Últimas reclamaciones

Quiero compartir mi experiencia con Tu Boda Hoy .com, la cual ha sido profundamente insatisfactoria y me lleva a solicitar el reembolso del dinero abonado por un servicio que no ha sido prestado adecuadamente. Mi pareja y yo contratamos los servicios de Tu Boda Hoy .com para gestionar los trámites legales de nuestro matrimonio, con la urgencia de casarnos lo antes posible, idealmente antes de la primera semana de noviembre. Durante la llamada inicial previa al pago, se nos aseguró que el servicio cubriría todas nuestras necesidades y que contaríamos con asesoramiento durante todo el proceso. Sin embargo, nos encontramos con varias deficiencias desde el inicio: 1- Falta de información y asesoramiento adecuado: No se nos informó en la llamada inicial sobre la necesidad de tramitar y pagar adicionalmente el cambio de régimen económico matrimonial si deseábamos la separación de bienes. Este es un aspecto fundamental que puede afectar significativamente nuestra vida y consideramos que debió ser mencionado y explicado desde el principio. 2- Comunicación deficiente y falta de respuesta: Solicitamos en múltiples ocasiones que se nos informara cuando tuviéramos notario asignado. Aunque el notario fue asignado el 22 de octubre, no se nos notificó hasta el 25 de octubre, y esto solo después de insistir repetidamente. Además, pedimos que se nos llamara para aclarar nuestras dudas y preocupaciones, pero solo recibimos respuestas por correo electrónico durante varios días, sin proporcionar el soporte solicitado. Finalmente llamaron, muy tarde. 3- Falta de interés y compromiso: En todo momento percibimos una falta de interés y compromiso por parte del equipo de Tu Boda Hoy .com. La atención al cliente fue insatisfactoria, lo que incrementó nuestra preocupación y estrés en un momento que debería ser especial para nosotros. 4- Gestión ineficiente: Finalmente, tuve que encargarme personalmente de contactar al Colegio de Notarios y a la notaría asignada para avanzar en el proceso. La notaría nos solicitó información que ya habíamos proporcionado a Tu Boda Hoy .com, evidenciando una gestión deficiente de nuestra documentación. Debido a todos estos inconvenientes y al hecho de que el servicio contratado no fue prestado de manera adecuada, nos vimos obligados a prescindir de sus servicios. Por ello, solicitamos formalmente el reembolso íntegro del importe abonado, ya que no hemos recibido el servicio por el que pagamos. Esperamos una respuesta favorable a esta solicitud en un plazo razonable. De lo contrario, nos veremos en la necesidad de proceder con las acciones legales pertinentes y presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes y organismos de protección al consumidor. Es lamentable que una experiencia que debería ser positiva y emocionante se haya visto empañada por esta situación. Confiamos en que Tu Boda Hoy .com tome las medidas necesarias para mejorar su servicio y evitar que otros clientes pasen por lo mismo.

Después de contactar varias veces por mail i por teléfono 911976608 al q nunca contestan, no recibo ninguna respuesta. Realicé un pedido el 29-10-14 q nunca he recibido, referencia XDAHXHVMO A ver si por aquí por lo menos alguien me contesta. Quiere el pedido o una devolución del dinero por favor. Gracias

Buenas tardes, Esta empresa ha perdido un paquete con ropa a estrenar que enviaba a mi hija a Amsterdam por un valor aproximado de unos 600 euros. El paquete debería haber llegado como muy tarde a los 5 días de su envío (11 de octubre 2024 Viernes) pero desde el segundo día de su recogida en Robledo de Chavela el estado del mismo no variaba. Llamé por teléfono y me decían que tenía que esperar, hasta el día 21 de octubre no puse la reclamación porque me decían que tenía que esperar. Hoy me notifican que se ha extraviado y que me abonan solo 25 euros. Me siento totalmente engañada y estafada por esta empresa. El paquete ha desaparecido porque alguien lo habrá sustraído de otra modo lo hubieran localizado. La cantidad que me reembolsan es una tomadura de pelo, pagué 20 euros por su envío y solo valoran el contenido en 5 euros. Una auténtica vergüenza. Me he dirigido a ustedes para que por favor tomen nota de mi reclamación y tomen las medidas oportunas para que no engañen a otros consumidores. Muchas gracias.

Hace casi 2 meses (14 de septiembre) realicé un pedido en la página megadietética.com por valor de 26,09 euros y referencia SYHFNTSWA. Hasta hoy no he tenido ninguna noticia de la empresa. He solicitado 2 veces la cancelación del pedido a través del correo info@megadietética.com y el formulario de contacto de la web, sin embargo, ni siquiera se han dignado a responder. HACERLES SABER QUE : La tienda online megadietética.com así como herbolariomedicinal.com están gestionadas por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Como ya he dicho anteriormente he intentado ponerme en contacto con la empresa mediante xprrep y formulario web, por teléfono a través de atención al cliente de herbolariomedicinal.com y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de esta otra WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes desde que realicé el pedido de unos artículos informáticos y haberlos pagado por medio SEQURA ("paga después"), todavía sigo sin recibirlos en mi domicilio y me han cobrado los 402,77 € del importe total de la venta injustificadamente incumpliendo ustedes el contrato con SEQURA: me cobrarían cuando el articulo saliera de almacenes hacia mi domicilio. Como puedo probar, me dicen que ustedes aun no tienen el articulo en sus almacenes, me dicen que viene de un almacén externo, fuera de España. Ese no es mi problema, publicitan que el articulo se enviará en 5-6 días. Y todas las semanas me engañan diciendo que ya viene de camino. Por lo tanto, han cometido fraude cobrándome el importe total de la venta cuando aun el articulo no ha llegado a España. Además, les he solicitado expresamente y formalmente a ustedes y a SEQURA varias veces la devolución del importe integro por incumplimiento por su parte. Siempre han sido negativas. No quieren devolverme el dinero sabiendo que llevo razón, piensan que perderán el cliente, el dinero (ilegalmente cobrado) y se tendrán que comer el articulo si es verdad que viene de un almacén externo. Además ya les he abierto 3 tickets de reclamación a XtremMedia y un par a SEQURA SOLICITO Viendo que el articulo no llega y ustedes se fundamentan solo en que ya llegará (y la informática como todos sabemos no puede esperar), les pido que me devuelvan el dinero pagado inmediatamente, y si es verdad que el articulo esta en camino hacia mi domicilio, yo me comprometo a esperarles una semana mas y que cuando el articulo esté en mi domicilio hacerles un contrareembolso, pero sin cargos extras a mi.  yo pago 402,77 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día de la firma del contrato de mi piso, no me habéis facilitado los certificados eléctricos necesarios para dar de alta el suministro de luz de mi nuevo hogar. A pesar de crear dos incidencias en vuestra aplicación, la solución al problema es escaza y de esta forma mi traslado al piso el cual ya estoy pagando me es completamente imposible ya que en estas condiciones está inhabitable. SOLICITO que nos hagáis llegar tanto el certificado de instalación eléctrica como el certificado de eficiencia energética cuanto antes.  Sin otro particular, atentamente.

El pasado viernes 30 de Junio acudí a este salón por recomendación de una compañera de trabajo y tras detallarle que quería aplicar un rubio natural a mi pelo para ir igualando las canas y que quería un corte ochentero (melena redonda como la que yo llevaba pero con más volumen atrás e incluso cogimos una foto suya como referencia). le indiqué que ya había tenido mala experiencia con dejarme la parte delantera muy corta. El resultado fue: mechas bicolor y para nada un rubio y un corte desigual donde la parte delantera u superior quedó con 4 dedos de longitud y al rizarse quedaba más corta, y la parte de atrás larga. Se puso muy nerviosa cuando le indiqué mi desacuerdo y dejé pasar el fin de semana. El lunes, tras ver que no había forma de manejar el corte excepto con diadema, le pedí una cita lo antes posible para intentar igualar el corte y eludió responsabilidad diciendo que ella había hecho su trabajo bien. Puse una reclamación formal con OCU aportando conversación, fotos de referencia, del antes y después, factura y su respuesta ha sido una negativa e indicando cosas que no son ciertas como que me ofreció varias fechas para intentar arreglar el estropicio. Solicito reembolso al menos de la parte del corte.

Hola realicé un pedido de una línea de internet radio el día 31/10/2024 , el día 04/11/24 , me llega un mensaje de la empresa Zeleris diciéndome que a lo largo del día me llegará el router. Cuál es mi sorpresa que por la tarde a última hora me meten el mensaje y figura como entregado MENTIRA, a mí no me han entregado nada. Al día siguiente en el contrato de Movistar figura como dado de alta y cerrado todo como si estuviera funcionando. Me puse en contacto con el 1004 y les expliqué lo que me estaba pasando y me dijeron que la solución era dar de baja esa línea y hacer una nueva solicitud y así se hizo. El día 06/11/2024, me llega un nuevo mensaje de la misma empresa de mensajería diciéndome lo mismo, estuve todo el día esperando a que llegara y nada MENTIRA y hoy día 08/11/2024 ya figura el contrato cerrado como si estuviera todo funcionando. Y yo ahora no les pido a la empresa Movistar, les EXIJO que me entreguen a la mayor brevedad posible los albaranes dónde yo e firmado la entrega de los aparatos necesarios para los línea funcione en mi domicilio Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO Sustitución del router WiFi que han instalado en mi domicilio por su mal funcionamiento. Poder visualizar todos los canales en la smart tv. Sin otro particular, atentamente. Juan Domingo Fernández Ríos Pp Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 21 de octubre realicé una compra en Chrono24 y el 22 se puso en reparto y entregó a una persona aleatoria descrita por la misma compañía como "salió un chico de un local, dijo que conocía a Rosa y el transportista se lo entregó" Casualmente se lo entregaron a un chico no llamado Rosa Pla, sin apellidos, sin firma y sin DNI, tal y como esclarece el albarán que se me hace llegar y aporto. A partir de ese momento hay varios días de incomunicación por arte de Fedex a pesar de mis esfuerzos por resolver los hechos y poner en su conocimiento el enorme contratiempo que han ocasionado. Posteriormente, el día 29 me contacta un operario para disculparse ( en cierto modo) ya que justifica la acción de su transportista, y el 30 me escribe otro con muy malas maneras indicando si soy yo la persona que lo he recibido y que si estoy segura (insistente, agresivo, grosero e incomodante) Ante esto lo delego al departamento legal de mi empresa. Además de incompetentes, groseros.