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Denegación embarque Ryanair

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Denegación de embarque

Tu reclamación

C. G.

A: RYANAIR

25/06/2026

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Sevilla.] al de [Roma], que tenía su salida a las [10:00] horas del día [11] del mes de [Junio] de [ 2026] por lo que la llegada normal a [12:40] debería haber tenido lugar a las [12:40] horas del día [11], con un coste de [43,73 €]. Nº de pasajeros: [01] Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, me presento en el aeropuerto y se me comunica que se me deniega el embarque por sobreventa (" overbooking") y me recolocan en otro vuelo que llegó al destino con [6] horas* de retraso en comparación con el original. En ningún momento renuncié voluntariamente a mi plaza. Adjunto los siguientes documentos: [tarjetas de embarque denegado con asiento 0 y las otras dos, documentos de haber pagado tarjeta de embarque y vuelo por Ryanair y hoja donde debería hacer reclamación] SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea. El pago del billete y de la tarjeta de embarque, así como una indemnización por los problemas que me ocasionó no haber llegado a tiempo a mí puesto de trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 10 julio 2026

RYANAIR

A: C. G.

17/07/2026

Your request (77679153) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Estimado/a señor/a: Nos dirigimos a usted en nombre del Sr. Carlos Guerrero Muñoz. En nombre de Ryanair, le pedimos disculpas por la denegación de embarque del vuelo FR 8446 de SVQ a FCO el 11 de junio de 2026. Le informamos que, tras revisar su reclamación, hemos decidido llegar a un acuerdo. Le confirmamos que Ryanair ha autorizado íntegramente una transferencia bancaria por valor de 400 EUR, en concepto de compensación económica conforme al Reglamento UE 261/2004, como liquidación definitiva de esta reclamación. Para procesar el pago, necesitamos los datos bancarios del pasajero, tal y como se indica a continuación: NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA: NOMBRE DEL BANCO: CÓDIGO SWIFT/BIC: NÚMERO IBAN: En cuanto a los gastos, le informamos que Ryanair, de conformidad con el Reglamento UE 261/2004, no se hace responsable de las pérdidas económicas sufridas tras la llegada al destino. Además, dado que el pasajero canceló su reserva y fue reubicado en el vuelo FR1164 el 11 de junio de 2026, de SVQ a BCN, no existe ninguna obligación de reembolso en virtud del Reglamento UE 261/2004. Esperamos que esta información le haya sido útil. Atentamente, M. Weber Regulator Support Specialist E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [4GV6G3-PN31L]


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