Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Soy Oscar Serrano Rojas DNI 48855123H. El día 23/08 teníamos previsto la vuelta en Ferry para Valencia ( Núm. Localizador 6883333 ). En el momento del realizar el checkin la chica del mostrador nos dice que nos deriva a otra naviera GNV en otro muelle a 5,9 km y que fuéramos directamente al parking. Después de esperar más de una hora para poder embarcar nos dice la empleada encargada de hacer el checkin en el parking que no les consta nuestro traspaso de datos desde Trasmed, por lo que nos envía a la oficina de GNV para realizar el checkin. Una vez en la oficina nos dicen que no aparecemos en la lista de pasajeros por lo que no podemos embarcar y nos dice que hablemos con Trasmed. Hablamos con Trasmed y nos dice que nosotros estamos en la lista de pasajeros de Trasmed y que teníamos que haber embarcado con ellos y no con GNV, que ha sido un error de la persona que nos ha enviado a GNV, que lamenta mucho el error pero que el barco ya ha zarpado. Llamamos a Trasmed y le explicamos la situación en la que nos encontramos ya que no pudimos embarcar y nos piden perdón en varias ocasiones y nos da la posibilidad de embarcar al día siguiente con el complemento de camarote en compensación por lo ocurrido. Ese día 23/08 tuvimos que atender a unos gastos imprevistos de Hotel, comida y perjuicios que queremos sean asumido por Trasmed por el error cometido en nuestro embarque que no se pudo producir. Adjunto factura comida y reserva hotel. Esperando una pronta respuesta de nuestra reclamación. Saludos.

Está mañana me han quitado 5.30 € de la cuenta así por la cara ni se quiera yo estaba fuera, estaba en mi casa y me ponen que he usado el renfe

Asunto: Reclamación formal – Vuelo TP 1040 – Reserva YDDO5O A la atención del Departamento de Atención al Cliente de TAP Air Portugal, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la grave incidencia ocurrida en el vuelo TP 1040, con reserva YDDO5O y billete nº 047 2520 079 776, con fecha 14/09/2025. Hicimos la reserva de dos pasajeros, Alberto José Sánchez Lozano y Ana Karolina Mora Imbacuán, cuyos nombres constaban correctamente en la página web de TAP, tal como se adjunta en las imágenes. No obstante, al descargar las tarjetas de embarque, ambas figuraban a nombre de Alberto José, duplicando mi nombre y omitiendo el de mi acompañante. En el mostrador de facturación expusimos la incidencia al personal, quien, tras consultarlo con su supervisora, nos aseguró que no habría ningún problema y procedió a imprimir las dos tarjetas con el error persistente. Sin embargo, en la puerta de embarque se nos denegó el acceso, alegando que no era posible corregir la situación allí y que debía haberse resuelto en la oficina durante el check-in. Incluso uno de sus propios empleados nos confirmó que la supervisora no debería habernos permitido continuar sin solucionar el error en ese momento. A consecuencia de esta deficiencia en el servicio y la falta de coordinación entre su personal, no pudimos embarcar, llegamos tarde a nuestras obligaciones laborales y nos vimos obligados a incurrir en un sobrecoste de 397,98 € para comprar un nuevo billete en el primer vuelo del día siguiente. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro de: El importe del billete original del vuelo del domingo: 232,64 € El importe del nuevo billete adquirido: 397,98 €, según justificante adjunto. No reclamo los gastos adicionales (pernocta en el aeropuerto, taxis, etc.), aunque insisto en que el servicio recibido fue insatisfactorio y me ha causado un perjuicio considerable. Les ruego tramiten esta reclamación con la mayor celeridad y me confirmen por escrito el reembolso de las cantidades mencionadas. Adjunto: Copia de las tarjetas de embarque. Capturas de pantalla de la web de TAP con los nombres correctos. Reserva del nuevo billete adquirido. Justificante de pago del nuevo billete adquirido. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal correspondiente. Atentamente, Alberto José Sánchez Lozano ‪+34647152258‬ alsaloray@gmail.com

Realicé una compra de billete para volar con Ryanair de Vitoria a Málaga el 9 de septiembre de 2025. Nunca recibí la tarjeta de embarque y en el mostrador de facturación tuve que facturar el equipaje para lo cual tuve que abonar 33 euros. Num. confirmación Ryanair WQ2T2F Reclamo la devolución de dicha cantidad y la recepción de la tarjeta de embarque para la vuelta en el email benanoregi@gmail.com

En relación al caso de la referencia, debo de reclamar la indemnización de otro pasajero AINARA ROYO ORTIZ, mi hija, pues solo se me han ingresado 400 € correspondientes al que suscribe EMILIO ORTIZ LÓPEZ. La reserva VFJRHV del día 1 de septiembre tenía dos pasajes. Tuvimos que levantarnos a las 6 de la madrugada para desplazarnos a Málaga, puesto que 24 horas antes, me dijeron desde la aplicación que tenía que ir al aeropuerto. Una vez en el aeropuerto tuvimos que esperar en la puerta de embarque hasta que subió todo el pasaje para al final denegarnos el hotel. He perdido el importe de los pasajes 505,96, €m , tres noches de hotel 462,74€ , el transfer del aeropuerto al hotel 115,32 €. Por la presente solicito la indemnización del pasaje de mi hija, 400 €, que también sufrió las consecuencias de la denegación ya que tuvo que hacer 400 kms de ida y vuelta a Málaga junto conmigo y el importe de los pasajes no que no pudimos utilizar, es decir 505,96. TOTAL: 905,96 €. Acompaño documentación importe pasajes y libro de familia que acredita que se trata de mi hija menor de edad.

Con fecha 23 de agosto 2025 me dirijo a la estación de autobuses de Marbella para comprar personalmente dos billetes de autobús en la compañía Avanza para que me trasladen a mí y a mi hija con parálisis cerebral severa (en silla de ruedas) a Málaga el miércoles 27 de agosto. La razón de acudir a comprarlo con anterioridad y en persona es para cerciorarme de que el día del viaje, la compañía sepa que necesitará llevar un autobús adaptado o la plataforma que permita acceder a mi hija dentro del autobús. Esto queda confirmado por el agente de ventanilla el día de la compra. Como ustedes comprenderán, para mí es más cómodo hacer la compra online como todo el mundo. Pero no, me traslado en persona. El día del viaje ( 27 de agosto), acudo con mi hija a la estación y el conductor no nos deja montar en el autobús porque no está adaptado y no han traído la plataforma elevadora de acceso porque "la compañía no le ha avisado y sintiéndolo mucho no puede subir". El propósito del viaje era coger un tren iryo desde Málaga destino Madrid, por lo que corriendo intento trasladarme a Málaga en taxi adaptado, que no encuentro ninguno en la estación de autobuses de Marbella, así que desesperados, decidimos ir en nuestro coche particular (desmontaje en piezas de la silla para que quepa en maletero, coger manualmente a mi hija de 19 años y sentarla sin ningún tipo de adaptación para coche, mi marido se ausenta más de tres horas de su trabajo para llevarnos a Málaga y volver etc...). Cuando pongo la reclamación en la empresa AVANZA, me piden disculpas y me dicen que me hacen la devolución de los dos billetes que compré: 4,35 € + 4,35€. Total: 8,70 €. Me dicen que como no puedo aportar una factura de taxi, que no me pagan más. Me parece injusto, frustrante y cero profesional. Por una falta de comunicación y organización de la empresa, mi marido, mi hija y yo hemos tenido que correr una maratón para llegar a destino sin indemnizar todo el daño causado.

envié esta reclamación a Ryanair: Estimados, Nos dirigimos a ustedes para reiterar nuestra reclamación por la denegación de embarque sufrida en el vuelo Marrakech – Madrid el día 29 de agosto, pese a haber realizado correctamente el check-in online y presentarnos una familia de 6 personas con pasaportes europeos, con asientos numerados y una hora antes del embarque. El trato recibido y la ausencia de ayuda nos provocaron una situación de gran impotencia y estrés, al no encontrar personal de Ryanair que nos asistiera y al recibir únicamente la opción de un vuelo alternativo para el 5 de septiembre, lo cual era totalmente inaceptable. Además, queremos especificar los gastos adicionales que nos supuso regresar a Madrid debido a la denegación de embarque: 288,88 € por alquiler de coche 308,21 € en taxi desde Marrakech hasta Tánger 161,49 € en compra de billetes de ferry Gasto adicional en gasolina (factura adjunta) Adjuntamos los tickets y facturas correspondientes como prueba de dichos gastos. Solicitamos a Ryanair la compensación adecuada conforme al Reglamento CE 261/2004, tanto por los gastos ocasionados como por el grave perjuicio, estrés y pérdida de tiempo sufridos y de gastos que no contábamos con ellos. Quedamos a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

No dejaron que embarcáramos en un vuelo el día 31 de agosto de Londres Heathrow a Madrid a las 17:10 a mi y a mis tres hijos porque Vueling no había proporcionado el e ticket válido a Iberia para que ellos pudieran hacer el check in. No pude coger el vuelo, tuve que estar dos horas intentando solucionar el problema, no se pudo y al final tuve que comprar otros 4 vuelos con British Airways que me costaron cerca de 1200 euros. Más los casi 700 euros de vuelos que ya había pagado con Vueling.

De nuevo, como todos los días, los trabajadores de Perillo, Oleiros, nos quedamos en tierra ya que ALSA no mantiene los servicios mínimos y además no permite que otras compañías de buses recojan a gente. Las líneas de buses B8 y B6 exceden en mucho la capacidad legal del transporte y nosotros como última parada antes d la ciudad no llegamos ni acercarnos a poder cojer el bus , hoy 3 de septiembre a las 18 horas ya llevamos dos buses con media hora de espera entre uno y otro y ninguno ha tenido capacidad para recogernos ni a mí , ni a media docena de viajeros más , en Oleiros estamos Olvidados por ALSA, la Xunta sin tener un transporte público real, solo esto se arreglará el día que haya una desgracia , luego dirán que no sabían nada , gracias a quien lo lea ya que estamos aburridos de reclamar o quejarnos a ALSA que hace oídos sordos no contesta ninguna reclamación

HOLA, EL DÍA 01/09/2025 ADQUIRÍ BILLETE Nº 6050349 COD. RESERVA 408-B6E, FECHA DE EMISIÓN 01/09/2025 23:56:23 PARA EL TRAYECTO VIGO - OURENSE EL DÍA 02/09/2025 A LAS 18:45 TIPO DE VENTA INTERNET Y CÓDIGO ACCESO CBA65 POR LA CANTIDAD DE 8,35 EUROS. A PESAR DE TENER TODO CONDIRMADO, RESERVA Y BILLETE VÁLIDO Y ESTANDO EN LA COLA PARA SUBIR AL BUS, EL CONDUCTOR CON MUY MALAS MANERAS NO ME DEJA SUBIR AL AUTOBÚS, POR ESTAR EL VEHÍCULO LLENO. POR MÁS QUE SE LE DIJO QUE ERA IMPOSIBLE, QUE TODAVÍA NO ERA LA HORA Y QUE TENÍA EL BILLETE NO HIZO CASO NINGUNO Y CERRÓ LA PUERTA. EN LA VENTANILLA DE VENTA HICIERON EL MISMO CASO, NINGUNO. QUE SI EL CONDUCTOR DICE QUE NO HAY SITIO QUE NO PUEDEN HACER NADA. EL VIAJE ERA PARA LAS 18:45 HASTA OURENSE, PUES AL LLEGAR A DESTINO HABRÍA UN BUS PARA LLEGAR A O CARBALLIÑO QUE SERÍA EL DESTINO DEFINITIVO. POR TODO ELLO HUBO QUE COMPRAR OTRO BILLETE PARA LAS 20:45 (EN EL QUE VOLVIÓ A PASAR OTRO INCIDENTE IGUAL) Y TUVO QUE SER RECOGIDO EL PASAJERO EN OURENSE, CON LOS CORRESPONDIENTES GASTOS DE VIAJE EN COCHE DESDE O CARBALLIÑO - OURENSE Y OURENSE - O CARBALLIÑO. POR TODO ELLO, SOLICITO REEMBOLSO DE LOS CORRESPONDIENTES BILLETES DE AUTOBUS, Y UNA INDEMNIZACIÓN ADICIONAL POR LOS GASTOS OCASIONADOS , EL TRANSPORTE EN VEHÍCULO PARTICULAR. ADEMÁS DE RESPONSABILIDADES POR PARTE DE LA EMPRESA....¿SE PUEDEN VENDER MÁS BILLETES QUE PLAZAS HAY EN UN AUTOBÚS?