Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Como es posible que viviendo solo, no estando en casa, trabajo todo el día fuera, me lleguen esas facturas. Me han timado

He sufrido un incremento desproporcionado en las facturas de gas con la empresa Sunflower Energía, pasando de aproximadamente 60€ a un importe actual de 100€ sin un aumento real en el consumo que lo justifique. Cabe destacar que la vivienda no dispone de sistema de calefacción, por lo que el consumo de gas es limitado, lo que hace aún más injustificado el incremento en los importes facturados. Solicité una revisión técnica y el propio servicio confirmó que la instalación se encuentra en correcto estado, sin incidencias. A pesar de ello, las facturas continúan siendo elevadas y no he recibido una explicación clara ni un desglose comprensible por parte de la empresa. Además, los canales de atención al cliente no están operativos (web caída y sin opción de reclamación en la app), lo que dificulta ejercer mis derechos como consumidora. Tengo conocimiento de otros casos similares en la misma zona, lo que podría indicar un problema generalizado. Solicito revisión de las facturas, explicación detallada de los importes y, en su caso, la devolución de cantidades cobradas indebidamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono móvil con Yoigo. Hoy me ha llegado la factura, donde tengo contratados los servicios de Fibra, Fijo y dos líneas móviles con Yoigo. Para mi sorpresa, el importe del mes de Marzo fue de 85,12€ cuando con regularidad y según mi contrato debería estar pagando y he pagado el resto de meses una cantidad de 47,40€. Según me explican desde Yoigo, en la factura se me ha cobrado una suscripción de 3,99€ a un “servicio premium” llamado PLAYWEEZ, un servicio que no sé que es, no he contratado y que ninguno de nosotros se enteró. La suscripción a este supuesto servicio tiene un importe semanal de 3,99€ ascendiendo así la cifra a la cantidad de 31,94€, una suma extra que no he pedido en ningún sitio y que no estoy dispuesto a soportar. Necesito una solución y si es posible un reembolso de ese dinero ya que el “servicio” que se ha ofrecido primero ni nos enteramos y segundo, no se ha utilizado. Sin otro particular, atentamente.

Quisiera que Yoigo me explicara el cobro de una factura por penalización por permanencia OPPO enco budd2 pro ,cuando sigo estando en la misma compañía y bastantes años por cierto. Gracias

Buenos días, Realizamos una compra online de una bicicleta eléctrica. A la hora de recibir la factura, nos hemos dado cuenta que viene incompleta, ya que no viene los datos de DNI ( no lo piden a la hora de hacer la compra) ni el número de serie de la bicicleta, necesario para tener identificada la bicicleta ante seguros o terceros. Se ha pedido al vendedor que la modifiquen, pero su respuesta es que no la modifican y en su FAQ viene que no la modifican. Lo tendrán que hacer cuando la que emiten no está correctamente ya que faltan . Según lo que hemos podido informarnos se incumplen diferentes artículos: artículo 7 del citado Real Decreto 1619/2012, artículo 6 del Real Decreto 1619/2012,... Por todo ello, os pedimos ayuda para que esta empresa nos haga la factura de manera correcta.

Buenos días, Hace 3 meses recibí un mensaje de EosEnergy pidiendo disculpas y avisándome de que me iban a devolver todo el dinero que me habían estado cobrando ya que desde que estoy con ellos (hace mas de un año) me estuvieron cobrando otro domicilio, razón por la cual he estado pagando facturas extremadamente muy abusivas. Y el segundo punto consiste en que no me han devuelto la fianza desde que me dí de baja de la compañía (hace mas de dos meses), no responden ni llamadas ni mensajes solo correos automatizados por lo tanto quiero que se me devuelva el dinero correspondiente, si no me veré obligado a llevar este caso a juicio por malas prácticas e incompetencia, y sobretodo por el robo de dinero que se me ha estado haciendo

“Por la presente, niego la deuda reclamada por encontrarse prescrita. La supuesta obligación data de 2021 y no constan reclamaciones fehacientes, reconocimiento de deuda ni actuaciones que interrumpan la prescripción. Solicito el archivo inmediato de la reclamación y que cesen las gestiones de cobro.” Ya que es una deuda injusta la cual realize la cancelación y BAJA del contrato por vía telefónica y no aplicaron la BAJA de carácter inmediato si no que siguieron cobrando indebidamente .

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la facturas, de las que adjunto copia, aparecen cobros indebidos y no parece posible por las siguientes circunstancias: 1. Yo no he contratado el servicio Asistente 24 horas 2. Me dijo la comercial: los dos primeros meses y después si no lo quieres en la APP te das de baja. 3. Al mes a traves de la APP ME DI DE BAJA TRES VECES, dado que la app no te deja ni copia ni nada para tu tener comprobante. 4. Como no me fiaba a trabes de whatsapp se lo comente y me dijo que tardaban en contestar, tengo grabaciones de conversación. 5. Hago la reclamación 5043159909 a Repsol. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente durante estos 7 meses. Devolución Cobros Indebidos Servicio 24h Sin otro particular, atentamente. 16-04-2026

Hola, por teléfono aseguran que la instalación es gratis para el cliente y supone una actualización de la instalación existente. No informan de ninguna permanencia. Pero tras realizar el trabajo llega una factura de 130,68€ Reclamando en atención al cliente de securitas direct nos aseguran que no nos va a costar dinero y que incluirán un descuento en factura equivalente a esos 130,68€ pero al llegar la siguiente factura mensual descubrimos que es una permanencia encubierta de 36 meses. Debieron hacer el descuento de los 130,68€ íntegros en la siguiente factura y enviar una factura de abono Del modo que lo han hecho si nos están cobrando las 36 cuotas de la instalación que aseguraron que era gratis y que no nos iba a costar dinero. Se solicita que emitan factura de abono de la instalación indebidamente cobrada al inicio de la llamada indican que la están grabando, por tanto existe esa grabación como prueba pero no nos la envían Si nos damos de baja en los próximos 36 meses nos preocupa que nos reclamen las cuotas aplazadas no vencidas de la factura que emitieron indebidamente por la actualización de la instalación Conocemos otros casos de clientes a los que les están haciendo lo mismo, de ahí deducimos que es una estrategia de fidelización forzosa de clientes y permanencia encubierta como parte de la integración de securitas direct españa en verisure

Hola, desde esta plataforma que hace mas de 10 años que ya no utilizo, de repente me han cobrado 71€ vía paypal. Revisando que es lo que es, pues se supone que es un módulo de IA que se ha implementado obligatoria en las cuentas de starofservice y que mandaron un correo electrónico con las condiciones 10 dias antes. He solicitado el reembolso de un servicio que no he pedido y que en el correo en cuestion no dicen que hay que pagar nada (hay que abrir un link que se abre en ingles con mas de 15 páginas) y que es lo que hay. Me he puesto en contacto con ellos y te responden dandote descuentos futuros y dando larga diciendo que yo abrí el correo y que ha habido contestación por mi parte. Buscando en internet somos muchos los afectados por esta empresa. He puesto a Paypal al corriente y a mis abogados a ver que pasa.