Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Era el año pasado, titular de su suministro en Plaza San Isidro número 1, me di de baja del suministro eléctrico el año pasado, en TODAS las llamadas realizadas por mi y por mi pareja, indicaban SUS TRABAJADORES, que estaba todo pagado y listo para dar de baja el suministro, de hecho así se hizo, y por ley no se puede dar de baja un suministro si existen facturas por pagar. Después de bastante tiempo insistiendo en si había algún problema y sus trabajadores diciendo que no, hace unos meses me llegaron unas facturas y unas llamadas y correos electrónicos muy sofocantes acusándome de morosidad, al preguntar, no me pueden decir nada ya que según ENDESA se lava las manos al no tener con vosotros ya ese suministro contratado, y que habeis pasado esas facturas a "ABINITIO CONSULTING" una empresa que solo hace amenazar tanto por teléfono como por correo, indicando que ellos "avisan" aunque no es así, atosigan y amenazan, otra de las cuestiones que son ilegales. Después de 2 reclamaciones, ninguna de las respuestas son por una persona, todas me mandan a la parte de "facturación" de mi área de cliente, cuando yo no puedo ir a mi área de cliente y es más, no debería de pagar esas facturas ya que dicho por sus trabajadores de "ABINITIO CONSULTING" es un error de Endesa de pasar la factura tarde, ¿Tarde son meses y meses después de darme yo de baja e indicarme por todos los medios que todas mis facturas estaban pagadas y realizar la baja? No es la primera vez que me pasa, ya que estuve un año preguntando por mis facturas y tuve que pagarlas a plazos porque hubo un error de 1 AÑO en la facturación, lo siento pero si tengo que ir a juicio, tendremos que ir, ya que me parece ilegal todo lo que están realizando y más las amenazas causantes. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico 12206283767 suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unos conceptos cobrados tales como DERECHOS de CONTRATACIÓN e INTERVENCIÓN EN EQUIPO DE MED y no parece posible por las siguientes circunstancias YA TENIA CONTRATO SOLO HICE UN CAMBIO DE TARIFA, Y NO SE ESPECIFICARON COSTES DE TAL CAMBIO. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Israel García Cela.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… He llegado a esta comercializadora de manera irregular y engañosa, no puedo ver mis facturas y no estoy de acuerdo con la factura pagada, exigo una devolución.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía Nº 19889 con fecha 25/09/2024 y TARIFA FIJA denominada OCU MARI CALMEN TWO, precio del kwh 0,126597 las 24 horas, en la ultima factura fecha de emision 11 Febrero 2025 se me ha aplicado un precio 0,131497 incumpliendo el contrato. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

En el pasado mes de octubre de 2024, pudimos comprobar cómo nos estaban facturando un servicio que nunca habíamos contratado , el servicio Mantenimiento 365. El día 20 de noviembre del mismo año, tras dos horas al teléfono, realicé la reclamación del importe y su posterior solicitud de abono. Así mismo, procedimos a la solicitud de baja de dicho servicio. A dia de hoy, 18 de febrero de 2025, siguen cobrando dicho importe y además lo estan cobrando erroneamente porque, debido a motivos incomprensibles por parte de ENDESA, en un mes, nos han pasado 4 recibos diferentes entre los cuales se encuentran dos de mes incompleto pero con el importe del servicio no contratado, cobrado integramente. Solicitado la baja y la devolución,durante mas de una hora al teléfono. seguimos esperando confirmación.Es imporsible hablar con ellos ni gestionar absolutamente nada. Son unos incompetentes y unos estapadores.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio, casa que no está habitada Dado que he cambiado de compañía, no hay posibilidad ni me parece de recobo enviar una factura con una lectura estimada, siendo perfectamente claro que las facturas anteriores el consumo es inexistente ya que la casa se encuentra vacía. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error con la devolución devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen conceptos como "Coste de la energía", sin explicacion alguna que graban mucho el coste de la factura, y de la cual la explicación que dieron no me resulta valida. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, por cambio del titularidad a partir del 24/07/2024 y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo muy elevado y no parece posible por las siguientes circunstancias [histórico del consumo…solicitando información directamente con Endesa en varias oportunidades, me comunico con Redexis quien es el encargado de tomar la lectura del contador indicándome que las lecturas reales enviadas por mí por Whatssap fue el 26 de noviembre, y la anterior registrada como lectura real fue en Agosto del 2023] las demás lecturas son estimadas, y comparando con mi último recibo es demasiado el consumo que me están cobrando en la factura registrada en esta reclamación. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice el cambio con Holaluz de electrica a solar y empezaron a llegarme dobles facturas, por solar y por electricidad. Tras muchísimas llamadas y vueltas entre departamentos de solar y de facturación, me dijeron que habían dado de baja por error el contrato solar. Tuve que darme de alta dos veces más en solar y reclamarles que no me facturasen las facturas de eléctrica pero tras meses y meses de infructuosa comunicación en los que me atendían personas que no sabían lo que pasaba y a las que debía explicarles diariamente una y otra vez, ni han solventado nada ni me han devuelto el dinero. Ahora, lejos de anularme esas facturas, además me están acosando desde una empresa de recobros. Esto es una absoluta pesadilla y el contacto con Holaluz es estéril, infructuoso y agotador. Adjunto alguna de las comunicaciones. Gracias