Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de póliza de seguros multirriesgo indicada en calle Colombia, 23 Arganda del Rey (Madrid) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la subida realizada en la cuota de mi seguro cobrada con fecha 12.08.2024 por importe de 521.04 , incumplimiento por su parte el Artículo 22.3 Ley de Contrato de Seguro Es por ello por lo que solicito revisen siniestralidad ( se ha dado un solo parte, aperturando ustedes en dos siniestros diferentes) y no se ha notificado subida por escrito en ningún momento incumpliendo los dos meses de antelación a la conclusión del periodo en curso. Adjunto los siguientes documentos: Recibo al que se hace referencia SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para su revisión y devolución de la diferencia cargada en el recibo con respecto al anterior, sin previo aviso por su parte . Sin otro particular, atentamente. Juan Manuel Rodríguez Borrego

Dar de baja en Credilisto y reembolso del cobro no autorizado Dar de baja inmediatamente Gracias

Pamplona, miércoles 21 de agosto del 2024 SEÑORES: OCU Organización de Consumidores y Usuarios Ciudad Estimado equipo de la OCU, me comunico con ustedes para que intervengan en mi nombre ya que el pasado 29/07/2024 he abierto un siniestro con No. 0512000463883 ante el seguro de hogar que tengo contratado bajo mi nombre y con No. de póliza 051493043833 en la compañía Santander Generales y Reaseguros S.A, por una avería derivada del uso del aire acondicionado instalado en la habitación principal de la vivienda, el cual, por daños en la preinstalación del servicio, ocasiona una fuga de agua generando considerables daños tanto en la pared como en el parquet de dicha habitación. El seguro envía un servicio de asistencia el pasado 05/08/2024 el cual, sin hacer una inspección adecuada del daño, toma fotos y me hace firmar la visita, indicando que, el seguro me dará respuesta. Al cabo de unos días recibo por correo postal una notificación del seguro en donde informan que no se hacen cargo de la cobertura de dicho daño ya que corresponde a escapes de electrodomésticos (adjunto documento) Teniendo en cuenta que mi intención era reparar el daño cuanto antes, contrato por mi cuenta a la empresa Domesticool Reparaciones en Pamplona Navarra, quienes de forma muy profesional detectan el verdadero fallo ocasionado como se describe en la factura adjunta: “por Fuga de agua causada por atasco en bajante de la casa, presenta daños en pared y suelo. Se modifica desagüe y se instala bomba de condensados” Por todo lo anterior, solicito que el seguro Santander Generales y Reaseguros S.A asuma el importe total de la factura de la reparación del sistema de desagüe que he tenido que pagar, la cual asciende a 348,94€ y adicionalmente asuman los daños de la pared y el parquet, toda vez, que como se evidencia, el origen de dicha avería es producto de la preinstalación del servicio del aire acondicionado, es decir, es inherente a la vivienda y entraría dentro de la cobertura de dicho servicio. Agradezco su atención y asistencia en este asunto y quedo a su disposición para cualquier consulta adicional o información que puedan requerir. Adjunto carta de respuesta del seguro Santander Generales y Reaseguros S.A y factura de la empresa Domesticool Reparaciones. Atentamente, ANDRES BLANCO SARMIENTO DNI 71831686H

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, del SEGURO DE SALUD DE LINEA DIRECTA.. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con: - NO PODER HACER USO DEL CENTRO DKV DE AV. MOZARABES S/N DE CÓRDOBA. - LA FALTA DE MÉDICOS Y CENTROS DE SALUD ADSCRITOS EN LA COMPAÑÍA EN EL DOMICILIO DE MI ACTUAL TRABAJO, POZOBLANCO Y PUEBLOS DE ALREDEDOR. LO QUE HACE QUE ME TENGA QUE DESPLAZAR A LA CAPITAL PARA RECIBIR ASISTENCIA SANITARIA POR LA COMPAÑÍA. - INEXACTITUD EN EL CUADRO MEDICO, NO ESTÁ ACTUALIZADO, POR NO TENER NO TENGO MEDICO DE CABECERA, ESTA SITUACIÓN SE ARRASTRA DURANTE LOS 6 AÑOS QUE TENGO DE CONTRATO, SON INDEFINIDOS LOS ERRORES DE NOMBRE DE MEDICOS Y CENTROS MEDICOS QUE YA NO ESTÁN ADSCRITOS A LA COMPAÑÍA, HOY HE ENCONTRADO DOS CLINICAS DENTALES QUE NO ATIENDEN POR LINEA DIRECTA: JARODENT, DE VILLANUEVA DE CORDOBA, Y CLINICA DENTAL NOREÑA. - Otros dos puntos en cuanto a la actual asistencia médica están en: + TENER QUE ESPERAR EL MEDICO CIRUJANO EL 03 DE OCTUBRE DE 2024, 3/4 HORA A QUE ME AUTORIZARAN LA OPERACIÓN, DEBIDO A INEPTITUD DE ANTERIOR INTERLOCUTOR DE VIVAZ, ASÍ COMO NO DISPONER A ESA HORA DE MEDIOS HUMANOS NECESARIOS PARA ATENDER VOLUMEN DE AUTORIZACIONES. + ANOTARME EL GASTO DE UNA CONSULTA PSIQUIATRICA NO RECIBIDA EL 06/06/2024. - El excesivo precio que estoy pagando casi 1800 €, una paga mía, en bruto se la comen ustedes, a cambio de un servicio tercemundista que va decadeindo en calidad cada vez más. - Por otro lado, estoy afectado por los cambios telemáticos para acceder al área del cliente, teniendo que hacerlo telefónicamente, donde tengo la fría acogida de una máquina, cuando quiero hablar inmediatamente con un interlocutor humano CONFORME REGULA LA LEGALIDAD VIGENTE EN LA UNION EUROPEA. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para CAUSAR BAJA, CON FECHA 31/12/2024, PUESTO QUE ES LA TERCERA VEZ QUE COMUNICO LA BAJA, advirtiéndoles que no admito de ustedes llamadas telefónicamente en contrario, por lo que en caso de producirse, sería interpretado y denunciado como ACOSO. Además en mi trabajo, compréndalo, sustento de la prima excesiva que les pago, tengo restringidas las llamadas a casos familiares y URGENTES. MIS PADRES SON OCTAGENARIOS Y UNA LLAMADA EN HORARIO LABORAL, DE 8H30 A 14H30, ME PONE EN EL PEOR DE LOS PRESAGIOS, HASTA QUE DESCUBRO QUE ES UN TOCAPELOTAS DESAPRENSIVO DE UNA EMPRESA, COMO LA SUYA. Sin otro particular, atentamente.

Llevo varias semanas intentando dar de baja mi contrato de la tarjeta Alcampo que tengo con Oney, debido a que han cambiado las condiciones y no he sido capaz. Desde la Web no se puede realizar y por teléfono tampoco, nunca te pasan con un agente.

Me han enviado un Burofax para suspender la póliza por un único parte, consistente en arañar a un coche en un garaje y dejar mis datos. Dicen que por un acuerdo entre Mutuas, que funcionan por tramos, esto se ha tenido que saldar con 1.000 euros aunque el valor fue mucho menor y ya no soy rentable. Además me han eliminado ya el seguro de la App dificultándome así el contactar con ellos. Ni siquiera veo ahora MI NÚMERO DE PÓLIZA y ni en el contrato ni en el BUROFAX viene. También con toda la desfachatez me han indicado que son conscientes de ello, pero que aunque me queden 2 meses de seguro activo ya no puedo seguir contactando con ellos como hasta ahora. También les he pedido una Hoja de Reclamaciones y no he obtenido respuesta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la póliza adquirida con vosotros y con número 27128395. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula del contrato de la póliza de seguro de viaje crucero adquirida con su Entidad. El incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula modulo de anulación del viaje. En la cual se indica que está cubierta por motivos de enfermedad grave. Incluimos informes médicos e indicación de NO PODER VIAJAR por motivos de enfermedad. A su vez la póliza fue contratada con modulo de garantías de preexistencia. Y ello por que reclamamos el reembolso de cancelación del viaje. Tenemos solicitud de incidencia abierta con su Entidad con número E24T0652460. Se ha denegado en dos ocasiones. En la primera alegaban que se trataba de una enfermedad preexistente, recordar que teníamos contratado el modulo de garantías de preexistencias. Y en la segunda anulación no se ha indicado ni justificado motivo. Toda la documentación solicitada ha sido entregada en tiempo y forma en la plataforma web de su Entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para proceder con el reembolso de 1844,22€. Coste incurrido como gasto de cancelación del viaje/crucero por el cual se contrata la póliza 27128395. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un seguro de Vivienda contratado con Vds. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula que me hace beneficiario del servicio BricoCaser y que Vds. No están cumpliendo. Este servicio permite la dotación al cliente, o sea a mí del desplazamiento de un técnico al domicilio y de tres horas de trabajo para solucionar cualquier incidencia en la Vivienda. Y ello por: exijo que mis demandas sean atendidas... Ye estás son la instalación de forma INMEDIATA DE UNA PLACA VITROCERAMICA, en mi cocina. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He tomado un seguro de vida con una promoción de tarjeta Amazon de 150 euros. He llamado 10 veces, he escrito a Santalucia ningún resultado. Dice que le ha enviado y digo que no he recibido nada pero impossible de reenviar a algunos correos o por WhatsApp... Después de muchas llamadas, y 6 meses de reclamaciones he tomado la decision de primero no renovar este seguro y tenia que tomar un otro para mi casa, tampoco. Ahora me ha llamado para decir que como da la baja al seguro (no voy a renovar un poco diferente porque estoy enfadado por este razón), no se puede enviar la promoción (que tenia que enviar hace 6 meses). No puedo recomendar #Santaluia #seguro y su marketing es un desastre. Están perdiente clientes.