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Devolucion fianza
Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que fue mi residencia particular. Me negais la fianza por desperfectos en la vivienda, lo cual pido que se demuestre con fotos dichos desperfectos, ya que a la recogida de llaves se relleno y firmo delante nuestro un documento donde estaba correcto, por otro lado si hay un desperfecto en una persiana, el cual hemos reclamado que no la arreglaron bien y vuestra respuesta fue que ya estaba fuera de plazo dicha reparacion, pero nuestra culpa no es, es vuestra competencia reparar bien las cosas, y demostrado y dicho esta en las reclamaciones que hemos puesto. Por otro lado comentas un incumplimiento en el contrato, yo envie un email preguntando y avisando con un mes de antelacion que dejariamos el piso, pero como vuestra forma de trabajar es nefasta y tardasteis en contestar semanas no es muestro problema, exijo la devolucion de dicha fianza y obviamente y logicamente no recomiendo vuestros servicios a nadie, ya que ppr lo visto no soy el unico al cual negais la fianza.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado indebidamente la cantidad de: 229,90 euros por gastos de instalación por realizar un cambio de domicilio, en el que no mediaba permanencia adicional. Cito textualmente lo que pone en su página web "Si el nuevo domicilio la instalación es de fibra, se transfiere la permanencia que quedara en el domicilio original". SOLICITO que se me reembolse el importe íntegro del cobro indebido Sin otro particular, atentamente. Esther Sánchez
Duración de contrato no informada correctamente
A Securitas Direct España, S.A.U. Domicilio social: C/ Priégola, 2, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid NIF: A-26106013 Asunto: Reclamación por duración contractual no informada correctamente EXPONGO: Que en fecha 24 de mayo de 2023 contraté los servicios de alarma con la empresa Securitas Direct. Durante la contratación, se me informó verbalmente que el contrato tendría una duración de 24 meses, lo cual fue un factor determinante para aceptar el servicio. No obstante, al llegar a los 24 meses, al solicitar la cancelación del servicio, la empresa me comunica que la duración del pago de los equipos es de 36 meses, y que si deseo cancelarlo antes de ese plazo, debo abonar la cantidad correspondiente a los 12 meses restantes. Considero que esta situación supone un vicio en el consentimiento, ya que la información esencial sobre la duración del contrato no me fue comunicada de forma clara ni previa a la firma. Tampoco se me facilitó una copia clara y comprensible del contrato en el momento de la contratación. Se limitaron a darme una información precontractual donde no viene en ninguno de sus apartados dicho pago durante 36 meses. Ni siquiera se me informó de los conceptos en los que se basan las cuotas, siendo uno de estos el pago de los equipos. He solicitado a la empresa la grabación de la llamada de contratación para comprobar la información que se me dio en ese momento, haciendo uso de mi derecho de acceso según el Reglamento General de Protección de Datos. También he interpuesto una reclamación a través de su chat y por teléfono. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que se revise el contrato y se considere que su duración efectiva es de 24 meses, como fue informado verbalmente. 2. Que se permita la no renovación del contrato sin penalización económica adicional. 3. Que, en su defecto, se reduzca proporcionalmente la penalización, ya que el contrato se está impugnando por falta de transparencia en la información contractual. 4. Que se abra expediente de mediación ante la empresa y, si procede, se ofrezca la posibilidad de acudir al sistema arbitral de consumo. Quedo a disposición para ampliar la información si es necesario. En Barcelona, a 09 de abril de 2025.
Reclamación por incumplimiento contractual y falta de información sobre microcrédito
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el programa “Venture Builder” con su empresa, mediante el cual se comprometían a prestar apoyo real y efectivo en la creación de una empresa, a cambio de una participación del 10% en la misma. Sin embargo, no recibí ninguna asistencia útil ni orientaciones prácticas, y las promesas de apoyo quedaron totalmente incumplidas. Además, me solicitaron el pago de una “fianza” a través de la plataforma Hotmart, usando el método de pago SeQura. En ningún momento fui informado de que se trataba de un microcrédito ni se me facilitó ningún contrato o condiciones vinculantes asociadas. No firmé ningún acuerdo con SeQura ni autoricé conscientemente la contratación de un producto financiero. No tuve conocimiento del crédito hasta mucho después, cuando empecé a recibir amenazas de una empresa de recobros. Por tanto, considero que se ha producido una contratación engañosa tanto por parte de Apunto Growth como por parte de SeQura, en perjuicio de mis derechos como consumidor. SOLICITO la cancelación inmediata del contrato con Apunto Growth por incumplimiento grave de sus obligaciones, así como la anulación de la operación financiera realizada a través de SeQura, por no haber sido informada, ni consentida, ni firmada formalmente. Sin otro particular, atentamente. Eduardo.
Abuso del interés
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Quiero recalcar que pondré en contacto a mis abogados debido al abuso del cobro de intereses y las cuotas muy elevadas
Desestimiento de contratación con Ahorro Zen Energía
En el día de hoy, 8 de abril, a las 14 horas me han llamado indicándome que tenía una incidencia en mi punto de suministro Endesa. Me aseguraban que era una sección de Endesa y hasta me han enviado un código SMS de Endesa . Como me resistía y no entendía sus razonamientos, de la telefonista me pasaron a un "jefe superior", ambos con acento americano, y de ahí a otro jefe con acento español. Conocían todos mis datos y hasta el número de cuenta. El tema de la llamada era el contador digital. Ya que , según ellos, no tiene que pasar nadie a mirar la lectura, tenían que abonarme en cuenta un importe. Debido a ello debería proceder a un nuevo contrato con una empresa comercializadora propietaria de los contadores. Me pasaron entonces a firmar con una empresa denominada Gestecoluz; después, debía dar mis datos en otra llamada, con el objeto de que esa nueva empresa procediese a renovar el contrato de contador y pudiera ingresarme en mi cuenta las tasas indebidamente cobradas por la lectura del contador. Esa empresa es "Reset development and management". Mientras me leían las condiciones, se descubría que era un contrato de suministro, por lo que lo interrumpí en dos ocasiones. Pero a esto seguía la llamada del comercial anterior indicándome que el contrato afectaba solo al contador. Al final acabo picando y descubro que la empresa es Factor Energía, de la que es filial o matriz Ahorro Zen Energía y no afecta al contador sino al suministro. Cuando estaba revisando las condiciones del contrato, al desplazar con el dedo la pantalla del móvil en documento transferido en un sms, se produce el clicado de aceptación, involuntario por mi parte. Me llama el gestor, que en todo momento se ha identificado como I. M., me da su número de teléfono, al que llamo y no contesta. Descubro que he sido engañado y he contratado algo que no quería y con unas condiciones engañosas y lesivas. Por ello solicito el Desestimiento inmediato de ese contrato con Ahorro Zen Energía.
supuesta contratación de un servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, como ya les indiqué por e-mail el 28 de marzo de este año, RENUNCIO a la contratación de los servicios indicados en su e-mail del 24 de marzo. En ningún momento he seguido los pasos indicados para acceder al plan "Activa" supuestamente en marcha, ni he accedido a mi Area de negocio para proporcionaros mis datos, ni he sincronizado mi perfil de empresa, ni nada de nada... Con lo cual, NO SE HA PODIDO ACTIVAR NINGÚN SERVICIO, y por tanto no existe ninguna obligación de pago por mi parte. Solicito la rescisión del supuesto contrato entre BeeDIGITAL y yo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
rescinsion de contrato por incumplimento
Por medio del presente escrito quiero mostrar mi disconformidad y enfado tanto con la compañía como por trato No estoy de acuerdo con los cobros y exijo la extinción del contrato por incumplimiento del mismo En el contrato firmado y que tengo aquí pone claramente que del mes 1 al 24 la cuota es de 47,45 luego sería de 59€ La ultima factura que adjunto es de 61,76€ desde que renové con Orange se han cobrado lo que le han dado la gana, primero porque no estaba cerrado el contrato ya que en la tienda no me daban los dispositivos y se quedó abierto, cuando reclamo me dicen que por error el descuento no se está aplicando, pero si no me doy cuenta lo cobran indebidamente un mes y otro… Si no estoy pendiente al mes siguiente pasa lo mismo Pues desde que se hizo este contrato en diciembre todo han sido problemas y errores que da la casualidad que nunca es para menos, siempre para más Además de estafarme en la tienda de maría auxiliadora, la cual se quita toda responsabilidad al decir que se hizo por teléfono con una operadora de Orange Me vendieron duplicado de SIM para una línea que no puedo usar, porque la Tablet que me dieron en la tienda no tiene ranura sim ni es compatible con esim por lo tanto tengo dos permanencias una por unos auriculares y otra por una Tablet que no puedo usar por negligencia de la dependienta de la tienda, además de que las facturas viene a un precio que no es acordado ni el que se refleja en contrato
rescinsion de contrato por incumplimento
Por medio del presente escrito quiero mostrar mi disconformidad y enfado tanto con la compañía como por trato No estoy de acuerdo con los cobros y exijo la extinción del contrato por incumplimiento del mismo En el contrato firmado y que tengo aquí pone claramente que del mes 1 al 24 la cuota es de 47,45 luego sería de 59€ La ultima factura que adjunto es de 61,76€ desde que renové con Orange se han cobrado lo que le han dado la gana, primero porque no estaba cerrado el contrato ya que en la tienda no me daban los dispositivos y se quedó abierto, cuando reclamo me dicen que por error el descuento no se está aplicando, pero si no me doy cuenta lo cobran indebidamente un mes y otro… Si no estoy pendiente al mes siguiente pasa lo mismo Pues desde que se hizo este contrato en diciembre todo han sido problemas y errores que da la casualidad que nunca es para menos, siempre para más Además de estafarme en la tienda de maría auxiliadora, la cual se quita toda responsabilidad al decir que se hizo por teléfono con una operadora de Orange Me vendieron duplicado de SIM para una línea que no puedo usar, porque la Tablet que me dieron en la tienda no tiene ranura sim ni es compatible con esim por lo tanto tengo dos permanencias una por unos auriculares y otra por una Tablet que no puedo usar por negligencia de la dependienta de la tienda, además de que las facturas viene a un precio que no es acordado ni el que se refleja en contrato
Contrato no regular
Me llamaron para contratar un servicio con ellos diciéndome que era obligatorio. Hablando con mi gestor pero resulta que aun no es obligatorio. Por eso quiero anularlo.
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