Descuento no aplicado en contrato en vigor

Solicité un descuento en factura con mis puntos para Ti tras haber solicitado la baja del contrato en el área de cliente, pero el contrato aún seguía en vigor cuando lo realicé. Estoy dispuesto al pago de la última factura pero aplicando el descuento de mis puntos para ti y de los 15€ de descuento puesto que no es hasta el día 22/07/2026 cuando se procesa la solicitud de baja con fecha 19/07/2026. Entiendo que es un tema de que solicitud entra antes pero mientras sigo siendo cliente no estoy conforme con el rechazo. Solicito que se aplique el descuento de 15€ en la factura número P26CON031679232 y me comprometo al pago de la misma de la cantidad resultante.