Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de aerotetmia con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, se han facturado dos meses en una misma factura, cuando ustedes desde que firmé contrato hasta ahora, han pasado la factura de forma mensual. Por circunstancias familiares no puedo afrontar el pago de 319,19€ Por lo que Solicito: Que conforme al Real Decreto 1955/2000, que permite que la cuota se divida en las mensualidades que se ha demorado. Osea dos meses (Dos Facturas), Debiendo la comercializadora facilitar los medios para solicitarlo y avisar previamente al consumidor, antes de cargar la factura.
Les pido que Adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y fraccionar la factura regularizando su importe en dos cuotas con la siguiente factura que ha sido devuelta.
Cordialmente un saludo
Francesc Garcia
