Últimas reclamaciones

El pasado dia 9 de julio compre un frigorifico en el C.I de San Jose de Valderas el cual se me entregaba el viernes 10 por la mañana a la bora de la compra insisti que se me entregase ese dia ya que la promocion de dicho electrodomestico ponia entrega 1 dia y ademas debia de salir de vacaciones el viernes oara dejarlo instalado. Mi sorpresa es que nos se entrega en toda la mañana ni mediodia llamando oara que se me entregara en ,el turno de tarde, y me dicen que ya al dia siguiente sabado 11, habiendo turno de reparto de tarde.asi es que pasa todo el sabado a las 20:00 llamo al corte ingles y me comentan: no te han llamado? Ah pues no sabemos ya seria para el lunes. Pues xespues de perder dos dias de mis vacaciines esperando el dichoso frigorifico que si al menos avisan de que no lo llevan lo hubiese devuelto o me hubiese ido.asi es que hoy es19 de julio llegue ayer, estoy sin comida por que no tengo frigorifico y ademas nadie me ha llamado. Eso si el cobro de todo como frigo, cambio de puerta, seguro se dejo pagado.

Hace unos meses esta compañía se me anunciaba como línea directa, compañía de seguros con la cual tengo algún seguro y me ofrecieron un seguro de vida sin contrato de permanencia renovable mes a mes el cual podría dejarlo en cualquier momento. Pasado un tiempo y sin recibir ningún contrato a firmar yo devolví una cuota para finalizar mi contrato con ellos (cosa que en estos momentos no puedo asegurar pero creí entender que era una manera de finalizar el contrato), entonces me llamaron para preguntarme porque lo devolví y les dije que no quería continuar con el seguro, pero siguen cobrándome. Este mes he vuelto a hacerlo y hoy he recibido una llamada del número de tlf 911 87 82 60 y como no he podido atenderla me ha aparecido en llamadas perdidas y como no sabía a quien pertenece este número he mirado en internet a ver de quien era y he llegado a un blog en el que había gente que comentaba lo mismo que me esta pasando. El tema es que si no son línea directa porque tenían mis datos de lo que tengo con ellos y si lo son porque no me aparece en la domiciliación bancaria como línea directa. En la domiciliación bancaria aparece la siguiente referencia por si os ayuda en algo : (Id.Acreedor : ES25057W0067389G)

Contraté un seguro de no asistencia a eventos al comprar dos entradas para un concierto. Me contrataron en Cuenca para trabajar 3 meses inicialmente, y empezaba el día del evento. Pedí la devolución del importe de las entradas, entendiendo que cumplía la cláusula 6.- Traslado geográfico del puesto de trabajo, siempre que implique un cambio de residencia habitual del asegurado a más de 150 kilómetros durante la fecha del evento y se trate de un trabajador por cuenta ajena. El traslado debe haber sido notificado al asegurado con posterioridad a la suscripción del seguro. A los efectos de la presente garantía se entenderá por residencia habitual aquella en la que el asegurado permanezca de forma permanente mas de 6 meses al año.Adjunté toda la documentación que me pidieron, y su respuesta ha sido la siguiente: Tras revisar el expediente de referencia, le comunicamos que no es posible realizar el reembolso de entradas solicitado, conforme establece la póliza TMSES5000037037 suscrita a través de TICK TACK TICKET, S.A. en las Condiciones generales, Artículo primero de la Garantía de anulación:Relación de causas de anulación cubiertas:[...] 6.- Traslado geográfico del puesto de trabajo, siempre que implique un cambio de residencia habitual del asegurado a más de 150 kilómetros durante la fecha del evento y se trate de un trabajador por cuenta ajena. El traslado debe haber sido notificado al asegurado con posterioridad a la suscripción del seguro.A los efectos de la presente garantía se entenderá por residencia habitual aquella en la que el asegurado permanezca de forma permanente mas de 6 meses al año.El presente caso, según la documentación aportada, no se trataría de un traslado del puesto de trabajo de la asegurada, sino la incorporación a un nuevo puesto, causa no cubierta por la póliza. Asimismo, la duración del contrato es inferior a 6 meses, así que tampoco se acreditaría cambio de residencia habitual. Yo no entiendo así la cláusula, es más, me resulta abusiva. Yo he contratado un seguro de no asistencia a eventos, y no entiendo que porque mi contrato no sea con la misma empresa (pero sí el mismo puesto), y no sea por más de 6 meses, no me reembolsen las entradas. Creo que es publicidad engañosa y condiciones abusivas.Pido el reembolso íntegro de las entradas por parte de la aseguradora, y que revisen sus cláusulas.He perdido 200 € aún habiendo contratado un seguro.

Buenos días, el domingo pasado, día 12 de julio de 2015, la batería de mi móvil (bq5 aquaris) se ha quemado por auto-combustión. El móvil estaba enchufado al cargador (el original) desde hacía unas 7 horas cuando emitió un sonido raro, he abierto los ojos (estaba en la cama al lado del móvil) y el móvil estaba en llamas. Tiré del cable para que el móvil cayera al suelo, ya que en la mesilla de noche había demasiadas cosas. Por suerte tenía a mi lado una botella de agua bastante llena. Pude apagar el fuego en unos segundos, pero aun así además del móvil que está claramente inutilizable y de las dos tarjetas-sim y la tarjeta de memoria, he tenido otros daños materiales: una parte de la pared está gris y habrá que volver a pintar la habitación entera ya que no dispongo del mismo color, una parte de la cajonera se ha quemado y la propietaria del piso en el que vivo exigirá una cajonera nueva más que seguramente, y espero conseguir quitar el negro que está en el suelo de parquet! ahora bien, unas de las dos tarjetas sim, es una tarjeta italiana y es el numero con el que comunico con mi familia (que reside en Italia) y es mi numero de whatsapp, aquí en España no me puedo hacer una copia, así que mi madre me está haciendo una copia allí y me la tendrá que mandar aquí a España, lo cual va a tardar tiempo y dinero.Pido a bq, además de un móvil nuevo (ya que este aun esta en garantía hasta el 2 de noviembre de 2015 (factura numero 60107527, fecha 02/11/2013, MEDIA MARKT EL PRAT , c.c.splau, plana del Galet, 1), una indemnización para los daños: el coste de la cajonera (y si la propietaria dice que hay cambiar el juego entero de cajonera mesillas de noche y cabecera exijo que lo pague BQ), de la pintura y claramente del obrero que lo hará, de la tarjeta de memoria de 16GB, de la funda que también se ha estropeado, del envío de la tarjeta desde Italia y de la compra de las dos targetas sim nuevas. Me gustaría también pedir daños morales: no puedo hablar con mi madre ni con nadie más de mi país, ya que llamar desde tarjetas de países diferente es excesivamente caro, no puedo hablar por whatsapp ya que está conectado a la tarjeta italiana (y que tengo ya pagado para los próximos 5 años) y para el susto que me ha dado que creo que es impagable ya que el móvil estaba a menos de 30 cm de mi cara, y, además, ahora mismo estoy totalmente sin móvil! Por ultimo pido un móvil de sustitución mientras comprobéis el defecto de fabricación. SaludosGloria Agosti

Tras hacer un pedido lo cancele antes siquiera de que la empresa lo llegase a empaquetar para mandar (52,83 €), ellos me dijeron que no había ningún problema y que me devolverían el dinero en un plazo máximo de 10 hábiles. Ya han pasado mas de 15 días hábiles y aun no me han devuelto el dinero y cuando contacto con ellos todo son evasivas y faltar a su palabra día si y día también. Tienen un dinero que no les pertenece por un paquete que ni siquiera han mandado, esto se puede considerar robo mientras no me devuelvan el dinero, ademas de que incumplen con lo que prometen.

Compré a PURA OSMOSIS un equipo de osmosis SINTRA con grifo de 3 vías,esto hará 3 meses,por esto está en garantía.Unos de los tornillos que se usan para abrir el grifo no se puede atornillar porque se ha barrido la tuerca,según me ha dicho la persona que lo instaló es por defecto de fabricación.Éste no es de la empresa que está ubicada en Cataluña,lo compré por internet.Me pongo en contacto con el empresario y me dice que le di un apretón y que le ponga un pegamento.

Mi nombre es Marcos Estébanez Escudero, socio nº3594073-29 y necesito vuestra ayuda para la siguiente gestión: el pasado mes de enero solicité en la oficina Asisa de Getafe el reembolso de una reconstrucción molar por importe de 72 €, pero a día de hoy no he recibido la devolución. He contactado con ellos vía telefónica. Me indicaron que me llamarían y no lo han hecho. Y he remitido dos mails al departamento que me indicaron (solicitudes.madrid@asisa.es) y tampoco he recibido respuesta.La documentación que siempre aporto y os reenvío es la siguiente:Certificado de la Federación de Baloncesto de Madrid (Asegurado)Factura de pago Hoja de solicitud de reembolso. Los datos del solicitante:Marcos Estébanez EscuderoDNI: 47286129SMóvil: 662 96 96 99 y 640 634 131 (Cristina)Muchas gracias.Un saludo.Marcos Estébanez.

Buenas, llevo dos semanas intentando ponerme en contacto con la OCU para dar de baja mi suscripción gatuita de 2 meses, esta semana envié además un email y tampoco he recibido respuesta,solo un acuse recibo, claro está que con estas largas ya ha pasado el tiempo suficiente para que me vayan a cobrar el próximo abono.¿Podrían ser tan amables de darme de baja? Al igual que a mi les ocurre a mis padres, que igualmente han intentado el contacto via telefonica e email y cero respuestasAñadir que el formulario de contacto de la web lleva en fallo desde que realicé mi suscripción, y no funciona bajo explorer ni chrome, y eso fue hace mes y pico.Ruego comunicación vía email debido a mi horario laboral , aunque si es necesario que llamen para darme de baja lo aceptaré.Muchas gracias por su atención y un saludo

El pasado fin de año (31.12.14) celebramos en dicho establecimiento el final de año. Cual fue mi sorpresa cuando al finalizar la noche fui a recuperar mi abrigo y al entregar mi ticket número 035 (azul) veo que han perdido mi abrigo. Espero pacientemente jasta que todo el resto de clientes haya abandonado el local para seguir confirmando que mi abrigo seguia sin aparecer. Unas de dos, o bien dieron por error mi abrigo a otra persona, o bien me lo han robado. Un abrigo no se pierde asi como asi. Mantengo la calma y relleno un formularo (en adjunto) por la perdida de dicha prenda y el propio encargado (Eddie) junto con la supervisora del guardarropa (Melani) me indican que lo sienten pero que si en unos dias nadie devuelve la prenda que se podran en contacto conmigo para ver como proceder al pago de la indemnizacion por dicho problema ajeno a mi totalmente. Total, regreso a casa en tirante y con temperaturas minimas. Pasada una semana, al ver que no he tenido noticias de ellos les contacto para saber algo, donde me indican que nadie lo ha devuelto por lo que Eddie se pondra en contacto directamente conmigo para ver como quedar para el pago de la compensacion, si bien por seguro del establecimiento o bien en directo. Vuelven a pasar los dias y sigo sin noticias. Vuelvo a llamar y por lo visto Eddie nunca esta. Digue pasando el tiempo y encio varios mails reclamando noticias hasta el punto de informarles que me vere obligada a tomar medidas legales. Entonces el señor Eddie, me deja un mensaje en el clntestador (ya que en horario laboral me fue imposible atender al telf.) Donde me indica que me volvera a llamar para quedar directamente sin pasar por el seguro. Diguen pasando los dias y no tengo noticias de nadie. Actualmente, tras varias llamadas, mails, etc.. siguen sin haberme llamado y lo que es peor, sin haberse echo cargo de la compensacion que se comprometieron a facilitarme. Por mi parte dispongo del comprovabte de la compra de dicho abrigo (regalo de mi padre) y el formularioque acredita la perdida firmada por ellos.

Realizando una compra online del artículo Referencia 12002800 de la tienda online http://powermusic.es me aparece como opción de compra ofertada a clientes que compraron artículo similar el artículo ReferenciaDEX-P99RS. Este último artículo se encuentra en stock y se oferta al precio de cero euros más los gastos de envío. Procedemos a añadir al carrito de la compra y efectivamente se añaden los gastos de envío. Pasamos a realizar el pago y todo es correcto. Pago aceptado. Recibimos en nuestro correo de registro todos los pasaos de la compra. Hasta aquí todo con la misma normalidad que otras compras online de las muchas que hemos realizado. A las horas, sin explicación ninguna nos mandan un correo con pedido reembolsado. Pedimos explicaciones y nos dicen que hay un error en la ficha y que se cancela el pedido. Preguntamos qué nos digan cual es el error y que queremos que nos envíen el pedido en los plazos anunciados en su tienda online, 24 horas. La respuesta es que tomemos las medidas que creamos oportunas. Hemos llamado para que nos den una explicación pero no quieren saber nada.