Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 28/02/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada en la oficina de Avis en Segovia calle vía roma 8 del coche renault máster L2H2 en Segovia vana donde constaba que se alquilaba por 4 días empezando el viernes 28 a las 16:39 y finalizaba el día 04/03/2025 que fue entregado antes de la hora indicada en el contrato, que era a las 16:42 ( fue entregada sobre las 13:00 de la tarde.Ese día se hizo la entrega de llaves en la misma oficina de donde se hizo la reserva que es la de Segovia vans con la dirección indicada anteriormente . El coche se devolvió en el mismo estado salvo que cuando se aparcó nos dimos cuenta que tenía una pequeña raja en la luna delantera que habría sido ocasionada por un chinazo que es habitual en las carreteras con camiones habituales en el camino . Se informó de este suceso a la hora de la entrega y la muchacha que nos atendió para la recogida salió a verificar el daño y indicó que ese suceso tenía que ser abonado por mi parte ya que indica que tienen un seguro con franquicia de hasta 1300 euros y también nos comenta que si hubiéramos adquirido a la hora del alquiler un seguro añadido de lunas por 4 euros más hubiera estado cubierto en este suceso , pero el día que se hizo la reserva y el pago no se informó de que hubiera ninguna opción añadida de seguros adicionales o cualquier cobertura . La trabajadora indica que esa información tiene que haber sido indicada por la Compañera cuando le indico que no ha sido así bajo ningún concepto estando mi pareja de testigo ante esto . Me indico que se pondrían en contacto conmigo para indicarme cuánto sería el importe total porque ella nos indicó en la oficina sobre el importe que pensaba que sería en total . Directamente se me hace l intento de el cobro a la tarjeta que use anteriormente para pagar el alquiler que fueron 219 euros ademas de 200 euros de reserva que tendría que ser devuelto cuando se entregara el vehículo . El mismo día que se devuelve a las pocas horas es cuando se intenta el cobro en reiteradas ocasiones donde comprueban que no se puede realizar ya que no hay dinero disponible. Se llama a la oficina de Segovia para indicarles que no sigan insistiendo ya que indicamos en la oficina que no pagaríamos un importe que no nos correspondía. Pasado unos días me aparece en mi App de la tarjeta que se me cobra del mismo cargo que tenían anteriormente pendiente de cobro de los 419 euros añadiendo el importe de los cargos que ellos indica. Qué debo pagar por la luna que son en total 653,81 euros dejándome la cuenta en negativo donde me reclaman a mí esa entidad el importe. Adjunto el contrato de alquiler donde aparece el primer cargo indicado a mi tarjeta con toda la información y también os adjunto pantallazo de el cargo que se me hizo posterior con el añadido de la luna dejando mi cuenta en negativo. Espero que este suceso sea resuelto lo antes posible y que me devuelvan mi dinero que serían esos 653,81 ademas de los 200 euros que se pedían de fianza. Un cordial saludo

Buenos días, llevo desde el día 20 de enero de 2025 sin coche debido a que se encuentra en el taller, necesito el coche para ir a trabajar, todos los gastos; taxis, alquiler de coches, ect. serán reclamados a su compañía, atentamente.

Me vendieron el coche averiado y no se caen cargo de la abveria

Estimados/as señores/as: El día […5 DE FEBRERO…..] procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web […DOYOUSPAIN, Europcar….]. del coche [Renault Clio] en la [oficina de Toledo.] El alquiler del coche finalizaba el día [5….] por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en […el buzón de fuera del aeropuerto de Madrid Adolfo Suárez] al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación de Europcar en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman [112.'61…] euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato alquiler, comunicaciones, alguna foto…] Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de […] euros] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 24/02/2025 procedí a hacer efectiva una reserva, realizada a través de la página web douyouspain.com del coche SEAT ARONA, 1.0 TSI 110CV EXPERIENCE XXL, con matrícula 2713 MGM, cuya recogida la realicé en las oficinas de Click Rent en el aeropuerto de Barcelona. El alquiler del coche finalizaba el día 03/03/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega que se contrató para dejarlo cerca de la estación de trenes de Sants, Barcelona. Siguiendo las indicaciones que nos dio la empresa aparcamos el coche en el parking Indigo, sito en la calle Numancia, número 37, planta -3, encontrando libre la plaza 25. En ese momento a las 9:37 saqué foto del coche aparcado en dicha plaza. A continuación, tal y como nos dijeron, entregamos las llaves en la oficina de Click Rent, sita en la misma calle Numancia en el número 44. En el momento que entrego las llaves, aunque lo pido, no hacen revisión del coche. Entregué el coche sin haberle hecho ningún daño. Ese mismo día a las 12:23 recibo un mensaje de whatshapp comunicándome que habían encontrado daños en el coche y me mandan unas fotos de unos daños que ni si quiera puedo saber si es el coche que yo entregué porque no se ve ni la matrícula. Me reclaman daños en una de las manetas por importe de 260 euros que me cobran ya que me tenían retenidos 1200 euros para posibles daños. Por supuesto, le comunico a la persona que habla conmigo, primero por whattshapp y después por teléfono que no estoy de acuerdo, aún así me cobra los 260 euros. Realizo esta reclamación, ya que no puede ser que me hagan a mí responsable de unos daños que han encontrado mucho después de que yo dejara el coche y entregara las llaves. Me avisan 3 horas y 20 minutos después de que yo dejé el coche. Según el chico, aunque primero me dijo que había revisado el coche media hora después de yo dejarlo, después se retractó cuando le pedí que me documentara la hora de las fotos y resultó que ya no era media hora, ahora me decía que 1 hora y 20 minutos después. En cualquier caso, mientras usé el coche éste no sufrió ningún daño y no se me puede reclamar a mí ninguna responsabilidad cuando yo lo entrego y no hacen la revisión, como es obligación de ustedes, explicándome el chico que por logística que les era complicado porque tenían el parking en un lado de la calle y la oficina en el otro. Esta cuestión de logística no es responsabilidad mía y que no hayan revisado el coche estando yo allí, en el tiempo indicado, tampoco, por lo tanto, no me pueden reclamar a mí daños que puede haber sufrido el vehículo después de yo entregarlo. Solicito, se proceda a la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 260 euros. Sin otro particular, atentamente.

Compré en septiembre de 2017 un Peugeot 3008 Gt-Line 1.6 l Bluehdi 120 Diesel (matrícula 4765-KDD) En Enero de 2025 he tenido problemas con la unidad de urea (Adblue) se ha cristalizado y perforado la unidad. En el taller me dicen que es un problema de fábrica generalizado en todos los vehículos Diesel de esta marca. La sustitución de la unidad asciende a 1.014,91 euros que han sido abonados por mi parte. Solicito que la casa peugeot me abone el importe de la factura, ya que es un defecto de fabrica

En abril de 2024 compro vehículo de km 0 en Honda. Tecnocas en Santander. Desde hace tiempo les indico que el coche tiene un problema: Cuando se realizan curvas a izquierda, al recuperar el volante, la dirección pega tirones y hace muy difícil y descontrolada la conducción. Me indican que puede ser alguno de los sistemas de ayuda a la conducción...al cabo de unos meses les vuelvo a insistir y me dicen que puede tener que ver con una campaña de seguridad que nos han comunicado desde la DGT. Tras insistir, llevo el vehículo para hacer la campaña y de paso, les vuelvo a comentar el tema. En el concesionario lo prueban y, efectivamente, ven el problema pero no saben a qué obedece. Consultan a Honda España y no tienen respuesta; me comentan que es el primer vehículo que tiene este problema. He enviado varios correos a Honda Europa y Honda España y siempre me contestan que agradecen que me pongan en contacto con ellos y que me indicarán la solución. El vehículo está en garantía (5 años) y me dicen que la marca correrá con el arreglo, pero a fecha de hoy sólo ha pasado el tiempo. El coche no es seguro y estoy renunciando a hacer viajes con él con el consiguiente trastorno y gasto económico. Busco una solución.

Hola, compre un Kia Picanto en el concesionario de Flexicar en Málaga, el que me lo gestiono se llama Alberto. Tuve que esperar unos dias porque el coche tenia la bateria mal al llevar un tiempo parado alli y se me dijo que me tenian que poner una bateria nueva. Esto fue a mediados de febrero del 2024, a fecha de febrero de 2025, UN AÑO DESPUES, le hago una revisión al coche y me comenta el mecánico que la batería está dañada y no es nueva. De hecho el coche alguna vez se me apago mientras me paraba en un semáforo o algún atasco en autovía o no reaccionaba al abrirlo con la llave, etc. Me dice Alberto que me ponga en contacto con el servicio pospuesta y me me dicen que ya no me cubre la garantía ni nada y que no se hacen cargo, no me parece nada justo ya que no es normal que después de un año pase esto, nunca me había pasado antes con ningún coche y me siento muy engañada, he tenido que pagar 171 euros por una bateria nueva de mi bolsillo. Nunca mas volveré a confiar en ellos. Por cierto volví a llamar a Alberto para comentarle lo sucedido y me colgó el teléfono y ni si quiera es capaz de contestar al WhatsApp ni nada, desentendimiento ABSOLUTO.

Realizo dicha reclamación, por rotura de arbol de levas. Debido a un montaje de 7mm defectuoso e sufrido la rotura total con daños motores incluidos. Fue todo un gasto adicional a un coche relativamente nuevo, del cual se siguen pagando las cuotas pactadas y financiadas con su financiera Stallantis. 4 meses sin coche! 4000€ de avería. Y dolores de cabeza por no tener a disposición un vehículo que se esta pagando mensualmente, dejándonos desamparados en tiempo, económicamente y sin ningun tipo de solución! Gastos y sin vehículo. Espero que como empresa seria se pongan en contacto directo conmigo para solucionar un tema económico, ya que los problemas logísticos de estos 4 meses han corrido a mi cuenta para contar un con un vehículo del cual mi familia de 3 hijos dependemos al 100 por 100. Espero la compensación de dicha averia de la cual puedo presentar factura.

Estimados/as señores/as: El día 3 de Febrero, procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Booking. Del coche Lancia Ypsilon en la sucursal del aeropuerto de Catania. El alquiler del coche finalizaba el día 6 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el buzón al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. El proveedor de servicios (Noleggiare) me está reclamando una cantidad derivada de unos daños que no demuestran. Tomé un video del vehículo para tener registro del estado del mismo en el momento de la recogida y a pesar de haber contactado con Noleggiare con las pruebas documentales necesarias, no responden mis correos ni dan ninguna prueba, vulnerando mis derechos como consumidor, llegando incluso a cargar mi cuenta bancaria un cargo de 230 eurosopr un supuesto daño al vehiculo sin aportar ningún documento que lo justifique. Les pido me indiquen los pasos necesarios para recuperar mi dinero, injusta e injustificadamente cobrado por Noleggiare. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: checkin , checkout, factura de supuestos daños y fotografia del supuesto daño que se nos quiere achacar. Solicito, se anule dicha reclamación la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 230 euros Sin otro particular, atentamente.