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DESIN
Por el presente escrito quiero poner una reclamación a: http://www.msccruceros.es/" LOCALIZADOR RESERVA naviera: 55039234 y 55039345 A través de la agencia de viajes Solocruceros.com compre un crucero para 5 personas en el barco MSC Grandiosa salida 3 de septiembre 2024 desde Barcelona y llegada 10 de septiembre 2024. La agencia de viajes nos asigno en dos cabinas con la siguiente denominación: BP-Exterior con Balcón Deluxe con Vista Parcial. La agencia de viajes nos informó correctamente que la vista desde la terraza de los camarotes era parcial pero nunca nos informo que eran los camarotes que soportaban todo el sonido de la cubierta superior donde esta el buffet abierto casi todo el día y donde el ruido de las labores de limpieza y movimiento de sillas y mesas del restaurante eran continuo noche y día. La agencia de viajes nos ocultó esta información. Una vez dentro del barco procedimos a quejarnos en la primera noche porque era imposible dormir y la naviera MSC-Cruceros nos informó que no podían cambiarnos de cabinas y que eran totalmente conscientes del ruido y que la agencia de viajes Solocruceros.com lo sabía de antemano cuando nos asignó como cabinas fijas las que estaban debajo del restaurante. Hemos procedido a quejarnos tanto a la agencia de viajes como a la naviera MSC-Cruceros y no han atendido nuestra queja. Alegan que nos pagaron 300 euros en el barco para compensar sobre los ruidos sufridos en los camarotes. El importe total del crucero ascendió a 6.200 euros aproximadamente. Consideramos que la compensación económica de 300 euros por sufrir 8 días los constantes ruidos 5 personas es totalmente insuficiente. Reclamamos 1.000 euros de compensación económica. Los detalles de los camarotes son los siguientes: - CAMAROTE 14193 - CAMAROTE 14080
DESINFORMACIÓN DE LOS CAMAROTES
Por el presente escrito quiero poner una reclamación a la agencia de viajes SOLOCRUCEROS.COM LOCALIZADOR RESERVA naviera: 55039234 y 55039345 A través de la agencia de viajes Solocruceros.com compre un crucero para 5 personas en el barco MSC Grandiosa salida 3 de septiembre 2024 desde Barcelona y llegada 10 de septiembre 2024. La agencia de viajes nos asigno en dos cabinas con la siguiente denominación: BP-Exterior con Balcón Deluxe con Vista Parcial. La agencia de viajes nos informó correctamente que la vista desde la terraza de los camarotes era parcial pero nunca nos informo que eran los camarotes que soportaban todo el sonido de la cubierta superior donde esta el buffet abierto casi todo el día y donde el ruido de las labores de limpieza y movimiento de sillas y mesas del restaurante eran continuo noche y día. La agencia de viajes nos ocultó esta información. Una vez dentro del barco procedimos a quejarnos en la primera noche porque era imposible dormir y la naviera MSC-Cruceros nos informó que no podían cambiarnos de cabinas y que eran totalmente conscientes del ruido y que la agencia de viajes Solocruceros.com lo sabía de antemano cuando nos asignó como cabinas fijas las que estaban debajo del restaurante. Hemos procedido a quejarnos tanto a la agencia de viajes como a la naviera MSC-Cruceros y no han atendido nuestra queja. Alegan que nos pagaron 300 euros en el barco para compensar sobre los ruidos sufridos en los camarotes. El importe total del crucero ascendió a 6.200 euros aproximadamente. Consideramos que la compensación económica de 300 euros por sufrir 8 días los constantes ruidos 5 personas es totalmente insuficiente. Reclamamos 1.000 euros de compensación económica. Los detalles de los camarotes son los siguientes: - CAMAROTE 14193 - CAMAROTE 14080
MásMóvil quiere estafarme
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto porque habéis faltado a la verdad y al contrato que se inició por mi parte para obtener la conexión de Internet de Fibra. A pesar de contactar a atención al cliente por teléfono y por WhatsApp, no me dan solución, me cuelgan la llamada e ignoran las peticiones por escrito. Tengo capturas de todo. Se me indicaron 3 meses de promoción a 19,90€ en total al mes, dando de alta el 27 de septiembre de 2024 (sería hasta el 27 de diciembre los 3 meses), pero para el mes de diciembre me subieron el precio a 30€ sin haber llegado a los 3 meses (90 días). SOLICITO que se me devuelva el importe cobrado de más, y se revise mi caso en particular porque se me ha indicado que la siguiente factura del 5 de febrero va a ser de 34,50€. Mi contrato es 19,90€ al mes durante 12 meses. Estoy devolviendo recibos porque me habéis engañado con el contrato de fibra y no habéis cumplido con vuestra parte. Si en las próximas facturas sigue llegando otro importe que no sea el acordado, me veré obligado a cambiar de compañía de fibra, y aunque me pidáis dinero por penalización de la permanencia, nos veremos en los juzgados, ya que tengo las capturas además de todos los cortes de servicio de Internet, ya que cada semana durante un día o dos no funciona la conexión por "problemas en la zona". Además, de que no cobráis el importe acordado, encima no dais el servicio de Internet. Contraté fibra de Internet, no fibra temporal de Internet. Adjunto capturas que llevaré a los tribunales si pretendéis además que os pague cientos de euros por engañarme, robarme y pretender que me quede un año con vuestros servicios fraudulentos.
Devolución del mantenimiento no efectuado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como ya he reclamado varias veces directamente, tanto por correo como telefónicamente y sin recibir solución alguna. SOLICITO la devolución del importe que han cobrado de los mantenimientos que no han realizado, que son: Octubre 2023 (85€) Abril 2024 (87€) Julio 2024 (175€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incumplimiento de Oferta Promocional
Buenas tardes, Con fecha 7 de enero de 2025 a través de vuestro servicio de atención al cliente por vía telefónica se contrató, cambiando la tarifa que tenía hasta ese momento, la siguiente tarifa con LOWI (Vodafone España S.A.). 600 MB de Fibra Lowi + 125 GB de móvil que incluía un año de Amazom Prime gratuito por un importe de 28€ al mes. Oferta que vimos en redes sociales y vuestra web. En la conversación mantenida la agente comercial se le indicó que era un cambio de tarifa, y que lo que se quería era la oferta arriba descrita. Se nos dijo que sin ningún problema y se procedió a la contratación cambiando la tarifa. Se nos dijo que en un par de días nos llegaría la clave de Amazon Prime y que a principios del mes de febrero se activarían los nuevos GB del móvil y la velocidad aumentada. Unos días después se llamó para pedir información de la clave de Amazon, puesto que no aparecía en el apartado de TV de la app de LOWI, y se nos dijo que esperásemos hasta febrero, que se activaría todo junto. Hoy se nos ha activado la tarifa y la permanencia, pero no nos llega la clave de Amazon Prime. Cuando les hemos llamado, hasta en 3 ocasiones (siendo colgados en las 3) se nos ha dicho que fue un error de la comercial, porque no debía habernos ofrecido esa tarifa, y que no pueden hacer nada. Evidentemente, LOWI puede hacer lo necesario para que se nos active lo contratado, que es lo que queremos. En las bases de la promoción, se encuentra la tarifa, se cumple con el periodo promocional, y con la legitimación, puesto que se contrató a través del 1456. Ni había ninguna suscripción vigente a Amazon Primer como indican las cláusulas cuarta y quinta de las bases promocionales. https://www.lowi.es/bases-promocion-fibra-movil-prime-3-12-meses/ Y por lo tanto, queremos que se nos active la clave de Amazon Prime prometida por la compañía Telefónica. Un saludo
Incumplimiento de contrato y prácticas comerciales abusivas.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me matriculé en un curso ofrecido por AmazonMaster. Inicialmente, se me informó que el pago del curso era fraccionado y que el primer pago sería de 180€. No se me proporcionó información clara sobre el precio total del curso. Sin mi consentimiento, la empresa solicitó un crédito a mi nombre a través de la financiera Sequra, lo cual considero una práctica abusiva. Nunca se me informó sobre la necesidad de un crédito para pagar el curso. En mi caso si que llevo 8 meses pagando las cuotas del curso de las 12 que suman un total de 1900€.Debido a mi falta de tiempo no estaba siendo consciente del cobro que se realizaba automáticamente. Al intentar darme de baja, se me informó que no era posible y que debía pagar el curso completo. Solicito la cancelación del crédito con la financiera Sequra y la anulación del contrato del curso, ya que no fui informado ni di mi consentimiento para la solicitud del crédito. Exijo la devolución correspondiente a los pagos realizados hasta por lo menos de los tres meses iniciales que el curso te promete darte de baja en caso que no estes conforme con la formación. Sin otro particular, atentamente.
QUIERO CAMBIAR DE POLIZA
Realizo los pagos de mi póliza trimestralmente y el día 2 de enero recibí cargo en cuenta del primer trimestre del 25 con una subida del 60% sobre el trimestre anterior... pues bien: 1º - considero un abuso por su parte que un incremento de esta magnitud no necesite aclaración y confirmación por parte del asegurado, que no la ha habido: tan sólo un mail titulado "actualización de su póliza para próxima renovación" , como todos lo años, como si nada, mail que he recuperado ahora y que veo que, ni en su título ni en su contenido, justifica este incremento tan grande. 2º He intentado por teléfono y presencialmente (esta ha sido la peor experiencia de las dos) aclarar que yo no quiero anular mi póliza sino salirme de esta póliza colectiva que tengo desde 2010 (antes tenía una póliza individual desde 1992) y cambiar de producto a una individual con otras condiciones, ante lo que he encontrado: o ninguna respuesta (teléfono) o una negativa rotunda (presencial). Así que utilizo este medio como último recurso y último intento para poder salir de esa póliza colectiva y tener una póliza individual con otras condiciones y para manifestar mi queja ante todo lo sucedido, tanto que consideren innecesario prevenir e informar "adecuadamente" de semejante incremento como de la falta de solución hasta el día de hoy.
Solicitud copia del contrato
Hola, Como propietario (y futuro presidente) de una comunidad de vecinos gestionada por esta empresa he solicitado en diversas ocasiones una copia del contrato que firmamos con ellos cuando les contratamos para poder revisar las condiciones pactadas y, pese haberlo reclamado en varias ocasiones, no me lo han hecho llegar.
Prestamo no solicitado
La empresa TRADEANDO, te ofrece un curso con un pago único de 169€ , a través de varias llamadas telefónicas y mensajes wassap te dicen que cumples los requisitos y que puedes comprar con ese pago único un curso de Trading que te permite sin pagar nada más aprender a invertir..a través de su colaborador SEQURA, te solicitan el pago “único” con tarjeta bancaria y acceder inmediatamente al curso para darte de alta…al poco tiempo te mandan documentación de un préstamos de 1800€ en 12 cuotas…al intentar cancelar dicho préstamo por no haber sido informado, se niegan y te amenazan con intereses de 10€..25€ por intereses de demora y no aceptan la cancelación, es una estafa muy bien organizada, te van pasando por diferentes “departamentos” y a través de diferentes tutores para atender tu reclamación…a medida que pasan los días, la financiera te incrementa los intereses de demora, es una ESTAFA bien organizada en colaboración con la financiera y me gustaría unirme para una reclamación conjunta con los afectados, estoy desempleado y aunque lo he explicado tanto a TRADEANDO como a SEQURA, no consigo que me anulen mi curso y mi préstamo el cual jamás firmé ni solicité con estas condiciones más allá de un pago único de 169€..Quiero hacer algo para que estos estafadores no engañen a más gente, gracias
Estafa préstamo curso
La empresa TRADEANDO, te ofrece un curso con un pago único de 169€ , a través de varias llamadas telefónicas y mensajes wassap te dicen que cumples los requisitos y que puedes comprar con ese pago único un curso de Trading que te permite sin pagar nada más aprender a invertir..a través de su colaborador SEQURA, te solicitan el pago “único” con tarjeta bancaria y acceder inmediatamente al curso para darte de alta…al poco tiempo te mandan documentación de un préstamos de 1800€ en 12 cuotas…al intentar cancelar dicho préstamo por no haber sido informado, se niegan y te amenazan con intereses de 10€..25€ por intereses de demora y no aceptan la cancelación, es una estafa muy bien organizada, te van pasando por diferentes “departamentos” y a través de diferentes tutores para atender tu reclamación…a medida que pasan los días, la financiera te incrementa los intereses de demora, es una ESTAFA bien organizada en colaboración con la financiera y me gustaría unirme para una reclamación conjunta con los afectados, estoy desempleado y aunque lo he explicado tanto a TRADEANDO como a SEQURA, no consigo que me anulen mi curso y mi préstamo el cual jamás firmé ni solicité con estas condiciones más allá de un pago único de 169€..Quiero hacer algo para que estos estafadores no engañen a más gente, gracias
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