASTIDIAR directamente a determinada Clientela por parte de esta Trabajadfora-Empleada/CAJERA (la descrita ,usual y recurrente Sra. o Srta. ya se nota "algo Especial",. "con su Falsa Empatía y Smpatía Forzada y como de "Cartón-piedra". Me Disgusta, ENOJA y FASTIDIA que, allende, seamos considerado un País Poco Fiable, con Multitud de variantes de ENGAÑOS y variedad de "Trapicheos" y Aprovechamientos del Prójimo. Todo ello son Variantes d e la "Picaresca" Nacional, muy arraigada en nuestro popio ADN Hispano e (en determinadas Personas y Zonas, mucho más qu)e en Otras, indudablemente). De momento, quede aquí CONSTANCIA y Divulgación de unos HECHOS Equívocos y supuestamente, totalmente o en Gran Parte, PREMEDITADOS Y LAMENTABLES, ya Harto Verificados-Comprobados, por mí, de forma Pausada, Concentrada y Meditada, al oder llegar finalmente a casa, algunas horas tras los hechos y el consecuente "disgustillo" generado que me han supuesto como un "pequeño Hurto ocasiona-puntual pero ya Totalmente VERIFICADO l" que me ha supuesto PAGAR un "plus", un SOBRECOSTE sobre lo Realmente Hoy Adquirido por mí en el LIDL sito en VILAFRANCA e DEL PENEDES de 6,94 euros de más sobre lo por Mí estrictamente Comprado Hoy. Pues Sí, Vamos Bien.. Desde Luego, Vamos Bien: ¿Posibles SOLUCIONES...'? Evitar, en Todo o Posible, a dicha Trabjadora-Cajera (que ya alguna que otra vez me hai ntentadoo "colármela" y que -seguro- No es ni la 1.º ni la última vez que sobre-factura u obra d tal manera. Ir Menos al LIDL, que, actualmente y desde hace al menos una veintena de años era mi primer Super para Compras Recurrentes- Regulares e Intersemanales o plantearse ya Dejar de Ir por una Buena Temporada que -todo y no exactamente igualers- Alternativas varias aún haylas. Por lo Pronto quede Manifestada mi MALA EXPERIENCIA de Hoy,en LIDL-VILAFRANCA, gracias al "Trapicheo Factoril" de una d e sus Empleadas más veteranas y quede aquí MANIFESTADO mi ENOJO y Clara DENUNIA PÚBLICA y ABIERTA a quien quiera escucharla o Atenderla, por parte d e un Sufrido CONSUMIDOR que, a veces, también s e da cuenta de cuándo y quién le ha Engañado con supuestas evidentes "MALAS ARTES. Quede MANIFESTADA aquí MI DENUNCIA sobre lo ocurrido este mismo Mediodia en el Suiper LIDL de VILAFRANCA DEL PENEDÉS. DOY FE DE ELLO, así de Claro . P.D.- Añado fichero adjunto con la "sobredimensionada FACTURACIÓN", presumiblemente Totalmente PREMEDITADA , MALINTENCIONADA. Un Saludo.
CARGOS INDEBIDOS
El 09/11/2025 he solicitado la baja de la donación que realizó para la CRUZ ROJA y sin poder elegir otra opción, si o si, debo hacerlo por intermedio de CANCELATUM (ELITE ONLINE ENTERTAINMENT S.L. ), quien me cobró por su "gestión", la suma de 1,95€ y luego el 16/11/2025 me cargaron nuevamente por la suma de 29,50€ sin saber el motivo de este nuevo cargo y nuca fui informado de que se me iba a cobrar. Necesito una aclaración y la devolución de este cargo indebido.
Facturas elevadas y cobros por cambio de compañía
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen en este caso después de un tiempo ya facturas muy elevadas para el consumo que se esta llevando a cabo en la vivienda. por lo que decidí hacer un cambio de tarifa con otra compañía comercializadora. luego de unos días han llegado reclamaciones para hacer unos pagos a Iberdrola de hasta 300 euros posterior al cambio sin haber tenido permanencia (esto recibiendo notificaciones móviles como la siguiente "Hay facturas pendientes de pago del contrato 083123** por valor de 304,74 eur." Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe y cancelándolo debido al hecho de que es injusto y erróneo. Sin otro particular, un cordial saludo.
Solicitud urgente de información por escrito sobre penalizaciones por baja anticipada
Estimados señores de Vodafone: Intervengo como responsable designada por la empresa titular para la gestión de esta reclamación. Solicito formalmente que faciliten por escrito la información completa y detallada sobre las penalizaciones por baja anticipada asociadas a los servicios contratados. El cliente ha realizado múltiples llamadas a su servicio de atención, recibiendo en cada ocasión importes distintos, que han variado entre 700 € y 1.600 €, sin una explicación coherente ni documentación que permita verificar dichos datos. Esta situación resulta inadmisible y vulnera el derecho del usuario a recibir información precisa, verificable y transparente. Además, en varias de estas llamadas se ha asegurado que el correo electrónico con los importes ya había sido enviado, lo cual es falso. A día de hoy no se ha recibido ninguna comunicación oficial, a pesar de haber sido solicitada reiteradamente. El cliente ha invertido un tiempo considerable intentando obtener esta información a través de los canales habituales, sin éxito y sin una respuesta profesional por parte de Vodafone. Por ello, se exige que la compañía remita con urgencia: 1. El importe exacto de la penalización por baja anticipada. 2. El detalle de cada servicio o línea que genera dicho importe. 3. La base contractual que justifica dichas cantidades. 4. La fecha de inicio y fin de cada compromiso vigente. Ruego recuerden que la empresa tiene la obligación de ofrecer esta información de forma clara, veraz y por escrito cuando el cliente la solicita, y que la ausencia de respuesta constituye una vulneración de los derechos del consumidor. Por ello, solicito que se remita la documentación requerida sin más demoras.
FACTURA CON UN INCREMENTO QUE NO CORRESPONDE
Me ha llegado una factura d 157.08 euros con una subida de +102,35 euros. Al preguntar el motivo de ese aumento me han dicho que era de roming con Portugal. Ese pais pertenece a la Union Europea y según he visto le he recalcado a la persona que atendió mi llamada no correspode ese pago como así tampoco las llamadas al mismo. Le he pedido abrir una reclamación a lo cual se ha negado reiteradamente.
LA ENERGÍA QUE SE ME FACTURA NO ES REAL
Les adjunto el documento en que se refleja el consumo por horas del mes anterior. La cantidades que están señaladas son las que, sin ninguna duda, están infladas. Vivo en una urbanización cerrada que PROSEGUR lleva unos 30 años vigilando las 24 horas del día los 360 días del año. Todos los guardias de seguridad que han pasado por aquí saben que me despierto entre las 3.00-6.00 horas para trabajar (escribiendo) todos los días de la semana sin ninguna excepción. Así que, toda la energía que sobrepase lo que consume un ordenador y una bombilla de 60 vatios es falso. Espero que encuentren el error y que me devuelvan el dinero de una vez o reduciendo el importe de la factura. Un saludo.
Modificación datos factura
Hola, He realizado una compra online en Decathlon y me encuentro con una situación completamente ilógica. Al crear la cuenta, quedó registrado por defecto un nombre incorrecto (el de una marca comercial, no mi nombre legal). Cuando contacté con el servicio de atención telefónica para corregirlo, me dijeron que no podían modificar la factura y que la única solución era devolver el pedido y volver a comprarlo. Me parece un despropósito. Esta solución no solo es insostenible medioambientalmente, ya que obligaría a generar un envío y una devolución totalmente innecesarios, sino que además supone una vulneración de mis derechos como consumidor. No tiene sentido que una empresa se niegue a corregir un dato personal básico en una factura ya emitida, especialmente cuando dicha información es errónea por un fallo del propio sistema. Solicito que se revise este caso, ya que creo que la empresa está actuando de forma negligente y contraria a las obligaciones que tiene con los consumidores.
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