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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
DESPUES DEL PAGO DEL TAXI CON UN SINIESTRO CON LIBERTY, DESPUES DE 3.MESES DE RECLAMO ENVIAN EL DINERO A UNA CUENTA QUE NO ES LA MÍA, NO QUIEREN ENSEÑAR DONDE YO METI LA CUENTA, CUADO EN REALIDAD SE LA TUVE QUE MANDAR POR EMAIL. PUESTO QUE NO ENSEÑAN DONDE LA INTRODUJE, Y POR SU PUESTO NO ME VOY A INVENTAR ESA CUENTA. LE RECLAMO 35 EUROS DEL TAXI ABONADO DEL SINIESTRO CON MATRICULA 8313FHT , CON DNI 16552649D La cuenta bancaria que indican ellos, que no sabemos si ha sido inventada, no corresponde con la nuestra Está es la cuenta falsaES9221004272092200297877 MI CUENTA VALIDA 21005583570100126835 RUEGO LOS DENUNCIEN POR INTENTAR VOLVERME LOCA Y ROBARME
RETENCIÓN SAlDO EN CUENT0A
Buenos días, me han retenido 337 euros desde hace casi 15 días, según ellos por revisión.de seguridad, te devuelven transferencias y recibos y no te dan explicaciones, es terrible si te pillan el sueldo entero se lo quedan, no recomiendo revolut,llevaba 5 años con ellos.no quiero ni verlos ,gran decepción.
Banco Santander incumple su resolución y no devuelve el saldo ni las comisiones reconocidas
EMPRESA RECLAMADA: Banco Santander, S.A. EXPEDIENTE DE SANTANDER: 26/175982 HECHOS El 2 de enero de 2026 solicité la cancelación de una cuenta de Banco Santander terminada en 15344, indicando que todo saldo positivo debía transferirse al siguiente IBAN de mi titularidad: ES17 2100 2386 6101 0070 2013 Santander confirmó sucesivamente la recepción o gestión de mis solicitudes los días 25 de enero, 2 de febrero, 3 de febrero y 23 de marzo. Como nunca recibí la documentación que supuestamente debía firmar, contacté con el servicio de banca telefónica. Allí me informaron expresamente de que no era necesario firmar más documentación y que el banco gestionaría directamente la cancelación. La cuenta, sin embargo, permaneció abierta. Posteriormente recibió cuatro transferencias procedentes de MangoPay/Wallapop: — 70,00 €. — 48,56 €. — 65,00 €. — 95,00 €. El total retirado desde Wallapop hacia la cuenta asciende a 278,56 €. Santander utilizó parte de esos fondos para cobrar al menos 118,56 € en concepto de comisiones impagadas y liquidaciones, a pesar de que la cuenta debería haber sido cancelada. Presenté una reclamación formal ante el Servicio de Reclamaciones de Banco Santander. En su carta de fecha 21 de septiembre de 2026, correspondiente al expediente 26/175982, Santander reconoció expresamente que había cursado instrucciones para retroceder las comisiones controvertidas y cancelar la cuenta sin repercusión económica para mí. Pese a ello, el 23 de septiembre de 2026 únicamente recibí una transferencia de 86,89 €, con el concepto “Cancelación cuenta”. Este importe no coincide con el saldo que debería haber sido devuelto y Santander no ha facilitado: — Una liquidación final de la cuenta. — El desglose de los 86,89 € transferidos. — El importe exacto de las comisiones retrocedidas. — Una explicación sobre el destino de la transferencia de 65,00 €. — El extracto final de la cuenta. — Un certificado de cancelación y saldo cero. La cuenta ya no aparece en la aplicación de Santander, por lo que tampoco puedo comprobar sus últimos movimientos ni la forma en que el banco calculó la transferencia realizada. Según la documentación disponible, el importe total que debería haberse transferido es de 278,56 €. Como Santander solamente ha ingresado 86,89 €, queda pendiente una diferencia de 191,67 €. SOLICITO 1. La intervención de la OCU para obtener una explicación y una solución definitiva de Banco Santander. 2. El pago de los 191,67 € pendientes en el siguiente IBAN: ES17 2100 2386 6101 0070 2013 3. La acreditación documental del retroceso de los 118,56 € cobrados en concepto de comisiones y liquidaciones. 4. Una liquidación final completa que explique cómo se calculó la transferencia de 86,89 €. 5. La confirmación del destino de cada una de las cuatro transferencias de Wallapop, especialmente la transferencia de 65,00 €. 6. Si Santander afirma que alguno de esos importes no llegó a la cuenta, que aporte el justificante bancario de su rechazo, devolución o destino. 7. El extracto completo de la cuenta desde el 2 de enero de 2026 hasta su cancelación. 8. El certificado de cierre definitivo, con la fecha efectiva de cancelación y la confirmación de que no existe ninguna deuda, comisión u obligación pendiente. DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA — Solicitudes y correos relativos a la cancelación. — Capturas de las retiradas realizadas desde Wallapop. — Capturas de los movimientos y comisiones cobradas por Santander. — Reclamación formal presentada ante Santander. — Carta de respuesta de Santander del 21 de septiembre de 2026. — Justificante de la transferencia parcial de 86,89 € recibida el 23 de septiembre de 2026. Banco Santander ha reconocido por escrito que procedería al retroceso de las comisiones, pero la cantidad transferida no refleja dicho compromiso ni coincide con los fondos documentados. Solicito que se requiera a la entidad para que cumpla su propia resolución y entregue la totalidad del dinero pendiente.
Reembolso
Atención al Cliente de eDreams: Me dirijo a ustedes con el propósito de reclamar un cargo no autorizado realizado en mi tarjeta bancaria [...4477], debido a que no procede bajo ningún concepto. Deseo aclarar que no poseo ninguna cuenta en eDreams vinculada a mis datos personales. Mi tarjeta bancaria se encuentra registrada exclusivamente como método de pago SECUNDARIO en la cuenta de mi padre, [Jose Fidel Moran Martinez]. Adicionalmente, constato que el cobro correspondiente al servicio ya ha sido debidamente procesado y liquidado desde la tarjeta de su propiedad. Incluso si mi tarjeta permaneciera registrada en dicha cuenta, resulta completamente inadmisible y falto de base LEGAL que realicen transacciones financieras automáticas sin emitir un aviso previo, consentimiento explícito o notificación de cobro a mi nombre. Por todo lo anterior, solicito que procedan de manera inmediata con la cancelación de este cargo y el reembolso íntegro del importe extraído a mi tarjeta. De igual forma, exijo la eliminación definitiva de mis datos bancarios de cualquier perfil que no sea el mío. A la espera de su pronta respuesta y la resolución de esta incidencia. Atentamente, Heidy Isabel Moran Vera 695900283
Cobro indebido a mi cuenta
Hola me han echo un cobro indebido de 34'99€ a mi cuenta sin consentimiento
Pago indebido
Hoy, 21 de septiembre de 2026, he detectado en mi cuenta bancaria un cargo de 18,00 € con el concepto “CASH.PRIVICOMPRAS Nyon CH”. Desconozco esta empresa y no soy consciente de haber contratado ni autorizado ninguna suscripción o servicio con Privicompras. Solicito que se me indique cuándo, cómo y a través de qué comercio o página web se produjo supuestamente mi alta, así como que se aporte prueba de mi consentimiento expreso para dicha suscripción. Asimismo, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos o tarjeta, que no se efectúen nuevos cargos y la devolución íntegra de los 18 € cobrados. En caso de existir cargos anteriores asociados a esta misma suscripción que no hayan sido expresamente autorizados por mí, solicito igualmente su identificación y devolución.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Caixabank me ha robado y no se hacen responsables
Reclamación relacionada con una transferencia internacional. El 22 de julio hice una transferencia internacional de mi cuenta de Caixabank a mi cuenta de California, EEUU. El cambio a 10.000 dólares se hizo desde la oficina y se dedujeron 12.556.05 euros de la cuenta. El 30 de julio se me devolvieron 11.930.03 euros porque hubo una incidencia, 626 euros menos de lo deducido. El 31 de julio fui a la oficina en persona y hable con Rocio Sanz, quien me había ayudado la semana anterior. La señorita que apuntó la información escribió mi número de cuenta de California mal, causando la devolución de los dólares por Wells Fargo, que Caixabank recibió de vuelta y cambió a euros. Rocío explicó que la diferencia en importe era por el cambio de moneda. Rocío inició una incidencia solicitando la devolución de los 626 euros, más 15 de comisión, por el error cometido por Caixabank. Al día siguiente yo volví a los EEUU, donde paso parte del año. La culpa o responsabilidad no es mía, sino de la señorita que copió mal el número de cuenta desde la pantalla de mi móbil con la aplicación de Wells Fargo que le di para copiar. El 11 de agosto le escribí un correo a Rocío, después de esperar diez días sin noticias. Me contestó que agosto es lento y que esperáramos a septiembre. El 6 de septiembre le escribí otro correo y recibí una respuesta automática pidiendo que escribiera a otro correo. El 7 de septiembre escribí a Rocío y al correo que indicaba. Quedé sin respuesta. El 13 de septiembre escribí otro correo a Rocío y al correo que indicaba, y de nuevo no recibí respuesta. Puse cita para una llamada telefónica para el 16 de septiembre y no se me llamó. También el 16 de septiembre llamé al número general de Caixabank y me dijeron que no me podían ayudar por teléfono, que fuera a la oficina -cosa que ya hice- o que llamara a la oficina -pero el número no es público y Rocío no contesta el móbil que indica su correo electrónico-. El 17 de septiembre tenía otra cita para que me llamaran por teléfono y otra vez no se me llamó. El 20 de septiembre realicé una reclamación con Caixabank, y sólo Dios sabe si me harán caso o si me seguirán ignorando. Me han robado dinero y han no han sido profesionales en absoluto. Por la siguiente reclamación solicito la devolución de mis 626,02 euros más 15 euros de comisión por una operación no realizada a causa de un error de Caixabank.
Cargos improcedentes
Cordial saludo, me dirijo a ustedes para el reembolso de cargos indebidos a mi cuenta bancaria.Realice una solicitud de crédito que nunca terminó su proceso y me han realizado cobros que no corresponden a ninguna suscripción y menos a créditos. Quedo atenta, gracias
Cobro indebido
Hola, estuve realizando una solicitud de crédito y estoy recibiendo descuento de crediator.es de 8.86 euros de la cual no corresponde a ningún gasto ya que no tengo ni suscripción y menos créditos con ellos. Por favor devolver el dinero. Gracias
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