Últimas reclamaciones

Buenos días, Se ha hecho cargo en mi cuenta un cobro de 18€ indebidamente no tengo cuenta en vuestro canal y no he aceptado nada en relación a vuestro servicio, solicito que por favor se haga devolución del cargo y que cancelen todo tipo de cuenta que tengo con este servicio. Un saludo,

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reservé por su web un servicio de peluquería para mi perro. Seleccioné el más caro 60,46 euros BAÑO DOBLE CAPA PERRO GIGANTE. En su web indican "El servicio incluye deslanado (retirada de muda), baño con masaje, corte de uñas, limpieza de oídos y glándulas y perfume. Cuando voy a recoger al perro la factura asciende a 111,68. Cobran suplementos de los que no te informan previamente, uno de ellos deslanado (35 euros) estaba incluído ya en el precio de la web. El perro no iba muy sucio ni lleno de nudos ni requería ningún extra. No está bien que publiciten a un precio y que te cobren otro sin avisarte antes de hacer el servicio. Me gustaría que me devolvieran los suplementos que he pagado dos veces. Adjunto link de la publicidad en su web y factura https://www.kiwoko.com/servicios/peluquerias-mundobelleza/peluqueria/fuenlabrada-nexum/?srsltid=AfmBOorUM_LDVZCyKgw0GaUuhPpA6R2J2acI270r0zZ6QRs5MWv7fcv6 Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la facturas, desde el inicio del contrato aparecen servicios de Urgencia de podo que en las grabaciones de contratación expresé claramente que no quería e igualmente los incluyeron , constituyendo una práctica ilegal y lo saben por demás. he reclamado sucesivas veces sin respuesta más que un cierre de las reclamaciones, optando como medida de reclamo el no abono de las facturas. Recién el día de hoy 29/7/2026 se han dignado a contestarme y me han negado las grabaciones a las que tengo derecho en cumplimiento del BOE 88/2026, diciendo que al estar en el contrato firmado (que me hacen firmar por una app en la que no muestra que firmáis y después adjuntan el contrato con la firma plasmada) Solicito: se me aporten las grabaciones correspondientes, para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hola!! Realice un pedido, el cual al recibirlo me venia pequeño y pedi otra talla. Me mandan un vale con un codigo descuento para utilizarlo en la siguiente compra, hago el pedido utilizando el vale y no me lo canjean me cobran la totalidad del producto, y lo peor que no me dan ni gina solucion y ahora mismo tengo 180 euros menos y ningun vestido. Indignante

Me han cobrado / robado 40 euros por un repostaje que nunca se llegó a realizar por que sus surtidores de seseña estaban todos fuera de servicio. Llame allí al interfono un chico me dijo que al no funcionar me devolvían el dinero en unos minutos. Esto fué el 26/07/26 y aún no se me ha devuelto el dinero. Me lo han robado de la cuenta. Les he llamado. Te dicen que les escribas por email. Les he escrito varias veces y NO RESPONDEN. Esto es alucinante. Que clase de empresa es esta? Que devuelvan el dinero URGENTE

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un consumo 2032 kWh y no parece posible por las siguientes circunstancias, 1 señora mayor (80años) y la media de las facturas anteriores .... Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra E-Distribución Redes Digitales y, de forma subsidiaria, contra Endesa, por la emisión y el cobro de una factura extraordinaria basada en una supuesta estimación de consumo que considero totalmente injustificada y carente de la debida comprobación. Los hechos son los siguientes: Según la información facilitada por E-Distribución, el día 6 de junio de 2026 un técnico abrió un expediente relacionado con mi suministro eléctrico. Sin embargo, yo no me encontraba en mi domicilio en ese momento, por lo que el técnico no pudo acceder al contador, ya que este se encuentra en el interior de la vivienda. En consecuencia, no pudo realizar ninguna inspección ni verificar el estado del equipo de medida o el consumo real. Al tener conocimiento de la existencia de dicho expediente, me puse en contacto con E-Distribución, donde una trabajadora me informó de que se enviaría nuevamente a un técnico para realizar la inspección correspondiente. Desde el primer momento mostré mi total disposición a facilitar el acceso al contador y colaborar con la revisión. Se me indicó que el técnico se pondría en contacto conmigo para concertar una cita, ya que necesito solicitar permiso en mi trabajo para poder estar presente en el domicilio. No obstante, esa llamada nunca se produjo y, a día de hoy, sigo sin haber recibido ninguna comunicación para fijar una fecha de inspección. A pesar de que la revisión nunca llegó a realizarse y de que el contador jamás fue inspeccionado, el día 16 de julio de 2026 Endesa emitió y cargó en mi cuenta bancaria una factura por importe de 624,73 €, correspondiente, según se me ha indicado, a una regularización basada en una estimación de consumo realizada por E-Distribución. Actualmente continúan intentando efectuar el cobro de dicho importe. Posteriormente, el día 24 de julio de 2026, contacté con Endesa, donde una trabajadora reconoció que existía un error en la facturación y me comunicó que el caso sería revisado, comprometiéndose a facilitarme una respuesta una vez finalizado el análisis. Ese mismo día también volví a contactar con E-Distribución, donde me informaron de que el técnico seguía pendiente de realizar la inspección, pero nuevamente sin ofrecerme una cita ni contactar conmigo para concertarla. Considero totalmente injustificado que se emita y se intente cobrar una factura extraordinaria de 624,73 € basándose únicamente en una estimación, cuando la propia empresa reconoce que la inspección del contador todavía no se ha realizado. No comprendo bajo qué criterio se ha determinado ese supuesto consumo adicional si nunca se ha podido acceder al equipo de medida para verificar su estado ni obtener una lectura que justifique dicho importe. Entiendo que cualquier regularización de consumo debe apoyarse en datos objetivos y verificables, y no en simples suposiciones, especialmente cuando el consumidor ha mostrado en todo momento su disposición a facilitar la inspección y ha sido la propia distribuidora la que no ha concertado la visita prometida. Por todo lo expuesto, solicito: * La anulación inmediata de la factura extraordinaria por importe de 624,73 €, así como el cese de cualquier intento de cobro mientras no exista una comprobación técnica que la justifique. * Que E-Distribución contacte conmigo para concertar una cita, permitiéndome organizar mi jornada laboral y estar presente durante la inspección. * Que se realice una inspección presencial del contador, verificando su correcto funcionamiento y certificando el estado real de la instalación. * Que, únicamente tras dicha inspección y sobre la base de datos objetivos y comprobados, se emita, en su caso, la facturación que realmente corresponda. * Que se me facilite por escrito el criterio técnico y documental utilizado para calcular la supuesta regularización de consumo que ha dado lugar a esta factura. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se protejan mis derechos como consumidor frente a una facturación que considero arbitraria, carente de justificación técnica suficiente y emitida sin haberse realizado previamente la inspección necesaria.

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de gas suscrito con su compañía y, en la factura que les adjunto, aparece un consumo de 275,00 kWh y no parece posible por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio / histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Estoy intentando que me envien la factura de mi pedido pagado pero no paran de darme vueltas y no logro recibir. Gracias por su ayuda