Últimas reclamaciones

Buenas, He rescindido el contrato de mantenimiento de mi caldera con Naturgy en varias ocasiones y nunca les consta. Hasta la fecha, normalmente, cancelaba el contrato y dejaban de cargarme el importe unos meses hasta que volvían a cargármelo. Acto seguido, yo les llamaba, revisaban la situación y retiraban el cargo. A la quinta o sexta vez, en diciembre de 2024 decidí llamarles y darles un ultimátum dando orden al banco de devolver cualquier recibo de ellos. Ahora, en mayo de 2025, me han llamado pidiéndome los atrasos desde enero. Les he llamado para explicarles la situación, como en veces anteriores; pero, aducen que no les consta. Incluso han contratado a Abintia para amenazarme con incluirme al registro de morosos por deberles 60€. También he advertido a Abintia de la situación en varios correos; instándoles a buscar, como ejemplo de mi posición, la factura de noviembre de 2024 por ejemplo. No atienden a razones y siguen amenazándome con incluirme en el registro de morosos. Les escribo por qué no sé qué hacer ante esta situación tan estupida por un lado y, a la vez, de gran indefensión. Un saludo,

Buenos días. El 30 de mayo abandoné el piso que alquilaba. Piso en el que siempre hubo humedades, moho, entre otros problemas. Los arrendatarios nos comentaron en todo momento que no contactásemos con Alquiler Seguro ya que serían ellos los que se encargarían de los arreglos (es decir, contactaban a un amigo suyo para hacer todas las chapuzas). A día de hoy, sigo esperando la devolución de mi fianza ya que la arrendataria nos mandó una “factura” realizada por su amigo en la que no se describen las reparaciones hechas ni los costes. Nos quitan más de la mitad de la fianza sin justificación alguna y nadie desde su inmobiliaria nos responde porque saben que llevamos razón. Tengo vídeos del estado de la casa a la hora de la salida. Rogamos respondan a nuestros múltiples correos y se nos devuelva la fianza de manera justa. Asimismo, se nos obligó a pagar un alto importe por el SAI, servicio INÚTIL con el cual nunca nos han ayudado ni respondido. Una verdadera vergüenza todo el servicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sin realizar ningún cambio de plan por mi parte (salvo el posible caso que comento más adelante) y sin avisarme confirmándolo por email, ni ningún otro medio, se inició un nuevo contrato anual con pago por mensualidades, pasando del plan FUTBOL al plan PRO el 14 de marzo de 2025. No me he dado cuenta de esto hasta ayer, 3 de julio de 2025, porque solo yo gestiono la cuenta de DAZN y no he cambiado de plan por mi propia voluntad, y solo he accedido al contenido del plan FUTBOL. El único hecho que veo posible es que mi padre, que ya es bastante mayor y no entiende apenas de aparatos electrónicos, con el mando de la Smart TV, que no domina demasiado, haya podido haber realizado algún visionado "accidental" aceptando algún mensaje que saliera en pantalla (tampoco tiene la vista demasiado bien), sin ser consciente de que aceptaba un nuevo contrato. Lo lógico, por seguridad, sería solicitar la contraseña de la cuenta para cambiar de plan, y también sería de agradecer enviar un e-mail de confirmación de que se ha realizado un cambio de plan en la cuenta, para poder anular la contratación en el plazo hábil si se producen casos así, con menores o persona mayores. SOLICITO cortesmente cancelar el nuevo contrato anual con el plan PRO, que se inició el 14 de marzo de 2025, cuyo coste es de 29,99€ al mes, y volver al anterior contrato anual con el plan FUTBOL, cuyo coste es de 19,99€ al mes. Si al volver al contrato con el plan FUTBOL, de 19,99€ al mes, tiene que durar hasta el 14 de marzo de 2026, me quedo conforme, pero ruego que anulen el contrato con el plan PRO, porque el contenido que incluye del plan MOTOR no nos interesa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque de forma unilateral y sin previo aviso han modificado las condiciones del contrato. Sin siquiera consultármelo o informarme han cesado las sesiones ilimitadas que compré y las han intercambiado por un número de sesiones fijas con un valor muy inferior al contratado. SOLICITO que se reconozca el incumplimiento contractual por parte de Grupo Stop y la mala fe al no informarme debidamente del cambio. SOLICITO también la devolución íntegra de las sesiones no realizadas y ya pagadas, así como una compensación por los perjuicios ocasionados.  Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, estoy pasando una mala situación urgente e importante , y se me olvidó pagar 2 facturas de telefonía línea móvil , las 2 facturas juntas son 10,23€, no hice la transferencia porque se me olvidó, porque mi cabeza no está para tirar cohetes 🚀 con mi situación actual. Sé que no se pagó las 2 facturas, pero no son formas de la compañía TGUZTA hablarme mal, en pocas palabras me han llamado ladr4n/estafad4r , y que el karm4 viene, lo que os dejo en paréntesis es lo que me puso la compañía móvil TGUZTA. Contestación TGUZTA ( eso no se hace eso es robar preferiste hacer portabilidad que pagarnos eso eso robar que te vaya bien gracias por robarnos por poco dinero te das conocer ) Contestación TGUZTA ( Si, eso no hace pero fin gracias cuídate que la vida te cobré el dobre Venimos empezamos para que nos haga esto Pero mandaré un registro para que quedes vetado Que esté bien )

Hola, el 14/11/24 solicité un tratamiento de sleeve gástrico en la clínicia dorsia de rubi (barcelona) por valor de 14.396 euros. Después de entregar muchos informes por mi parte de mi estado de salud, a los cuales sus médicos decían que era apta para el tratamiento, cuando llegaron las pruebas para la operación, la anestesista me dijo que no se podía realizar por problemas respiratorios (16/4/25). Como dorsia no me daba otra opción a mi problema, pedí la anulación del contrato el 13/5/25. Desde entonces, después de innumerables visitas a la clinica y llamadas a la central, no he obtenido ninguna respuesta de su parte. Me gustaría que me aconsejaran las medidas a tomar para solucionar el problema. Gracias

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi reciente reserva de coche de alquiler (Referencia DYS-172910563) con la empresa Goldcar en el Aeropuerto de Madrid. Mi vuelo desde Manchester llegaba a Madrid el 21/06/2025 a las 21:30h, por lo que acudí a recoger el coche esa noche. Al llegar, me informaron de que la reserva había sido cancelada automáticamente por no recoger el coche dentro de las 6 horas desde la hora de recogida indicada (10:00h). Motivos de la reclamación: - La política de cancelación por no recogida del vehículo en 6 horas no fue debidamente informada durante la reserva: Estaba escondida en un apartado llamado “Otros” dentro de los Términos y Condiciones, sin ninguna advertencia visible ni resumen destacado durante el proceso de reserva. - En ningún momento se solicitó ni se advirtió que era obligatorio introducir el número de vuelo o el horario de llegada. - La hora de recogida (10:00h) fue asignada por defecto, sin notificación de que esto implicaba una ventana crítica de 6 horas para recoger el coche. - La reserva se hizo con una tarifa no reembolsable, sin posibilidad de modificar ni cancelar, incluso después de recibir el “voucher” con las condiciones ocultas. - Contraté también un seguro de exceso (Platinum Insurance), cuyo importe también se ha perdido sin haber recibido servicio alguno. Por consiguiente solicito: - Revisión de la transparencia en las condiciones de contratación. - Que la OCU estudie si esta práctica puede considerarse engañosa o condición abusiva, ya que no hubo información clara ni accesible durante el proceso de compra -Un reembolso total o parcial del alquiler no utilizado y del seguro contratado si se considera oportuno

Hola, me pongo en contacto vía telefónica con la empresa Tradeando, donde, con mucha educación, me explican el funcionamiento del curso. Me envían un video que, según ellos, es personalizado, pero en realidad parece ser el mismo que le mandan a todo el mundo. En el video se explica que es un curso de trading con el que vas a ganar dinero, y que solo tienes que pagar una única cuota de 169 €. En ningún momento se me informó de que habría más pagos o cobros, ni tampoco que se financiaría a través de una empresa externa. Lo que sí me dijeron es que podía cancelar cuando quisiera. Realicé el primer pago con tarjeta, y hasta ese momento todo parecía estar bien. No realicé el curso, pero al mes siguiente recibí otro cargo. Intenté ponerme en contacto con ellos, lo cual fue imposible. Todo se gestiona mediante WhatsApp, y allí me informan de que no puedo cancelar, que se trata de una suscripción y que la financiación es gestionada por una empresa externa, de la que ellos ya han cobrado. Intento contactar con esta financiera, a la que ni conozco ni he firmado nada, y me dicen que no hay forma de cancelar. Al mes siguiente recibo otro cargo, por lo que decido bloquear la tarjeta. A partir de ese momento, empiezo a recibir mensajes de WhatsApp de tres empresas distintas: Tradeando, Sequra y Retsinnal. Al principio, los mensajes eran más educados, exigiéndome que siguiera pagando, pero cuando les explico que no voy a continuar, los mensajes se vuelven más directos y amenazantes. Me dicen que me van a denunciar, que tengo solo unos días para pagar, que me van a incluir en ASNEF como moroso y que ya han iniciado un procedimiento judicial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya días que quiero cancelar mi fibra, la cual adquirí con un descuento para estudiantes, y de la cual en ningún momento se me comunicó que tenía permanencia. Yo no firmé en ningún momento ningún contrato. Cuando expreso mi deseo de cancelar, se me informa de la permanencia y se me envía un contrato el cual yo no he firmado, ni manualmente ni de forma electrónica. SOLICITO que se me cancele la permanencia porque tal y como se puede ver en el contrato, yo no he aceptado las cláusulas del mismo.  Sin otro particular, atentamente.