Últimas reclamaciones

Expongo que soy propietario de un vehículo KIA Rio, matrícula 5752 JWC, número de bastidor KNADM51GAG8166952, adquirido el 10 de enero de 2017. Que desde los primeros años de uso, el vehículo presentó múltiples fallos relacionados con sobrecalentamiento y pérdida de potencia, siendo trasladado en reiteradas ocasiones al taller oficial KIA de Cehegín (Murcia) durante el periodo de garantía, sin que se ofreciera una solución definitiva. El vehículo llegó a permanecer inoperativo durante varios periodos prolongados, acumulando casi un año de inmovilización sin diagnóstico claro ni constancia documental, sin vehículo de sustitución, y con intervenciones técnicas ineficaces que no resolvieron el problema, causándome un perjuicio considerable. Muy poco tiempo después de finalizar la garantía, el vehículo quedó completamente averiado en Zaragoza. Fue trasladado al taller oficial KIA Autosalduba S.A., donde se identificó de inmediato la causa del fallo, procediendo a la sustitución del convertidor catalítico, dos sondas lambda, un sensor de temperatura y otros elementos, por un importe total de 2.959,43 €, cuyo justificante de pago adjunto a la presente reclamación. En enero de 2025 recibí una comunicación oficial de KIA Iberia y del Ministerio del Interior sobre una campaña de revisión técnica referida a un defecto térmico en el sistema de frenos y su unidad de control, aplicable expresamente al modelo de mi vehículo (TBS 131.24.R1). Considero que tanto el fallo sufrido como la avería diagnosticada guardan relación directa con el defecto reconocido en dicha campaña. El pasado 12 de mayo de 2025 acudí al taller oficial KIA de Murcia para solicitar explicaciones y plantear la posible vinculación entre la avería y la campaña, pero se rechazó cualquier relación, a pesar de las evidencias mecánicas, técnicas y documentales aportadas. El trato recibido fue poco colaborativo y no se me ofreció solución alguna. Posteriormente contacté con el Servicio de Atención al Cliente de KIA Iberia por teléfono y correo electrónico, donde se me remitió a presentar una reclamación formal por escrito, la cual envié el 13 de mayo. Hasta la fecha no he recibido respuesta satisfactoria ni solución al problema. ✅ Por lo tanto, me gustaría solicitar que se reconozca la relación directa entre la avería sufrida y el defecto reconocido por KIA en la campaña de revisión técnica (comunicada oficialmente bajo el código TBS 131.24.R1), y que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado en la reparación efectuada en el taller oficial KIA Autosalduba S.A., por un total de 2.959,43 €, según factura adjunta. Asimismo, solicito el reconocimiento del perjuicio causado por la prolongada inmovilización del vehículo durante el periodo de garantía sin solución efectiva ni entrega de vehículo de sustitución, y la correspondiente compensación por valor de 1.000 €, derivada de la evidente mala praxis y falta de diligencia en el tratamiento del caso. En consecuencia, la cantidad total reclamada asciende a 3.959,43 €, en concepto de gastos abonados y daños y perjuicios. Subsidiariamente, solicito que se valoren todas las pruebas aportadas y, en su caso, se determine la responsabilidad correspondiente al fabricante y/o a los talleres oficiales intervinientes, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios.

ayer alquile un vehículo en enterprise en la localidad de Ponferrada,lo alquile a las 18 de la tarde y según salía del recinto se iluminó el pitorro de poca presión en la rueda,decidimos llegar a mí localidad a unos 12 min de Ponferrada y que al día siguiente a primera hora echaríamos gasolina y miraríamos el aire de la citada rueda,cual es la sorpresa cuando a las 6 de la mañana vamos a buscarlo y la rueda estaba pinchada... Con lo cual llamo a la grúa y se lleva el coche,me personó en enterprise y me dicen de primeras que solucionado que me cobrarán el pinchazo y que en el plazo de una semana me devolverían mi dinero. Pues resulta que ahora me llaman y me dicen que aparte de no devolverme mi dinero, debo ingresarles 191€ más ,total que me quieren cobrar 260 Más los 191 euros aparte por darme un coche pinchado

Buenos días. Quería llevar a cabo una reclamación contra Indie Campers, ya que al organizar un viaje y contar con sus servicios, el vehículo presentaba una serie de imperfectos que luego nos cobraron a nosotros. Más concretamente el tubo de escape; según ellos, nosotros lo dañamos y nos cobraron un recargo de 958,27 euros, aún teniendo el seguro que cubría cualquier avería durante el trayecto. Al intentar pedir explicaciones, no recibimos más que un trato vejatorio y risas por su parte.

A la atencíon de Flexicar Internacional SL Avenida de Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, edificio 2, planta baja, 28702, San Sebastián de los Reyes, Madrid. Tras reserva del vehículo y visita de un mecánico en la tienda de Toledo que detecta que el coche consume refrigerante entre otros pequeños desperfectos, se hace visita presencial el día 7 de febrero, donde se acuerdan con el comercial una serie de reparaciones, entre ellas la del consumo de refrigerante y se firma el contrato de compraventa. No es hasta el 25 de marzo cuando el coche llega a la tienda de destino en Córdoba, se revisa el coche y se comprueba que hay defectos acordados de reparación que no están reparados, tras la imposibilidad de hablar con el comercial en Toledo se pospone la recogida para el día siguiente día 26 de marzo. El día 26 de marzo se cumplimenta la hoja de entrega añadiendo los puntos pendientes y se añade un arañon considerable el cual han hecho ellos posterior a mi visita en Toledo. Desde que se recoge el vehículo jamás se recibe llamada alguna sobre los puntos pendientes hasta la fecha. A las semanas el coche empieza a fallar y se le enciende un aviso de motor que va y viene de forma esporádica, el coche pierde fuerza y vibra, como fue algo aislado y puntual se le dió el beneficio de la duda pues este error habia desaperecido y el coche funcionaba de nuevo con normalidad hasta que este aviso se hizo repetitivo en el tiempo y se llama al departamento de garantías. Se entrega el vehículo en taller en Córdoba el 19 de mayo y a día de hoy a 19 de junio al coche no se la hecho absulutamente nada, está en un rincon de un taller porque supuestamente desde central no aprueban su reparación, mientras tanto yo estoy sin coche y dependiendo de los demás para poder moverme. Como resumen: 1- He solicitado las facturas, aunque me han madado algunas con membretes recortados, no las he recibido todas (la más importante sobre el consumo de refrigerante no me la mandan), las pido y no me contestan ni devuelven las llamadas. 2- No me entregan copia de la hoja de entrega, donde aparecen los puntos pendientes de reparación. En Córdoba dicen que la han mandado a Toledo y en Toledo que no tienen nada. 3- Le aparece la avería de motor, se avisa a garantias y se entrega el vehículo en Flexicar Córdoba, un mes después siguen sin aprobar las reparaciones pertinentes, habiendo incluso contratado una garantía premium. 4- El comercial de Toledo se ha desentendido totalmente y no da soluciones. Por lo que se solicita lo siguiente: 1- Reparaciones pendientes acordadas con el comercial de Toledo. 2- Reparación de la avería por la cuál el coche está en el taller. Sin otro particular, atentamente.

Despues de comprar un vehiculo Opel Meriva B en 2017 con unos sistemas de conectividad que desaparecieron al año siguiente, solicito el reembolso del importe que pagué en la compra del vehiculo para poder usar ese sistema que dieron por su parte unilateralmente como obsoleto, pero que tuve que pagar en la compra del vehiculo para poder disfrutarlo y no he podido disfrutar.

Hola, realicé un pedido hace casi cuatro meses, y todavía no me han enviado nada. No contestan ni por teléfono ni email. He pedido que se me devuelva el pago por bizum al teléfono +34 678 50 30 40 A ver si me podéis ayudar Gracias. Un saludo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compre un vehiculo hace 2 meses y al segundo dia dio averia, lo lkeve a un taller para hacer un diagnostico como me dijo miguel ( jefe de taller) , salio averia en la cremallera de la direccion y averia en el motor de arranque. Me dijoq ue lo tenia que llevar al taller de alpedrete para repararlo, despues de estar el coche alli 15 dias me llamo que ya estaba todo solucionado ( supuwstamente cambiaron bomba de direccion y bateria del vehiculo) que podia retirar el vehiculo. Retire el vehiculo el pasado vuernes y el dia siguiente volvia a dar los mismos sintomas en la direccion y me dejo tirado porqye no arranco al dar problemas de motor de arranque. Intente ponerne en contacto con miguel y no me da ninguna solucion. Llevo 2 meses con el vehiculo y no lo e podido usar apenas 4 dias. Por otro lado el contrato que firme del vehiculo pone que el vehiculo fue sometido a la inspeccion tecnica con resultado favorable el dia 13/ 05/2025, al llegarme el otro dia la documentacion original comprobe que la ultima inspeccion tecnica fue realizada en novierbre de 2024, al comentarselo al comercial que me lo vendio ( ignacio) me dice que ello no estan en la obligacoon de pasar la tiv. Para terminar el diaque me lleve el vehiculo tenia la pantalla central del vehiculo rota, ignacio me comento que no les habia llegado y que me llamarian del talker cuando lkegase para solucionarlo, an pasado casi 2 meses y no se nada de la pantalla e ignacio tampoko me da ninguna solucion. Espero podamos soluciobar esto lo antrs pisible, llevo 2 meses con el vehiculo y no e pododo disfritarlo nada y me tenido que dejar dinero en viajes amadrid para no solucionar nada del vehiculo

Estimados/as señores de Budget: El día 13 de junio procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web discoverscars.com. del coche Peugeot 2008 (que finalmente no se me entregó ese modelo sino un MINI COOPER) en la estación de Atocha. El alquiler del coche finalizaba el día 16 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la Estación de Atocha a las 9:20 de la mañana. Al haber mucha cola de personas esperando, el chico que me atendió me dijo que le dejara las llaves y que podía marcharme. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo, de una revisión realizada a las 12:02 de la mañana, diciendo que la devolución del coche se hizo a las 11:59 AM cosa que no es cierta, ya que como he dicho, el coche se dejó aparcado sobre las 9:20 de la mañana, además se asegura de un daño en la luneta delantera del coche, una grieta en el cristal y se me reclaman 1105.79 euros. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. A todo esto, había contratado un seguro básico de coche que reducía el importe en caso de daños casi hasta un 80% (o eso fue lo que me comunicó uno de los vendedores). Ahora me dicen que el seguro no cubría los cristales. Por otra parte he ido a preguntar a Carglass por el monto aproximado de este tipo de reparaciones y me comunican que en caso de una grieta en el cristal (como mucho) el valor sería de uno 500€, y lo que Budget me está cobrando es un valor de más del doble. Y a todo esto, recalcando nuevamente que, cuando el vehículo se dejó a las 9:20am en el parking de la Estación de Atocha, estaba en perfectas condiciones tal y como lo había recogido al iniciar el periodo de alquiler. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Reserva realizada vía internet, contrato de alquiler del coche y documento de la reclamación del importe hecha por Budget por los daños en la luneta del coche. Solicito, se anule dicha reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias. La problemas con flexicar no paran. Desde cuando e formado con ellos sigo siendo mentido enganiado y estafdo. El coche que le compre, de dijeron que aregla el ambreaje, que cambia el kit de distribucion, qur me pone en marcha el GPS Maps que no.funciona. y ahora me sale liquido.por rueda derecha y me dichen que no entra en garancia para areglarlo ellos incluso qur tengo Garancia Premium de 600€. Porfa vor necesito un experto, para devolver este coche devuelta y cancelar el.prestamo. asi no se puede siguir. Un saludo

Estimados/as señores/as: El día 09/03/2025 procedí a hacer efectiva una reserva, realizada a través de la página web de ClickRent, de una furgoneta Fiat Ducato, con matrícula 0622MJN en la oficina de la Autovía del Este 8, Quart de Poblet, Valencia. El alquiler de la furgoneta finalizaba el día 10/03/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves. Al devolver la furgoneta, el personal que estaba atendiendo salió para atendernos y vio muy rápidamente un daño que tenía la furgoneta en la parte superior de la luna. Me comentó que a lo mejor no lo tenían reflejado, y que vendría el encargado para asegurarse de ello. Cuando vino recalcó que ese daño se lo tendríamos que haber hecho nosotros ya que como había indicado el compañero, no lo tenían reflejado en el sistema. Le aseguré al encargado que conduzco ese tipo de furgonetas todos los días, y se exactamente la altura que tienen, a lo que él reiteradamente me preguntaba si le habíamos hecho una foto antes de salir de la oficina. La verdad es que ni yo, ni mi pareja le hicimos foto, dado que se tardó más de 40 minutos en entregarnos la furgoneta y al llevar cierta prisa, salimos en cuanto pudieron entregárnosla. Preguntamos e insistimos en si habían cámaras que pudieran grabar el estado de la furgoneta antes de salir de la oficina, a lo que el chico nos comentó que sí, pero que tendríamos que llevar a juicio todo el asunto. Y nos remarcó en varias ocasiones que hacer eso, nos llevaría más dinero que el propio que se quedaban ellos de la fianza (500€). Finalmente, nos fuímos de allí con muy mal sabor de boca. Era la primera vez que alquilábamos una furgoneta con ClickRent, hemos alquilado en otras empresas y jamás nos había sucedido algo parecido. En ningún momento cuestiono el buen hacer de una empresa con tanto renombre, pero he constatado que ClickRent acumula múltiples quejas de otros usuarios por cargos similares por supuestos daños no ocurridos e incluso sin notificación previa, lo que evidencia un patrón de actuación que vulnera los derechos de los consumidores. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Reserva 2. Contrato 3. Check out form (daño que se refleja dentro del sistema de ClickRent, en rosa) 4. Devolución del vehículo donde firmo como no conforme 5. Factura 6. Extracto en cuenta bancaria 7. Foto del golpe que supuestamente realicé (tengo más fotos y videos) Solicito la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 500 euros. Sin otro particular, atentamente. ¡Muchas gracias!