Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 24/02/2025 procedí a hacer efectiva una reserva, realizada a través de la página web douyouspain.com del coche SEAT ARONA, 1.0 TSI 110CV EXPERIENCE XXL, con matrícula 2713 MGM, cuya recogida la realicé en las oficinas de Click Rent en el aeropuerto de Barcelona. El alquiler del coche finalizaba el día 03/03/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega que se contrató para dejarlo cerca de la estación de trenes de Sants, Barcelona. Siguiendo las indicaciones que nos dio la empresa aparcamos el coche en el parking Indigo, sito en la calle Numancia, número 37, planta -3, encontrando libre la plaza 25. En ese momento a las 9:37 saqué foto del coche aparcado en dicha plaza. A continuación, tal y como nos dijeron, entregamos las llaves en la oficina de Click Rent, sita en la misma calle Numancia en el número 44. En el momento que entrego las llaves, aunque lo pido, no hacen revisión del coche. Entregué el coche sin haberle hecho ningún daño. Ese mismo día a las 12:23 recibo un mensaje de whatshapp comunicándome que habían encontrado daños en el coche y me mandan unas fotos de unos daños que ni si quiera puedo saber si es el coche que yo entregué porque no se ve ni la matrícula. Me reclaman daños en una de las manetas por importe de 260 euros que me cobran ya que me tenían retenidos 1200 euros para posibles daños. Por supuesto, le comunico a la persona que habla conmigo, primero por whattshapp y después por teléfono que no estoy de acuerdo, aún así me cobra los 260 euros. Realizo esta reclamación, ya que no puede ser que me hagan a mí responsable de unos daños que han encontrado mucho después de que yo dejara el coche y entregara las llaves. Me avisan 3 horas y 20 minutos después de que yo dejé el coche. Según el chico, aunque primero me dijo que había revisado el coche media hora después de yo dejarlo, después se retractó cuando le pedí que me documentara la hora de las fotos y resultó que ya no era media hora, ahora me decía que 1 hora y 20 minutos después. En cualquier caso, mientras usé el coche éste no sufrió ningún daño y no se me puede reclamar a mí ninguna responsabilidad cuando yo lo entrego y no hacen la revisión, como es obligación de ustedes, explicándome el chico que por logística que les era complicado porque tenían el parking en un lado de la calle y la oficina en el otro. Esta cuestión de logística no es responsabilidad mía y que no hayan revisado el coche estando yo allí, en el tiempo indicado, tampoco, por lo tanto, no me pueden reclamar a mí daños que puede haber sufrido el vehículo después de yo entregarlo. Solicito, se proceda a la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 260 euros. Sin otro particular, atentamente.

Compré en septiembre de 2017 un Peugeot 3008 Gt-Line 1.6 l Bluehdi 120 Diesel (matrícula 4765-KDD) En Enero de 2025 he tenido problemas con la unidad de urea (Adblue) se ha cristalizado y perforado la unidad. En el taller me dicen que es un problema de fábrica generalizado en todos los vehículos Diesel de esta marca. La sustitución de la unidad asciende a 1.014,91 euros que han sido abonados por mi parte. Solicito que la casa peugeot me abone el importe de la factura, ya que es un defecto de fabrica

En abril de 2024 compro vehículo de km 0 en Honda. Tecnocas en Santander. Desde hace tiempo les indico que el coche tiene un problema: Cuando se realizan curvas a izquierda, al recuperar el volante, la dirección pega tirones y hace muy difícil y descontrolada la conducción. Me indican que puede ser alguno de los sistemas de ayuda a la conducción...al cabo de unos meses les vuelvo a insistir y me dicen que puede tener que ver con una campaña de seguridad que nos han comunicado desde la DGT. Tras insistir, llevo el vehículo para hacer la campaña y de paso, les vuelvo a comentar el tema. En el concesionario lo prueban y, efectivamente, ven el problema pero no saben a qué obedece. Consultan a Honda España y no tienen respuesta; me comentan que es el primer vehículo que tiene este problema. He enviado varios correos a Honda Europa y Honda España y siempre me contestan que agradecen que me pongan en contacto con ellos y que me indicarán la solución. El vehículo está en garantía (5 años) y me dicen que la marca correrá con el arreglo, pero a fecha de hoy sólo ha pasado el tiempo. El coche no es seguro y estoy renunciando a hacer viajes con él con el consiguiente trastorno y gasto económico. Busco una solución.

Hola, compre un Kia Picanto en el concesionario de Flexicar en Málaga, el que me lo gestiono se llama Alberto. Tuve que esperar unos dias porque el coche tenia la bateria mal al llevar un tiempo parado alli y se me dijo que me tenian que poner una bateria nueva. Esto fue a mediados de febrero del 2024, a fecha de febrero de 2025, UN AÑO DESPUES, le hago una revisión al coche y me comenta el mecánico que la batería está dañada y no es nueva. De hecho el coche alguna vez se me apago mientras me paraba en un semáforo o algún atasco en autovía o no reaccionaba al abrirlo con la llave, etc. Me dice Alberto que me ponga en contacto con el servicio pospuesta y me me dicen que ya no me cubre la garantía ni nada y que no se hacen cargo, no me parece nada justo ya que no es normal que después de un año pase esto, nunca me había pasado antes con ningún coche y me siento muy engañada, he tenido que pagar 171 euros por una bateria nueva de mi bolsillo. Nunca mas volveré a confiar en ellos. Por cierto volví a llamar a Alberto para comentarle lo sucedido y me colgó el teléfono y ni si quiera es capaz de contestar al WhatsApp ni nada, desentendimiento ABSOLUTO.

Realizo dicha reclamación, por rotura de arbol de levas. Debido a un montaje de 7mm defectuoso e sufrido la rotura total con daños motores incluidos. Fue todo un gasto adicional a un coche relativamente nuevo, del cual se siguen pagando las cuotas pactadas y financiadas con su financiera Stallantis. 4 meses sin coche! 4000€ de avería. Y dolores de cabeza por no tener a disposición un vehículo que se esta pagando mensualmente, dejándonos desamparados en tiempo, económicamente y sin ningun tipo de solución! Gastos y sin vehículo. Espero que como empresa seria se pongan en contacto directo conmigo para solucionar un tema económico, ya que los problemas logísticos de estos 4 meses han corrido a mi cuenta para contar un con un vehículo del cual mi familia de 3 hijos dependemos al 100 por 100. Espero la compensación de dicha averia de la cual puedo presentar factura.

Estimados/as señores/as: El día 3 de Febrero, procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Booking. Del coche Lancia Ypsilon en la sucursal del aeropuerto de Catania. El alquiler del coche finalizaba el día 6 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el buzón al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. El proveedor de servicios (Noleggiare) me está reclamando una cantidad derivada de unos daños que no demuestran. Tomé un video del vehículo para tener registro del estado del mismo en el momento de la recogida y a pesar de haber contactado con Noleggiare con las pruebas documentales necesarias, no responden mis correos ni dan ninguna prueba, vulnerando mis derechos como consumidor, llegando incluso a cargar mi cuenta bancaria un cargo de 230 eurosopr un supuesto daño al vehiculo sin aportar ningún documento que lo justifique. Les pido me indiquen los pasos necesarios para recuperar mi dinero, injusta e injustificadamente cobrado por Noleggiare. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: checkin , checkout, factura de supuestos daños y fotografia del supuesto daño que se nos quiere achacar. Solicito, se anule dicha reclamación la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 230 euros Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Revisión Peugeot por un piloto de aceite Jefe servicio post venta Ourense me dice que coche tiene fallo Llevo de nuevo coche certifican que no hay daño alguno Mando revisar correa y dicen que todo bien La correa estaba dañada revisada por taller particular y Peugeot servicio oficial ( no de Ourense) Todo contrastado con facturas. Datos etc

Fallo del sistema eléctrico del vehículo ( DS7 Crossback ) que implica cambio del motor eléctrico trasero y otros componentes por un valor de 7600 €. El plazo de garantía cumple a finales de mayo-25 pero DS se escuda en que tengo 70000 km y el máximo para su aplicación serían 60000 km. Como se trata de una avería extraordinaria con un fallo inusual y que , en ningún caso puede ser responsabilidad del conductor, pedí a DS que se hiciera la reparación en garantía , respondiéndome, después de semanas de espera que aceptan pagar el 13% de la reparación. Considerando una burla ese porcentaje les dije, telefónicamente, que lo vuelvan a considerar. La respuesta ha sido que no. Este fallo es más responsabilidad de la marca que mío porque yo no puedo originarlo y se ha producido por fallo de sus componentes y su sistema. Exijo que se hagan cargo teniendo en cuenta, y lo saben, que llevo mas de tres meses sin coche.

D. David Núñez Calle DNI. 09195321J Dirección: Pol. Merinals, 125, 2º-2ª, 08205 Sabadell Tel. 627634631 SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ALLIANZ SEGUROS SA Dirección: C. Tarragona, 109, Barcelona Barcelona, a 24 de febrero de 2025. Asunto: Reclamación Arreglo Vehículo Siniestro: 644325671 Muy Sres. míos: Por medio de la presente les doy traslado de la reclamación en relación con la póliza número nº 50063800 que tengo contratada con Allianz Seguros, por los motivos que expongo a continuación: En fecha 17/08/2024 un vehículo francés produjo una colisión con mi vehículo por atrás. Hicimos un parte amistoso donde el Sr. reconoce su culpabilidad. Me proporciona todos sus datos así como la identificación de su seguro “Pacifica” tal como consta en el parte amistoso que presenté en su día. Me pongo en contacto con mi compañía Allianz la cual abre un parte y me solicita que presente toda la documentación, como es: la declaración amistosa del accidente, así como las fotografías. Documentación que es aportada y que consta en el expediente. A posteriori dicen que lleve el vehículo al taller Acoat-Santi Enrique Sabadell, en la C/ Oliver 2, Sabadell, que pasará el perito para la realización de su peritaje. Después de reiteradas llamadas a la compañía el día 26/09/2024, el Perito lleva a cabo el peritaje del vehículo. Dado el tiempo transcurrido sin tener noticia, solicito a través de la página web información del estado del siniestro. En fecha 11 de diciembre de 2024, me comunican que la otra compañía tiene un plazo de 3 meses para dar respuesta motivada, y que estamos dentro de plazo. En el mes de enero vuelvo a solicitar información y el día 20 de enero de 2025, me comunican “que la Compañía del contrario ofrece, 1042,86 € en concepto de daños materiales según informe pericial, agradeciendo nos comuniquen su aceptación o rechazo. Y la copia de la factura para la compañía contraria”. Les comunico que acepto la indemnización, y que me comuniquen el procedimiento a seguir. Llevo el coche al taller para su reparación y estos me comunican que dado el tiempo transcurrido que este siniestro ya no les sale en el ordenador y que me ponga en contacto con Allianz. Después de varias llamadas, correos, etc, me envían un correo en fecha 11 de febrero de 2025, donde dicen: “que recibida la aceptación, quedamos pendiente de que aporten copia de la factura de reparación” Vuelvo a ponerme en contacto con el Taller, y me comunican que sigue sin salirles el siniestro. El día 21 de febrero de 2025, llamo por teléfono, y después de estar 1 hora, pasándome de un lado a otro y con un número de pago, no pude hablar con el tramitador. Me dicen que pasaran nota, pero no me llaman y el vehículo sigue sin arreglar. Este mes tengo que pasar la ITV y el coche a fecha de hoy sigue pendiente de su reparación. Por lo expuesto solicito: Que a la mayor brevedad posible procedan a la reparación del vehículo, a los efectos de causar el menor perjuicio posible a su cliente. Para su mejor conocimiento, adjunto la documentación que obra en mi poder. Atentamente, David Núñez Calle

Hago esta reclamación porque el dia 8 de Noviembre de 2024 me dan un golpe en el lateral de mi coche SEAT IBIZA FR 3254LWN GRIS PLATA, hago parte amistoso, reconociendo el contrario su culpa, y tras meses de espera ( error por su parte poniéndome el nombre de otra persona ) el perito DON RAFAEL me perita el coche y dice que los daños no coinciden, sin peritar el coche contrario ni siquiera, lo cual me parece irrisorio, y desde la compañía me dicen que denuncie por mi cuenta a la parte contraria. Tras muchas llamadas a dia de hoy no consigo que resuelvan mi problema y hacen caso omiso a mis declaraciones. En las fotos que adjunto se ve CLARAMENTE que los daños coindiden totalmente sin duda alguna, con lo cual el perito, y la compañía están faltando a su deber, incurriendo en un delito de es ta fa por su parte. Si no consigo solucionar esto pronto, subiré las comunicaciones con ellos, las cartas en las que ellos dicen que yo REHUSO de los daños, cosa que es incierta y con esto lo demuestro, y vídeos de la coincidencia de los daños, ademas de conversaciones en las que me dicen que por mucho que insista, no me explican nada y que me busque la vida con mi abogado. Espero vuestra pronta respuesta.